有稱心事，難有稱心人。
手下員工眾多，但腦子靈活，積極主動，執行力強的員工太罕有。有些員工腦子裡簡直就是一盆漿糊，做事連輕重緩急都分不清，在不重要不緊急的工作事務上，耗費大量精力；出現重大機遇時，腦子反映遲鈍；在重要工作事務的推進中，卻總是容易在小細節小成本方面過於糾結。
問題是，這些腦子裡有漿糊的員工，有些還是老員工，甚至是位居管理層。也不知道這些年是怎麼活下來的！老闆們自然是越想越氣，其實，客觀來說，這屬於老闆自找麻煩。老闆假定員工腦子都是靈光的，假定員工會像自己一樣，知道什麼是輕重緩急。問題的根本，是老闆用自己的思維方式，直接套用在員工身上。
老闆和員工，其實是兩種人，員工不會理解老闆。同時，老闆做的時間越長，就距離員工越遠，越不了解員工。
一、 老闆是怎麼看待工作事務的
1. 從全局看局部。
2. 從未來看當前。
3. 先算大帳，再算小帳。
4. 可以先投入，可以先吃虧。
5. 對自己的情緒有一定的克制能力，可以忍讓。
6. 能輕鬆區別常態化和偶發性之間的不同概率。
7. 保持敏銳，及時發現問題，及時處理，不得拖延。
8. 有價值的事情，即便有點難度也要做。
基於以上這些特點，老闆是能輕鬆的將各類工作事務，劃分出輕重緩急的。
二、 員工是怎麼看待工作事務的
1. 從局部看全局，老闆欠我三十塊的咖啡錢一直沒給，說明這個老闆沒有信譽，這家公司也沒有發展前途。
2. 就當前看當前，別說十年以後，讓我想一年以後的事情，這腦仁都疼。
3. 個人得失，尤其當前的得失，非常重要，以後的收益，都是天上飛的大雁，都是靠不住的。
4. 怎麼能吃虧呢？！我吃虧，那不就是老闆佔便宜，或是其他員工佔便宜嗎？再有，我打工掙兩錢不容易，憑什麼要我先投入，應該老闆先投入才對。
5. 接收到工作，先不是考慮工作本身的價值，而是先看自己的情緒，當前的得失，老闆剛才對我的態度，同事之間是非等等，情緒化因素先過濾一遍。再看看自己高不高興來做，心情不好就不做，或是先拖一拖。在錢的問題上，自己已經吃虧了，在情緒上就不能再吃虧了。
6. 有事就是有事，沒事就是沒事，沒有心思進行普遍性還是偶發性的分析。
7. 遇到問題，首先想與自己有沒有關係，會不會影響到自己。上報給老闆的話，會不會變成自己要來負責處理的？其他同事會怎麼想？甚至可以裝沒看見。
8. 面對工作，好做不好做才是自己的第一選擇。好做就做，不好做就迴避，至於價值所在，這不關我的事。
畢竟，老闆和員工所處的位置不一樣，在全局觀，格局大小，思考問題的深度和廣度，以及長遠性等方面，是存在較大差別的。簡單點來說就是高度不夠，看待問題的深度有限。並且，員工對各類工作事務背後的相關背景和戰略規劃也不是很清楚，再加上有些老闆在交代工作時，也不願意把相關情況完整的交代清楚，員工接收到的信息量有限，那也只能是就事論事。
當然了，也有員工腦子清楚的，能把輕重緩急分清楚的。這肯定是非常了解老闆，對老闆的意圖和規划進行了針對性的揣摩，其實想想有點恐怖的。
老闆站在高處，只抓幾條主線，員工則是被一堆大大小小的工作事務所包圍，沒有精力和專業能力來將各類工作進行性質劃分。那麼，老闆在交代工作時，要麼直接將各類工作事務的性質按照輕重緩急標記清楚，要麼交由中層幹部來承擔此工作，負責老闆所交代的各類工作事務，或是檢查員工當前所經歷的各類工作事務。每天進行清查，並按照輕重緩急來分類。就別指望員工自己來劃分了。