10天前是編程貓成立5周年的日子。這五年,少兒編程在中國從概念初起到資本追捧高歌猛進,再到賽道頭部出現,馬太效應日漸明顯。編程貓的名字一直都是討論這個賽道時經常被提及的字眼。
在接受媒體5周年專訪時,編程貓CEO李天馳詳述了這五年來在產品和商業模式上的探索。至於探索的結果,據李天馳透露,編程貓如今累計用戶已達3147萬,累計進入公立院校11500所, 2019年3月實現了經營性現金流打正,截止2019年11月,連續八個季度實現收入環比兩倍增長。
總結今天的成績,李天馳將其歸功於兩組核心關鍵詞:校內,校外;線上,線下。在他看來,每個環節相互流動聚合而成的網絡效應形成了編程貓的壁壘,而這兩件事也將是編程貓今年甚至未來偏倚的重點。
以工具突圍線下
五年近十次融資,累計額度達10億。無論是放歸於大的K12賽道,還是少兒編程這個細分領域,編程貓的融資節奏都少有玩家匹敵。歸結原因,李天馳表示:「資本更看重的是商業模式的爆發力。」
與市場中很多K12機構拓展品類至編程賽道的橫向玩法不同,只有垂直基因的編程貓更擅長和偏好於商業模式的探索。
「編程它本身是後髮型的賽道, K12很多的模式都在驗證,包括以前一對一,到後面小班課、大班課再到線下,整個培訓邏輯都在編程裡面可以嘗試,所以編程貓定位自己是一個縱向的機構」。 五年中,編程貓幾乎把不同的商業模式都在編程這個垂直賽道上演繹了一遍。
「我們做了不下100種嘗試,其中比較成型的的商業模式,總結起來就兩個關鍵,一個是校內、校外,一個是線上、線下。」李天馳說到。
相比於語文、數學、英語等學科教育,對於體制內來說,素質教育導向的編程並非剛需,這一商業模式的迸發需要伴隨著政策所帶來的窗口。而這個特殊的窗口期在2017年得以放大。
17年國務院發布的《新一代人工智慧發展規劃》裡明確提出要鼓勵發展編程教育,隨後公立校對編程教育的需求迅速提升。
李天馳注意到,對公立校本身來說,工具是切入市場的核心抓手和打法依賴。「舉個例子,像湖北省教材,它的覆蓋人數都是以百萬、千萬計的,它不需要校外哪家機構在內容上的幫助,它的需求更多存在於工具上的幫助。」李天馳表示。
目前,編程貓的公立進校服務包括了編程貓未來教師、編程貓賽事系統,還面向B端提供全年齡段的編程教育體系化教材。李天馳坦言:「即便窗口期過後,公立校也是面臨競爭挑戰較小的一塊業務,利潤率非常高。」
以工具為抓手的模式,也適用於線下的合作機構。去年中旬,編程貓反攻線下,推出「百城千店」計劃,並設立五千萬專項少兒編程扶持基金賦能線下編程機構發展。
降維發力,是編程貓提高獲客渠道和拓展業務效益的又一嘗試。李天馳也出於兩點考慮,一個是線上整體獲客成本高昂;二是線下有了重新的獲客優勢,比起線上激烈競爭來說,線下競爭狀態更弱一些。
面對線上和線下業務是否互斥的疑問,李天馳解釋道:「單點來說,線下業務和線上業務作為孤島本身是互斥的,但當把它連在一起的時候品牌會形成一個整體的勢能,業務的流動能夠充分發揮出相互之間的網絡效應。」
「舉個例子,比如說一個線索進來,你的產品線越多,它轉化的概率是越大的,不是越小的。如果你只有一種產品,用戶買你的可能性會少,如果你有不同的產品,用戶選你不同產品總概率會變得更高。」李天馳坦言,編程貓在廈門、福州、東莞、佛山、寧波、金華幾個單店數量在8個店以上的城市,C端轉化率要更高。
目前,編程貓的線下門店以新店為主。疫情之後,編程貓為保證整體的授課推出了護航計劃。 「新店、相對規模大的老店受影響較小。我們也把我們自己積累下來的線上教學經驗和我們的工具授權給他們開展教學。整體的線上招生和服務的情況還是非常不錯的。」 李天馳如是說。
順應移動化
從0到1的探索階段,李天馳總結了三個產品:第一,編程工具,這是基於編程的工具依賴;第二,編程體系,試圖解決編程應該怎麼學,應該用什麼方式去教;第三, Octopus教學系統,探索的是編程貓應怎麼樣以更好的商業模式去運轉。
可以說,編程的DNA仍是線上教育。編程貓擁有錄播課、一對一、大班課、小班課等等方式,產品矩陣覆蓋了從幼兒園到高中,幾乎所有的環節都滲透著線上的基因。而每一次線上產品的更迭和新品的推出,編程貓都試圖在解決教學品質和用戶需求的問題。
例如針對在線教育優質師資稀缺、成本高的問題,編程貓自主研發的AI輔助教學系統Octopus,第一次用技術解決了學生個性化學習需求的同時,也實現了用500個老師解決了原本需要2萬個老師才能完成的教學任務。
前不久,編程貓還向市場推出小火箭幼兒編程和探月少兒編程兩個新產品,分別針對4-7歲和8-12歲的青少年。
新產品的推出恰是為了順應」移動化」趨勢。「原來我們在分析用戶流失的時候會看見,從預約到到訪這中間有很大一部分用戶的流失是來源於PC,很多小朋友現在已經開始選用手機、平板上課了。」李天馳表示,編程貓早在2018年5月份發布會就第一次推出了移動化編程工具,如今的小火箭、探月少兒編程算是厚積薄發。
疫情期間,在線教育迎來了一波「流量雨」。李天馳透露,學員有5倍左右的增長。
不過,對於這突如其來的紅利,李天馳很明白「挑戰仍是比較大的」。
「客觀的來說,疫情確實給在線教育帶來了很大的流量紅利,我們認為至少是一個十倍量級的流量增長,但企業能承載多少也要看企業本身。這裡邊我認為每一家在線教育企業面臨的困難都不是來自於客戶端,而來自於供給端。」李天馳表示。
李天馳認為,以前的困難在於獲客,現在的困難在於如何去提供良好的服務。在流量倍增的這個時間點,很多企業推出的免費課對家長來說並沒那麼好的體驗。因為從供給端來說他們提供的服務非常有限。
在編程這個細分賽道,實現規模化盈利的玩家還尚未出現。
總結原因,李天馳認為大家的競爭還非常的單一和單點,沒有誰在整個產業鏈上有特別明顯的優勢,這就會導致競爭趨於同質化。而同質化的競爭下確實很難形成規模化的利潤。
而打好少兒編程這場運營戰,編程貓已做好排兵布陣。談及今年的發展規劃和重點,李天馳仍堅持兩件事情:校內校外、線上線下。