教孩子打回去，不如教他「ICPS」技巧，不打不罵解決衝突

在近期的綜藝節目《婆婆與媽媽》中，伊能靜談起了女兒米粒在學校的經歷。

米粒膽子小，又剛轉學到新學校，同學們都不理她。

一次課外活動時，一個小男孩不小心撞到了米粒。

米粒立即報告了老師，老師就要求男孩道歉，事情很快解決了。

可是，從此以後，那個男孩開始針對米粒，總是有意無意地欺負她。

一旁的秦昊聽到女兒的遭遇，掩面忍不住哭了。

每個孩子都是父母的心頭寶，孩子在學校被同學欺負，身為家長都是心疼、憤怒又無奈。

網友們紛紛支招：

「受到欺負，應該立即反擊回去，否則還會受到更多的欺負。」

「我爹從小就教育我，誰欺負你，你就給欺負回去。」

……

網友的建議，不無道理。

打回去總比一直當個「受氣包」要好得多。

但只是打回去就夠了嗎？

孩子總是被欺負，也說明一個問題，就是孩子處理問題的能力比較弱，如果這種能力不改善，他就永遠是弱者的角色。

所以，面對孩子被欺負，父母除了教孩子學會反擊，最重要的是要教會孩子思考如何解決衝突。

01教孩子如何思考

兒童發展心理學家、美國亞拉尼大學心理學教授默娜·B．舒爾博士在她的《如何培養孩子的社會能力》一書中，提出了一個「ICPS」（I can problem solve）的技巧，旨在通過引導孩子如何思考，從而自主解決人際衝突。

「我的方法是引導孩子解決問題。其最重要的特點，不是教孩子思考什麼或者做什麼，而是教孩子如何思考，從而讓他們能自己決定該做什麼、不該做什麼，以及為什麼要那樣做。」

「ICPS」 又稱「我能解決問題」，是以默娜·B．舒爾博士及團隊的研究為基礎，並通過了臨床證實和對孩子們的實驗檢驗過的方法。

舉例來說，皮皮把自己的玩具槍給球球玩，當皮皮想拿回來的時候，球球不肯給。皮皮想搶回來，球球就踢了皮皮一腳，於是，兩個孩子就打了起來。最後，皮皮打哭了球球，拿回了玩具槍。

作為家長，與其質問皮皮，不如問他「為什麼你要打球球？你打了球球，球球是什麼感覺呢？如果是球球這樣從你手裡搶玩具，你是什麼感覺呢？你能想到一個不同的方法讓球球把玩具槍還給你嗎？」或許家長這麼問，能讓孩子想到用其他玩具交換或者一起玩的好辦法，這就是&34;的魅力。

02為什麼要教孩子學會思考

假如你的孩子搶了別人的玩具，你會怎麼做？

第一種：「我數三下，立刻還給人家。1、2、3！」

這是控制型的方式，父母們通常會不自覺使用父母權威來控制孩子。這樣的教養方式不會讓孩子有責任感，孩子長大以後會更容易放縱自己。

第二種：「小孩的矛盾讓他們自己去處理，不要管他們。」

這種是放任型的方式，家長對孩子的行為選擇置之不理。孩子哭也好鬧也罷，家長都能泰然自若，放任不管，不安慰不安撫。這樣的孩子長大以後容易出現的問題是缺乏團隊歸屬感，容易形成成癮性人格。

第三種類型的家長：「別搶了，別搶了，爸爸給你買一個去。」

這種是賄賂型，這樣的孩子長大以後做任何事都缺乏內心的動力，他只是為了得到外部的獎勵。

第四種類型，幫助孩子找到問題所在，引導孩子自主解決問題。

這種是培養型，這才是真正有效的，讓孩子受用一生的方法。

「ICPS」方法就是一套系統的幫助家長培養孩子解決社會問題能力的方法。

研究發現，具備「ICPS」能力的孩子，更少出現行為問題，更少攻擊性，同時懂得體諒別人。

03如何教孩子學會思考

一個完整的「ICPS」對話分為四步，默娜·B．舒爾博士在《如何培養孩子的社會能力》這本書中，對每一個步驟都做了詳細說明，並配以練習方法和實戰技巧。

1.明確問題所在

解決問題之前，先要認識到問題是什麼。

因此，「ICPS」技巧第一步就是教孩子明確問題所在，具體說來就是運用字詞遊戲。

默娜·B．舒爾博士在書中給出了「我能解決問題」對話法基礎的六對字詞： 是/不（沒）、和/或者（還是）、一些/所有、之前/之後、現在/以後（稍後）、相同/不同。

在孩子兩三歲，能表達自己的時候，父母就可以通過遊戲的方式，讓孩子在日常生活中通過對話練習這些字詞。

我和兒子在互動的過程中，就會使用這樣的方法。

比如，兒子和小夥伴玩的時候，開始爭搶玩具。

我：怎麼啦？

兒子：是我先拿到玩具的，豆豆搶我的。

我：搶是拿回玩具的一種方法，在你們搶奪之後，發生了什麼呢？

兒子：我們吵架了。

我：吵架了之後，你們都是什麼感覺呢？

兒子：我們都特別生氣。

我：那你能想一個不同的辦法，讓你們兩個人不用生氣嗎？

兒子：或許我們可以一起玩。

我：很好，你想到了一個不同的辦法，現在去試試吧。

父母通過有意識地教孩子使用這六組字詞，可以幫助孩子建立多種選擇的思維方式，教會孩子觀察行為之前之後的區別，這樣孩子才會知道自己的行為是會對他人造成影響的，從而敢於自己解決問題。

2.理解自己及他人的感受

默娜·B．舒爾博士在研究中發現，只要加以訓練，即使是學齡前的兒童也能學會理解他人感受。

在這一階段的訓練中涉及到的字詞有：開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪。父母要通過各種方式，讓孩子明白這些字詞的含義。

A.辨別不同的感受

這一步中，父母可以和孩子玩看圖遊戲。陪孩子看圖片或者動畫片的時候要經常問孩子，圖片中的人是什麼感覺？圖片裡的人心情如何？比如光頭強，當他被熊欺的時候，是什麼心情？

B.識別他人的感受

在生活中通過遊戲方式，教孩子觀察他人的感受，讓孩子明白，可以通過看面部表情來識別情緒感受，還可以通過聲音來識別情緒感受，識別感受最重要的方式是詢問對方。

C.討論感受

孩子理解關於感受的字詞後，可以通過繪本、畫畫、玩偶遊戲等方式和孩子一起討論感受。

當你給孩子讀故事書時，可以在某些地方停下來，讓孩子猜一下書中某個人物的感受。問問孩子是怎麼知道的。無論什麼樣的故事情節，都可以花點時間和孩子討論書中每個人物的感受。

我在帶兒子看巧虎繪本的時候，我問他：巧虎的積木房子倒了，他是什麼感覺？兒子說，傷心。我問：你怎麼知道他傷心？兒子，因為他哭了。看到巧虎在爸爸的幫助下重新搭好了積木房子，我問他：巧虎現在是什麼感覺？兒子，他很開心。我問，你怎麼知道的？兒子，因為他在笑。

只有孩子理解了別人的感受，才能在做事情時考慮自己的行為對他人的影響，從而謹慎做出行動。

3.尋找多種解決方法

前面三個技巧只是為孩子學會思考如何解決問題打下了基礎，現在開始真正學會解決自己的問題。

在前三個步驟中，孩子已經能感受到對方的情緒，可能也已經想到了解決辦法，但第三步是讓孩子學會思考「如果我的第一種辦法不管用，那麼我可以試試不同的辦法。」

只有孩子明白一個問題有多種不同的解決辦法後，他才不會輕易放棄。

家長可以運用遊戲的方式來幫助孩子找到多種不同的辦法。

① 角色扮演

家長和孩子玩解決問題的角色扮演遊戲，或者還原白天發生過的事情。比如孩子白天和小夥伴起了衝突，晚上我會和他玩角色扮演遊戲，我會讓他挑一個角色，然後通過遊戲不斷幫助孩子嘗試，如果我這樣做了，有什麼後果，如果那樣做了，又有什麼效果。

家長和孩子玩角色扮演遊戲，能讓孩子有更多想像空間，也能增進親子關係，最重要的是能幫助孩子找到解決問題的方法。

②玩偶遊戲

使用玩偶來扮演其他小朋友，玩解決問題的遊戲。

③找辦法遊戲

比如一件事發生了，孩子不知道怎麼解決，那可以玩「找辦法」遊戲。找一張紙，中間畫一條線，左邊寫上所有的辦法，右邊寫上對應的後果。當孩子不斷湧現出很多想法的時候，他們就開始學習解決問題的辦法。

當家長認真地拿出紙筆準備寫的時候，孩子會覺得受到尊重，他也會認真地對待這件事。

把每一次矛盾都當做一個找辦法遊戲來對待，這些事情就都是孩子成長的臺階。

4.教會孩子考慮後果

僅僅有解決辦法是不夠的，孩子們要學會考慮後果。

「因果思考的目的，是要幫助孩子思考如果採用了某個辦法，接下來可能會發生什麼。因此，只有當孩子知道事情是按照某種順序發生時，他們才能明白後果的意義。」

那麼，怎麼培養孩子因果思考技巧呢？

A.「之前和之後」遊戲

家長需要教孩子用之前和之後的句式來描述一件事。

比如：我動手打豆豆之前，我們玩的很開心。

我打了豆豆之後，我們都很生氣。

B.故事接龍遊戲

家長可以先編一個故事，讓孩子們輪流接下去把故事講完。通過思考故事的發展，孩子會去考慮後來的事，他就能建立自身的責任感。

C.「如果……可能」遊戲

在這個遊戲中，父母可以給孩子提供一種情形，然後讓他們想像各種可能的後果。

比如：如果你整晚不睡覺，可能會發生什麼？

如果一個人從來不刷牙，可能會發生什麼？

如果一個孩子只喝飲料，可能會發生什麼？

這些練習因果思考的遊戲，會鼓勵孩子思考事情後果。孩子說出的後果越多越好，在這個過程中，父母不要暗示孩子的回答錯誤，只要鼓勵他們考慮更多後果。

總結：一個完整的「ICPS」對話包括四部分，一是明確問題所在；二是理解自己及他人的感受；三是尋找多種解決方法；四是預估解決辦法的後果。父母在實行的過程中要注意三個重要的原則：一是要把注意力放在弄清孩子的想法上，不要強加價值觀給孩子；二是一定要讓孩子來解決問題，而不是替孩子解決問題；三是把重點放在解決問題的過程上。

當孩子學會「ICPS」技巧後，他遇事會思考自己的行為是否合理，思考得當後才會採取行動。

父母不可能保護孩子一輩子，所以最好的辦法就是教孩子學會獨立思考，獨立解決人際衝突。