導讀：隨著生活水平的提高，大家的保障意識越來越強，無論給自己還是給家人，都想多一份保障，一旦意外和風險來臨，更好的應對，不過大家買保險時也要謹慎一些，仔細看一下相關的條款。
沁陽一男子加入了相互寶，已經有一年多的時間了，如今他突發心梗導致死亡，家人卻一分錢補助都拿不到，只因為沒有心電圖報告單，那麼相互寶官方對這件事又是如何解釋的呢？
突然死亡無法拿到補助
成女士家住沁陽，她的愛人張先生今年56歲，平時身體還算可以，沒出現過太嚴重的問題。前幾天早上，張先生去菜市場買菜，回到家後突然不舒服，倒在了地上，成女士立馬打了120急救電話，醫生來到現場，對張先生施救，可是搶救了40多分鐘，還是無力回天。醫院開具了死亡證明，上面寫明了原因，是冠心病急性心梗。
張先生和成女士一年之前就加入了相互寶，他們就是想著，年歲大了，希望多一份保障，一天算下來不過幾分錢而已，兩人當時還覺得挺划算的。上面的條款顯示，有符合規定的情況，最低可以拿到5萬元補助，急性心肌梗塞是符合條件的，不過要想拿到這份補助還要符合具體的條件。
成女士把情況反映給相互寶，相互寶的工作人員告訴她，必須得有心電圖，這是申請補助的重要條件，張先生的情況是突發的，醫生來了做了搶救，根本就沒做心電圖，自然無法提供這個材料，而且上面還有一項條件，發病之後90天，經過檢測，符合數據值，才能申請補助。就張先生的情況來看，90天之後再做檢測更是不可能。
相互寶給出答覆
成女士覺得這些條款是不合理的，為了更好地和相互寶溝通，她找了記者求助。記者致電相互寶，對方表示，申請心肌梗死補助最重要的一個醫療材料就是心電圖，如果不能提供這個材料，他們無法判斷是否達到了重疾標準。
記者對此也提出了質疑，如果有90天之後檢測的限制，還要求有心電圖，那所有急性心肌梗死的病人都拿不到這份補助。客服表示，即使是急性心肌梗塞，也有被搶救過來的，提供這些材料就可以申請，如果是突然死亡，拿不出這些醫療材料，默認不符合條件。
在互助寶的頁面上顯示，這個計劃不是保險，所以也不受有關部門的管理，成女士說，以後再也不相信了。無論買保險還是買其他的人身保障產品，大家都要關注一下理賠條款和內容，如果是跟保險業務員溝通，更要仔細詢問相關情況。
有些保險看似什麼都能賠，好像被蚊子叮了都能得到一筆賠款。可真正到了賠付的時候，按照上面的條條框框，這也不能賠，那也不能賠。更有人覺得保險條文好像天書，根本讀不懂。不管怎麼說，掏錢買保險時都得謹慎一些，避免上當受騙。
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