在本文中,我們探討了正念在緩和領導者情緒衰竭與自我評估領導行為(變革型領導與濫用監督)之間關係中的自我調節作用。具體地說,我們認為,領導者的正念可以緩衝情緒衰竭與消極情感和受損的觀點獲取之間的關係,這兩者將領導者的情緒衰竭與領導行為(即溫和的調解)聯繫起來。通過一項對領導者的時滯調查(N=505),我們發現,領導者的觀點採取和消極影響介導了情緒衰竭和自我報告的領導行為之間的關係。此外,我們發現,領導者的正念緩衝了情緒衰竭與負性情緒之間的關係,削弱了情緒衰竭與變革型領導和虐待性監督之間的中介關係。然而,領導者的正念並沒有緩和情緒衰竭與觀點獲取之間的關係。我們還討論了其理論和實踐意義。
幾個世紀以來,正念一直是佛教哲學的一部分,它被定義為「對當前狀態和經驗的接受性關注和意識」。除了它的精神根源,正念作為一種潛在的工具,在心理學和管理學中正迅速得到重視,以改善工作中的幸福感和表現。研究表明,作為一個特別重要的領域,正念可以與工作中的挑戰互動,以預測領導者的行為。我們借鑑Glomb注意自我調節框架,以及自我調節的雙過程模型,進一步探討領導者注意的調節作用。具體來說,我們認為正念能使領導者調節對情緒衰竭的認知和情感反應,而情緒衰竭又與積極的領導者行為相關。
領導者行為對工作場所至關重要,因為領導者行為與員工福利和組織功能有直接和間接的關係。領導者行為的一個關鍵先決條件是領導者資源枯竭,這一點已被概念化為各種不同的方式,如一般壓力、壓力(需求過大時壓力的結果)和慢性壓力跡象,如抑鬱。我們選擇調查情緒衰竭,定義為「情緒過度膨脹和工作過度勞累的感覺」,作為領導行為的預測因素,有三個原因。
首先,情緒衰竭是一種壓力的表現,它與一個人的工作角色有明確的聯繫。其次,正如最近的研究所證明的,領導者情緒衰竭的發生率相當高;因此,更好地理解情緒衰竭與領導者行為之間的關係,以及如何潛在地解決其負面後果,是至關重要的。第三,情緒衰竭被證明可以預測認知和情感受損,而認知和情感受損又是預測領導者行為的調節過程。正如我們將在本文中討論的那樣,正念可以緩衝情緒衰竭與這些調節過程(視角獲取和負面影響)之間的關係,最終預測情緒衰竭與領導行為之間的弱化關係。具體來說,在本研究中,我們將變革型領導和濫用監督作為自我評價的行為結果。
變革型領導具有四個高度相關的維度:激勵動機、個體考慮、理想化影響和智力刺激。激勵動機是領導者通過傳達願景來激勵追隨者的程度。個人考慮的特點是在個人層面上認可追隨者,給予他們獨特的發展和支持。理想化的影響力是指領導者在多大程度上成為追隨者的魅力榜樣。最後,智力刺激的特點是鼓勵追隨者具有創造性和跳出框框思考。辱罵性監督是指領導者在不進行身體接觸的情況下,持續表現出敵對的言語和非言語行為,被認為是領導者行為的普遍破壞形式。
我們選擇調查這兩種領導行為有兩個原因。首先,少數研究將情緒衰竭(以及抑鬱等相關結構)作為領導行為的預測因子,傾向於關注領導行為的這兩個「極端」。因此,我們希望通過進一步研究情緒衰竭與變革型領導和虐待性監督之間的調節因素,擴展以往在這一領域的研究。第二,雖然一些研究集中在正念如何直接預測積極的領導行為上,但對自我調節框架的研究表明,進一步了解正念對領導行為的調節作用,特別是對領導行為的調節作用,也很重要。
具體來說,我們關注正念在情緒衰竭和積極領導行為(即變革型領導)和消極行為(即濫用監督)中的調節作用。濫用監督並不像變革型領導那樣成為正念研究的焦點。因此,我們的研究目的是通過調節情緒耗竭與其認知和情感過程之間的關係,展示正念預測情緒耗竭與變革型領導/虐待性監督之間弱化關係的潛力。