如果我們生活在一個充滿「套路」的世界裡,你同意還是不同意?
雙我們將成為業務的常規;
墜入愛河,有時是因為某人的例行公事;
可以說,哪裡有人,哪裡就有套路。
在X中,最好的「道高一尺 魔高一丈」例行程序是反向例行程序,「認知偏差」是我們在面試中需要知道的「套路與反套路」之一。
作為一個求職者,了解面試過程中存在的「認知偏差」將有助於你贏得自己喜愛的offer,實現職業目標的第一步。
那麼,什麼是「認知偏差」?
認知偏差
什麼是認知偏差?認知偏差是一種心理效應,他受先入為主或想當然的思想影響,使人的內心感覺遲鈍,無法做出理性判斷。--後浪《解決問題的三大思考工具》P164
認知偏差又稱認知偏差和認知偏差。
他主要是以人們的主觀感受而不是客觀事實作為判斷的依據。認知偏差會導致認知扭曲、判斷不準確等「不理性」結果。
在訪談中,常見的認知偏差如下:
首要效應
光暈效應
近因效應
求職者了解這三種偏差,並得到三條建議
接下來,讓我們看看「首因效應」:
首要效應
「首因效應」最早由美國心理學家洛欽斯提出,又稱「首次效應」,「第一印象效應」,是指交際雙方形成的第一次印象對未來交際關係的影響,即「先入為主」。雖然這些第一印象並不總是正確的,但卻是最生動、最堅定的,打破這種認知偏見需要付出巨大的代價。
例如,當求職者坐下回答第一個問題時,閱人無數的面試經理可以對應聘者進行總體評價:
作為一個求職者,他的聲音不夠清晰,不足以顯示他的自信,如果求職者想在下一個面試過程中打破面試官的錯誤面孔評價,他需要在下一個面試過程中有相當精彩的表現。即使經過多次面試,他們也會在第一個問題上停下來,而且不可能有「出演」落後。
光暈效應
光環效應,又稱「光環效應」,是指從對一個人特徵的好的或壞的印象中推斷出一個人特徵的其他方面的認知傾向。本質上是一種認知錯誤。正如月亮的輪廓因月暈而看不清一樣,他也造成了人們在人際交往中的認知偏差。例如,那家麵包店的酸奶麵包不好吃,所以紅豆麵包也應該很糟糕。
近因效應
「近因效應」對應於「首因效應」,當兩個或兩個以上具有不同意義的刺激依次出現時,印象形成的行列式就是後面的新刺激。我們總是根據一段時間來改變對朋友的看法。
在與熟人的互動中,近鄰效應的作用更大;在與陌生人,即「面試」的互動中,首要效應的作用更大。
求職者,如何「套路面試」?
大腦通常採用一個簡單的程序來處理複雜的環境,因此不可避免地會產生偏差。
尤其是在面試中,我們不能簡單粗暴地直接消除別人的認知偏差。在面試過程中,有兩種類型的「認知偏差」:一種是錯誤的肯定,另一種是錯誤的否定。
虛假肯定:是以噪音為信號,例如,把沒有生病的人識別為生病;在面試中,是把「現象」誤解為「問題」,或者把非關鍵的「問題」放大,從而做出「No」的決定。
假陰性:將信號當作噪聲處理,如將病人識別為非病人。在面試中,「問題」鍵被忽略,「yes」的決定被過早地做出。
作為一名求職者,對於信宜的公司和崗位來說,「套路面試」並不是試圖淘汰「認知偏差」,而是把「認知偏差」作為一種資源,有效利用「認知偏差」實現自己的目標。
以下是操作方法:
一次半小時面試,休息2-3分鐘是關鍵。如何有效地使用「首因效應」給考官留下良好的第一印象?
一般來說,雖然考官對「第一印象」的標準可能不同,但對卻的要求基本相同
1、體面的「儀容儀表」:
求職者,在面試前的晚上最好按時休息,做好第二天充滿活力的工作。
當你不熟悉面試公司的企業文化時,流行的「商務簡裝」就是保險服裝的選擇。
當你進入考場時,你用溫柔的眼神和微笑迎接所有的面試官,並自動坐在面試者的座位上。
2、自信地回答第一個問題
坐下後,求職者可以連續做23次深呼吸來穩定呼吸,當他收到面試官的第一個問題時,他不必急著回答,他可以花一分鐘左右思考,組織他的語言,最後以結構化的方式表達他的答案。注意聲音大小適中,表達流暢,充滿情感。
面試官是人,不是機器,在面試中,一個有經驗的面試官即使是客觀的,也必須具備一定的主觀因素,這並不能消除泛化的認知傾向。
作為應聘者,你應該在面試過程中熟練運用光環效應,具體來說,有以下兩種方法:
1、積極回應和強調:
在面試過程中,積極應對提問,結合崗位特點,每道題都以具體事實和案例的方式充分展示自己的優勢,突出「亮點」,給面試官留下深刻印象,從而得到考官的賞識。
舉例:某公司新兵「培訓師」,「學習能力」是「培訓師」的重要能力指標,當面試官拋出「在過去的一年裡,有有哪些引以為傲的個人經歷」時,他可以回答:他在一年內通過了心理諮詢教師二級考試,或者在六個月內成為「三級拆書家」。
2、挖掘需求,深度溝通:
面試官的個人愛好和興趣也是光環效應的觸發點。人們喜歡一些與自己相似的行為或想法。在面試過程中,你可以多花點時間回答面試官多次提出的問題,多回答對方的問題「深入」。
在面試過程中,在面試結束時,一定要注意最後一個問題的答案,做出一個完美的end。例如,在面試中,a面試者的所有問題和答案都已完成,考官對面試者的表現比對滿意更滿意。這時,考官隨口問了一句:「您覺得自己表現怎麼樣?」,沒想到考生突然失控了,用哭聲回答:「的問題和我準備的很不一樣,沒反映出我的真實水平,我回答得一點都不好。」一句話,讓原本建立的良好印象一掃而空,這樣的回答,結果可想而知。
摘要
本文的「套路」是基於專業能力和真實的基礎上。
在面試過程中,求職者與職位之間的匹配度關係是求職者就業的關鍵,在與職位匹配的前提下,求職者在面試中要注意「認知偏差」,這樣求職者才能在眾多求職者中從脫穎而出中贏得理想的職位。
給太陽姐姐送去溫暖:
從你進入公司的那一刻起,面試就開始了,
有時候,面試來得更早