寫文案是經常會感到思路受阻,知道產品賣點,但就是不知道該怎麼寫,如果你也有這種狀況,快來跟作者學學用思維導圖法來寫文案吧。
我是理工科出身,大學學的是計算機,就是離散數學、運籌學、數據結構這些。那時候我連個人簡介都寫不好,只要是跟文字有關的事情我就做不好。 現在,我專門給天貓、京東、拼多多等這些商家寫詳情頁文案,並且收入還不錯,靠它養活了一個公司。
大家可能會疑惑,理工科的人怎麼能寫好文案呢? 其實文案分兩種:一種是「品牌型文案」,一種是「賣貨型文案」。
品牌型文案:靠的是紮實的文字功底和腦洞大開的創意,最好之前是小說家。比如某房地產開發商叫「聚鑫」,他們一個廣告語是「聚力成家,鑫系老人」,像這種的我就很難寫出來。
賣貨型文案:靠的是一些科學的方法,把看起來只值100塊的產品,寫的像300塊。這些方法更有可複製性,也更容易學習。
比如我今天要跟大家分享的:用思維導圖法整理文案思路。
寫文案的時候你是否經常會感覺思路受到了限制?
針對產品的同一個賣點,你是否想到了很多句文案,但是不知道該用哪一個?
如果你回答是,思維導圖法寫文案可以幫到你。
用思維導圖法寫文案的步驟 :
一、人群畫像
人群畫像是一個很複雜的過程,通常做一份用戶調查就要一萬多字,這裡以一個嬰幼兒服飾天貓店鋪的訪客數據作為參考,做一份簡單的人群畫像。
只放上一張截圖吧:
數據來源:生意參謀——訪客分析
80%為女性,25~34歲(84年~93年出生),20%的人來自聚划算。
折扣敏感度較高(中等37%,高54%),公司職員和服務人員共約70%(公司職員佔45%)
淘氣值佔比最多的是600~800,呈正太分布。
搜索偏好:嬰兒衣服、嬰兒夏裝、嬰兒連體衣、寶寶連體衣。
季節:夏季,春秋季。
來訪時間:中午10點,晚上9帶到10點;
由上面一些特徵詞,我們可以推斷出一個人會做哪些事,會有怎樣的選擇,從而得到一個簡單的畫像:
小紅是一個孩子的媽媽,90年出生,在一個公司上班,工資3000~5000。每周都去超市買打折的東西,喜歡計算優惠的價格。
每天都逛淘寶,尤其是在早上10點鐘到公司之後,或者是晚上10點把孩子哄睡著之後。幾乎每天都能下一單,但是基本上都不是很貴的東西,主要是家庭用品。
二、列舉目標人群的感情需要
為什麼要把這個情感需要單獨列出來?大家都知道賣產品不能光說產品特點,還要體貼用戶的情感,但是真的到寫文案的時候,卻把這件事拋到了腦後。
這裡把用戶的情感需要都列出來,直接作為思維導圖法寫文案的標準,寫文案的時候就不會忘記情感需要這一條了。
不明白也沒關係,到後面思維導圖法寫文案的部分就明白了。
列舉上述人群畫像中的媽媽們的情感需要:
希望自己對家庭的付出被家人看到、懂得和認同。
希望別人認為她是一個好媽媽、好老婆,婆婆認為自己是個好兒媳。
希望老公誇她會買東西、會照顧家。
希望自己買的東西被孩子喜歡。
喜歡被需要的感覺、喜歡自己很重要的感覺。
希望在家裡地位高。
喜歡省錢:希望能多給家裡省下一些錢。
想看孩子更輕鬆一些:最好看孩子的時候還能做家務。
恐懼:害怕孩子不安全。
三、產品賣點排序
我們經常會糾結:我的產品賣點這麼多,看起來都挺重要的,要先說哪個再說哪個啊?
我經常看到商家把無關緊要的產品特點當做主要賣點來宣傳,或者是直接當做主圖。比如下面這個:
「多彩初春,繽紛童年」這句話其實是想說這個嬰兒衣服有幾種不同的顏色。
但是顏色從來不是嬰兒衣服的第一賣點,連重要賣點都不算,顏色只是放在最後提一下的,所以這裡把顏色這個事情當做主標題,太浪費產品展示的機會了。
用戶從上到下瀏覽詳情頁,註定了要把產品的賣點排序:第一賣點、第二賣點、第三賣點、第四賣點……按照重要性依次排開來說。
比如這種嬰幼兒衣服的賣點有:純棉、精梳棉、色紡紗、連體衣、無骨縫製等這些特點。誰是第一賣點,誰做第二賣點?
再此之前,你得自己弄明白,上面這些詞是什麼意思。比如什麼叫「無骨縫製」?
精梳棉:
精梳棉是指在紡紗的過程中,增加了精緻梳理的程序,做法是梳去較短的纖維,並剔除棉花中的雜質,以製造出平滑的紗線,讓棉花更有韌性,在質感、耐洗與耐用度都有較高的品質水準。精梳的棉紗更光滑,平整,出來的面料表面平整,沒有棉結,染色出來的效果也好。精梳棉棉布密,柔軟、堅實。吸溼性好,滑爽,穿著舒適,易洗易幹,防臭,吸汗排溼!
精梳棉的優點一:吸水性強、透氣性好,用精梳棉製成的嬰幼兒服裝柔軟、易洗易幹,更健康。
精梳棉的優點二:光滑、平整,用精梳棉製成的內衣、內褲、家居服更舒適。
精梳棉的優點三:韌性好、密度高,精梳棉面料能滿足高支高密的需求,製成的嬰幼兒服裝柔韌絲滑、細膩親膚。
類似這樣的資料調查,有點複雜有點枯燥但是挺重要的。
在進行賣點排序的時候有兩個注意點:
1.在梳理賣點的時候,要考慮到競品
純棉是一個非常重要的賣點,為什麼不讓它做第一賣點呢,因為競品也是純棉的啊。
用戶在來店鋪之前肯定也看了很多其他的純棉衣服,這時候再突出純棉的特點吸引力就不那麼大了,所以這時候我們應該先說自己產品比競品更優秀的地方。
2.賣點和特點,有時候完全不同
連體衣是一個很重要的特點啊,為什麼不放在前面?
因為在淘寶搜索嬰兒衣服的時候(上面分析用戶數據的時候可以看到,用戶是通過嬰兒衣服這個關鍵詞進來的),搜索結果展示的基本上都是連體衣,這時候向用戶說連體衣有多麼的好,不能說服用戶放棄別人選擇你。
四、思維導圖法開始寫文案
在我們做出了簡單的人群畫像,列舉了目標用戶的情感需要,把產品的賣點排序好之後,才可以用思維導圖整理文案思路。
某產品為嬰幼兒衣服,其中一個賣點是「精梳棉」,試使用思維導圖法整理出幾種可能的文案,並進行篩選。
橫向來看,我們可以按照「賣點——定義——分賣點——好處——情感滿足」這樣的順序來寫。
縱向來看,是一個賣點的不同角度的分賣點、不同角度的好處、不同角度的情感滿足。
上面思維導圖的每一項,能發散出一句文案,然後再進行篩選。
很多商家直接把「精梳棉」三個字拿過來當文案,包括一些知名品牌。其實用戶對什麼是精梳棉並沒有什麼概念,不知道這是什麼。
當用戶不能對產品有更多的了解,不知道你這個產品有多麼好的時候,所以就會出現很多客戶說的:為什麼我的產品質量比同行好,價格比他低,賣的卻沒有他好?原因就在這裡了:產品很好,但是沒有說出產品好在哪裡來。
思維導圖的第二層是對賣點的解釋:去除短纖維,留下長纖維,這時候產品優勢更加清晰了。
由此可以發散出一些文案,比如「去掉9個短纖維,留下1個長纖維」,是不是比只說「精梳棉」好多了?
思維導圖的第三層是將一個主賣點,分散成了五個分賣點,這五個分賣點分別從五個不同的角度去說,同樣,每個角度都可以對應一種文案。
第四層是分賣點對應的好處,大多數的文案也都產自這裡。賣點是站在產品的角度說的,而好處和情感滿足,才是站在用戶的角度去說的。
最後一層是情感滿足,各個好處對應的情感滿足可能會有重複,也可能不能把上面列舉的情感需求全部列舉出來,這是正常的,畢竟這裡只是用思維導圖分析了產品的一個賣點而已。
以上,就是用思維導圖法寫文案的方法。
在電商行業裡,我發現一個很奇怪的現象:
自03年淘寶網創立至今,電商發展已經十五年了,十五年來電商平臺的商家對推廣費用的投入十幾倍、數十倍的增長。剛入行的人言必談直通車鑽展怎麼做,卻很少有人談及最最重要的產品詳情頁。即使是談到詳情頁,也是說在哪裡哪裡做的設計。
很多金牌店主願意花3000塊錢去做一版詳情頁設計,卻不願花1000塊去優化一下我們的文案。但產品銷量不佳時,他們又會說——是文案不夠打動人。
一開始我也有這個疑問,最終讓用戶決定購買的,是圖片還是文案呢?應該跟圖片和文案都有關係,但如果存在一種動力,驅使著用戶了解產品、愛上產品,最終決定購買產品,這種動力一定是文案。
比如下面這兩句廣告大家都聽過:
「收禮只收腦白金」。「鑽石恆久遠,一顆永流傳」。
但你還記得它的圖片嗎?
文案,才是讓用戶最終購買的驅動力。
本文由 @靖哥哥 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
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