上汽大眾銷售買一汽大眾,新車被換保險槓...4S店3000塊錢油卡搞定了?

2020-12-25 手機鳳凰網

南京的稽女士新買了一輛大眾高爾夫,結果發現新車已經更換過保險槓了,但在購車之前4S店卻不告知…

稽女士是一名上汽大眾銷售人員,她一直對一汽大眾生產的高爾夫轎車情有獨鍾,在熟人的介紹下,今年8月30日她在江寧祿口一汽大眾4S店購買了一輛高爾夫,花費11萬六千元。

在9月7日她突然接到了4S店工作人員的回訪電話,稱新車的保險槓做過油漆,詢問她油漆做的是否滿意,稽女士這輛新車買來才短短幾天,她並沒有做過油漆,4S店的這一番回訪讓她感覺到很吃驚。

之後稽女士請自己店內的專業人員檢查了一下,發現新車的保險槓螺絲有擰過的痕跡。稽女士與一汽大眾4S店銷售人員多次聯繫,剛開始對方不承認「掉漆」一事,後來終於承認,新車因掉漆更換過保險槓。

對於更換新車保險槓一事,4S店方面回應稱,新車保險槓出現了掉漆問題,就更換了整個前保險槓,4S店還保證,更換的新保險槓都是原廠配件,並不存在質量問題。

稽女士表示,新車被更換配件自己要有知情權,而4S店方面非但沒有告知自己,反而試圖矇混過關,這是不誠信的表現。

最後經過協商,4S店同意補償稽女士三千元油卡。

作為行業內的從業人士稽女士都「中招」,還是在熟人的介紹下,可想而知4S店的「招數」還是讓人防不勝防,而新車已經更換過汽車配件卻不告知消費者,這也恰恰反映出這家4S店管理混亂。所以說買車的時候,交車驗車還是得小心謹慎,檢查好每個細節,避免上當受騙。

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