一、情緒管理的定義和重要性
1.情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然後調整自己的情緒，理解自己的情緒，放鬆自己的情緒。表現為善於掌握自我，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。
2.情緒管理的重要性：情緒如四季般自然地發生，一旦情緒產生波動時，個人會表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受，假如負面情緒常出現而且持續不斷，就會對個人產生負面的影響，如影響身心健康、人際關係或日常生活等。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發人們工作的熱情和潛力。
二、管理不好情緒會帶來哪些壞處
1.影響生理健康
過度焦慮、情緒不安或不快樂，會導致生理上的疾病。一個人常常有負面或消極的情緒產生時，如憤怒、緊張，人體內分泌亦受影響，並導致內分泌不正常，而形成生理上的疾病。
2.影響人際交往
人際關係取決於一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發脾氣，久而久之，別人會視我們為難以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。
3.工作、生活、學習受到影響
不良情緒因素導致出現不想工作、學習和分心的情況，影響學習、 工作情況，他人看到你的心情很差也會遠離你。領導不重用你，同事不喜歡你，朋友不親近你。
4.遷怒別人
遷怒別人是很多人都有的一種情緒，總覺得錯是別人導致的，跟自己無關，所以不斷的去責怪別人，同時也導致自己被氣的難受。
三、情緒管理的方法
1.注意力轉移法
注意力轉移法，就是把注意力從引起不良情緒反應的刺激情境，轉移到其它事物上去或從事其他活動的自我調節方法。當出現情緒不佳的情況時，要把注意力轉移到使自己感興趣的事上去，如：看看電影、電視、讀讀書、下盤棋，找朋友聊天等，有助於使情緒平靜下來，在活動中尋找到新的快樂。
轉移注意力還可以通過改變環境來達到目的。當自己情緒不理想時，到室外走一走，到風景優美的環境中玩一玩，會使人精神振奮，忘卻煩惱。把自己困在屋裡，不僅不利於消除不良情緒，而且可能加重不良情緒對你的危害。
事例：望梅止渴
有一年夏天，曹操率領部隊去討伐張繡，天氣熱得出奇，驕陽似火，天上一絲雲彩也沒有，部隊在彎彎曲曲的山道上行走，兩邊密密的樹木和被陽光曬得滾燙的山石，讓人透不過氣來。到了中午時分，士兵的衣服都溼透了，行軍的速度也慢下來，有幾個體弱的士兵竟暈倒在路邊。
曹操看行軍的速度越來越慢，擔心貽誤戰機，心裡很是著急。可是，眼下幾萬人馬連水都喝不上，又怎麼能加快速度呢？他立刻叫來嚮導，悄悄問他：「這附近可有水源？」嚮導搖搖頭說：「泉水在山谷的那一邊，要繞道過去還有很遠的路程。」曹操想了一下說，「不行，時間來不及。」他看了看前邊的樹林，沉思了一會兒，對嚮導說：「你什麼也別說，我來想辦法。」他知道此刻即使下命令要求部隊加快速度也無濟於事。腦筋一轉，辦法來了，他一夾馬肚子，快速趕到隊伍前面，用馬鞭指著前方說：「士兵們，我知道前面有一大片梅林，那裡的梅子又大又好吃，我們快點趕路，繞過這個山丘就到梅林了！」士兵們一聽，仿佛已經吃到嘴裡，精神大振，步伐不由得加快了許多。
2.意志控制法
控制情緒就是要做到「喜怒有常」和「喜怒有度」。"喜不能得意忘形；怒不可暴跳如雷；哀不能悲痛欲絕；懼不能驚慌失措，做到"喜怒有度"。
比如當你將要發怒的時候，可這樣來暗示自己：「別做蠢事，發怒是無能的表現。發怒既傷自己，又傷別人，還於事無補。」 （民族英雄林則徐就曾為控制自己易怒的情緒，在堂屋中懸掛寫有「制怒」的大匾，時刻提醒自己不要輕易發怒）
3.適度宣洩法
合理髮洩情緒是指在適當的場合，用適當的方式，來排解心中的不良情緒，發洩可以防止不良情緒對人體的危害。當一個人情緒低落時，往往不愛動，越不動注意力就越不易轉移，情緒就越低落，容易形成惡性循環。因此可以通過跑步、打球等體育活動改變不良情緒。發洩的方法不同於放縱自己的感情，不同於任性和胡鬧。如果不分時間、場合、地點而隨意發洩，既不會調控好不良的情緒，還會造成不良的後果。如在空曠的地方大吼、打球、找人傾訴、大哭一場等。
4.自我安慰法
當一個人遇有不幸或挫折時，為了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一種合乎內心需要的理由來說明或辯解。如為失敗找一個冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，或尋找的理由強調自己所有的東西都是好的，以此衝淡內心的不安與痛苦。這種方法，對於幫助人們在大的挫折面前接受現實，保護自己，避免精神崩潰是很有益處的。因此，當人們遇到情緒問題時，經常用「勝敗乃兵家常事」、「塞翁失馬，焉知非福」、「壞事變好事」等詞語來進行自我安慰，可以擺脫煩惱，緩解矛盾衝突、消除焦慮、抑鬱和失望，達到自我激勵，總結經驗、吸取教訓之目的，有助於保持情緒的安寧和穩定。
5.認識改變法
改變對引起不良情緒的事物的看法，以改變我們的不良情緒。充分理解「使我痛苦者，必使我強大。」
案例：哭婆婆與笑婆婆
有位老奶奶，大兒子賣雨傘，小兒子開洗染店。下雨，她就愁小兒子洗的衣服沒處曬；天晴，她就愁大兒子傘賣不出。她愁眉不展，吃不下飯，睡不著覺。
鄰居對她說：「老奶奶，您好福氣呀！雨天，您大兒子生意好。晴天，您小兒子生意好！」
老奶奶一想，對呀！從此吃得香、睡得甜，整天樂呵呵。