孩子們前一分鐘還好好地在一起玩，後一分鐘就打起來了，雙方父母緊張地趕過去，在一番安撫和質問後，孩子心不甘情不願地互相道歉。
然而事情表面上處理完了，孩子其實什麼都沒學到，類似的事情仍將不斷重演。
上述問題的癥結在於
父母該做的是「教孩子處理」
而不是「幫孩子處理」
要教會孩子處理衝突
爸爸媽媽們平時就要下功夫
1.練習動口不動手
許多父母總等到孩子遇到衝突時才開始讓孩子不要哭，不能打人，要動口不動手，這時孩子根本聽不進去也做不到。
所以，父母平常在孩子遇到一些小挫折時就要開始進行機會教育，每次都要求孩子「要說清楚我才知道怎麼幫你」，只要孩子用語言表達而不是哭泣或者動手，就要給予充分的鼓勵，並立刻協助解決。
孩子很快就會發現，動口輕鬆又有效，只要用語言表達，父母不只會表揚他，還會幫忙；但如果哭或動手打人，生氣半天也得不到想要的回應。
2.示範語言策略
機會教育的方法不是去跟孩子講道理，而是要示範語言策略。
步驟如下：
第一步是先描述情境，幫助孩子辨認感受。
例如「某某把你的積木推倒了，你很生氣」。
第二步是提出解決的要求。
例如「我們去叫他幫你重新搭好，來，我們一起去跟他說」。
完成示範後，帶著孩子去說一遍「你把我的積木推倒了，我很生氣，請你幫我搭好」。
如果剛開始孩子沒辦法完整表述，父母可以邊說邊讓孩子跟著說。
3.善用多媒體
要多多利用繪本或電影等媒介，每當看到衝突場景，就問問孩子「如果是你會怎麼做」，甚至和孩子玩角色扮演遊戲，父母不妨多給幾個可能的版本。
例如，孩子提出要求後對方不答應，那麼接下來要怎麼辦？
如果對方繼續耍賴，你怎麼辦？
孩子如果想出了辦法，要多多表揚，如果想不出來，就給孩子明確的建議，然後再演一次，儘量在遊戲中強化孩子處理衝突時思考和解決問題的能力。
經過平時的練習，等孩子與玩伴發生衝突時，父母就不用急著介入。
如果孩子已經能採用上述策略，事後一定要表揚、鼓勵；如果孩子還不熟練，可以當場提示他「動口不動手，想辦法」，讓孩子試著自己解決。
在這個過程中，孩子不僅要學習控制怒氣，學會描述情境和表達感受，而且要會自己思考：我希望的解決方法是怎樣的？
父母不要害怕孩子之間發生衝突
反而要將其當作孩子成長的絕佳機會
孩子學會自己尋找解決辦法後
在未來的成長過程中將會受用無窮
孩子上學或與其他孩子互動中，有時會遇到被別的小朋友欺負的情況，常見的包括搶東西、辱罵甚至動手推打等。
比較單純或缺乏經驗的孩子遇到這種情況，常常不知如何應對或只會哭泣或告狀，但如果應對方法不恰當，孩子很容易成為被欺負的對象。
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父母要先冷靜
問清楚前因後果
碰到這種狀況，父母不要一下子就跑到學校去興師問罪，應該先問問孩子當時的經過，並了解孩子是如何應對的，之前是否發生過類似的事。
到了學校之後，要先詢問老師當時的狀況及處理情況，可以的話，最好把欺負人的小朋友找來，問問事情經過。
之所以要這麼做，並不是因為不信任孩子，而是要了解如何幫助孩子學習重要的人際交往技能。
孩子之所以被欺負，當然可能完全是對方的錯，但有可能是因為自己的孩子有需要調整的言行態度。
研究指出，除了外表因素以外，過度退縮軟弱、不會審時度勢或愛搞小動作的孩子，也常成為被欺負的對象。
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先請老師了解並進行處理
清楚整個狀況後，如果只是偶發事件或誤會造成的，請有經驗的老師處理即可。
但如果已不是第一次發生，則除了請老師介入教導外，父母也要讓欺負人的小朋友知道，他不能欺負自己心愛的孩子。
然後，最重要的是，父母要仔細審視一下，自己的孩子在外表或言行態度上是不是有需要重新教導的地方，確認導致孩子受欺負的原因不在孩子身上，做好自我保護的第一步。
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教導孩子自我保護的技巧與方法
父母不可能一直陪在孩子身邊，也要教孩子一些自我保護的應對技巧。
父母可以在家裡和孩子練習，如果被人辱罵或欺負，不要只是哭，也不要動手打回去，而是要立刻大聲地說「請你不要這樣說，你這樣說我很難過」或「你不可以打人，你再這樣我馬上告訴老師」。
讓孩子多練習幾次，直到態度和語氣都合適為止。
受到欺負時能夠立刻這樣應對的孩子，通常可以起到威嚇對方的效果，並讓對方不再以他為欺負對象。
除了同學間的欺凌以外，父母更要告訴孩子，身上穿遊泳衣的部分除了爸爸媽媽幫自己洗澡以外，任何人都不能碰，就算是認識的大人也不行。
如果有人要碰自己的這些部位，他就是壞人，一定要告訴老師和父母，老師和父母一定會幫助你、保護你。
此外
如果孩子正在遭受欺負
一定會有一些反常的舉止
父母平時要多留意孩子的狀況
才能把遺憾降到最低
（部分內容摘自《華人育兒百科》）