產品經理面試應答的話術和技巧

2020-12-09 慧達學院

本文和大家分享的主要是產品經理的一些面試技巧,一起來看看吧,希望對產品新人面試相關崗位有所幫助。

1、產品經理如何做自我介紹?

自我介紹主要是介紹自己的性格特點,之前的工作經歷,主要負責的產品以及成果;然後再介紹對應聘公司職位的興趣,可以為應聘公司帶來什麼?自己能夠勝任職位的理由是什麼?例如:我自從大學畢業後就從事產品相關工作,至今一共有xxx年了,這xxx年裡接觸過不同的產品項目,有商業系統後臺、網頁和APP產品。經過這麼多的磨練,現在能夠獨立負責產品項目,從用戶調研,需求分析,功能定義,產品設計,產品迭代管理,數據分析反饋這些流程都能夠熟練掌握。最近一份工作獨立負責一款電xxxxxAPP的多個重要模塊,累計用戶xxxx,日活xxxx。之前就了解貴公司,能夠得到這次面試機會我還是挺期待的,憑藉我個人的產品專業技能,我覺得我是可以勝任這份工作機會的。

2、產品經理需要什麼樣的素質/能力?

1)自身的軟實力具備敏銳的洞察力,邏輯思維和分析能力高效的執行能力和良好的抗壓能力自我驅動力,有夢想有衝勁,不斷進取強悍的學習能力2)產品的專業能力需求分析、產品設計、文檔編寫、用戶調研等本行業的專業技術知識網際網路產品和動態的分析能力3)團隊的協作能力對開發、設計、運營、測試的一定了解團隊合作能力處理危機事件的能力

3、如何介紹之前負責過的產品?

1)產品定義以及為目標用戶解決了什麼問題?2)產品規模有多大?盈利模式是什麼?市面上有哪些競品?3)你在項目裡主要負責什麼?有哪些成果?

4、產品文檔怎麼寫?

文檔必須是很規範化的,而且是可以持續下來的,就算人員變更,也不會影響產品的研發狀態。包含版本說明、需求描述、產品架構圖、業務邏輯圖、頁面流程圖、線框圖和交互說明。欄位說明:欄位長度、字符類型、取值範圍如手機欄位的最大長度為11位,若少於或者多餘會怎麼顯示?如類型則指能輸入什麼?數字?字母?漢字?如取值範圍指如果有下拉的選項菜單,則必須進行說明會出現哪些下拉選項。排序規則:數據是按照時間排序,還是按照某個欄位排序或者其他規則排序。狀態說明:初始狀態、常見狀態、特殊狀態。例如一個界面的初始選項狀態,是可選還是不可選,是打開還是關閉,未登錄和登錄區別等等。操作說明:按鈕的反饋,點擊前,點擊後,點擊中,不可點擊反饋內容:用戶交互後的反饋,如彈窗提示,頁面跳轉,加載過程等數據來源:只要頁面上有數據,就要告訴開發這個數據是怎麼來的。

5、如何與開發高效溝通?

1. 需求明確2. 方案確定3. 為特殊事件做好準備,以解決方案為主要手段4. 時刻更新產品需求文檔,並告知所有相關人員這點在後臺體現得比較多,比如一個頁面上的一張圖片,是取自別的地方的,但是這張圖片比較小,可以使用裁剪的方式,如果不去和開發溝通,可能就不會去裁剪,導致最後圖片是模糊,或者是比例失調的。而且剪裁的位置也要說清楚。

6、什麼是好的用戶體驗?

分為3個層次:1. 產品對用戶來說是有用的。2. 用戶能以最小的成本滿足需求。3. 最後在情感上,產品使用起來很舒服,對用戶是友好的,從交互上,視覺上和服務上都是好的。總體來說,用戶體驗不是一成不變的,會隨著時間、技術、觀念的發展而產生變化。10年前諾基亞的智慧型手機就是很好的產品,那個時候給人眼前一亮的感覺,但是放在現在,就完全不是一個好的用戶體驗了。又例如幾年前的3,4年前的飛信,當時是紅極一時的產品,可以跟手機簡訊無縫連接,但是現在人們已經不再依賴簡訊、手機通訊錄,有微信、QQ的社交關係就可以和任何人溝通了。飛信放在現在就不是一個體驗好的產品。

7、怎麼做競品分析?

競品分析從幾個方面來進行:產品&市場定位目標用戶定位需求場景分析用戶痛點和核心需求同類競品淺析盈利模式&推廣渠道分析產品框架&界面分析但是以這樣的模式做出來的競品分析是比較深度而且大而全的,不可能對所有的產品都進行這樣的分析。我覺得做競品分析的時候不能盲目的進行,必須是有明確的目的。而且就挑行業裡龍頭的幾個產品或者新興熱門的產品。例如:就拿最近很火的直播類app來說,如果我只是把幾個熱門的app拿出來進行分析,可能到後來我是了解到了直播類APP的特點,這些網上一拉一大把,到頭來還是沒有很大的收穫。做此類分析時我就應該明確我的調研目的,比如我要分析直播類app的產品模式,或者直播APP和PC的差異化,以及用戶對直播app的核心痛點在哪,那麼這樣的調研才是有價值的,給了我明確的指引作用。再或者我要調研電商網站的支付流程差異,又或者我要分析外賣產品的下單交易流程。

8、如何做數據分析?

數據分為2種:1.業務數據指標2.產品數據指標業務數據指標一般由運營提出,他們有自己的考核目標,那麼針對考核目標進行對應的數據統計。產品數據指標就是用戶使用產品的數據,通常的就有累積量,日活量,啟動次數,留存率等等。還有進行app的關鍵頁面和按鈕點擊和伺服器加載速度的數據埋點,能幫忙產品進行用戶體驗的優化。

9、對生活中的一個產品進行分析優點和缺點。

分析對象:銀行ATM機產品定位:幫用戶自助取錢,轉帳,查詢等功能。用戶定位:有存款且有能力操作ATM的人。用戶痛點:快捷取款,無需進營業廳取號排隊。企業戰略:自動化存取款流程,減少人力成本,減少營業廳成本,可以在任何地方建立ATM網點。遇到的挑戰:1)交易流程繁瑣改進:優化交易流程2)吞吐卡慢,進行不同的交易流程時很麻煩改進:採用刷卡模式

10、列出你覺得好的1個APP,為什麼?

產品名稱:keep產品定位:為用戶制定專業的健身教程目標用戶:沒時間去健身房的人,想要定製專業課程的人,偶爾運動的人。核心痛點:短視頻教程,專業的系列課程,健身達人分享需求場景:上班族沒有時間去健身房,下班以後使用keep來一套專業的健身訓練。身體某些部位感覺不健康,或者容易疲勞,尋找針對性的訓練課程,來鍛鍊這個部位。去健身房不想花錢找專業的健身教練,使用keep來制定專業的健身房訓練課程。自己練還不夠,在keep上尋找達人,通過達人的健身分享來激勵和鍛鍊自己。

11、網際網路的盈利模式有哪些?

流量變現:廣告,導流佣金分成:電商平臺,團購,遊戲分發,網際網路金融增值服務:高級功能,會員收費模式:企業服務,資料庫12、產品最重要的素質是什麼?

1.需求分析能力能夠挖掘用戶的核心訴求,知道用戶想要什麼。能夠判斷並刪選需求,而不是無限制地增加需求,而且能夠說服別人為什麼這樣做。2.邏輯分析能力能夠判斷市場趨勢,能夠分析產品的商業模式。能夠清晰地分析一個功能的業務邏輯流程。3.團隊協作能力能夠緊密的帶動不同團隊之間的協作。4.執行力能夠按照制定的計劃完成任務。

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