不知不覺2020年已經過去了,對中小機構來說,銷售和市場可能是一個人同時做宣傳推廣、活動策劃以及邀約諮詢籤單的工作,教務和老師也可能是一個人,同時做服務、備課、教研、數據整理、教學管理等工作,工作量大,容易出錯。
所以我們為校長們整理了詳細的2021年的校區日常工作內容和計劃,機構按著這個計劃提前規劃,便能讓機構進行常規運轉。首先,我們先看一組數據,了解一下培訓學校全年收入分布情況。
一般南方的城市,寒假比較短,不會開專門的寒假班,即使開設寒假班也是一些增值服務,不會收太多費用。收入主要來源是
春季班、暑期班和秋季班。對於東北和內蒙地區,寒假較長。寒假收入基本佔全年收入15%左右,其他月份佔比會相應下降。我們把一年的招生分為四個階段,第一個階段是春招、第二是階段暑招、第三個階段是秋招、第四個階段是冬招,它們正好這樣形成一個招生的循環體系,先規劃春季招生階段怎麼做,採取什麼樣的活動,採取什麼樣的方案。2、寒假班開班:安排適齡課程班級;指定教師授課;家長溝通100元學6次課,送拉杆書包;150元學2門,送拉杆書包拉杆書包的價位可以在淘寶上選擇30元/50元/70元價位的。免費課之拉訪定點;一二線城市拉訪桌,三四線城市定點宣傳時間地點;賣點(免費課);小禮物領取(三四線城市特別管用)。
話術:各位家長,我們星期天在縣一小旁邊的趣學英語學校開英語口語的公開課,可以讓孩子們迅速的掌握說英語的訣竅,避免了以後說不出來的問題。另外,我們準備了精美的小禮品,歡迎大家來上課。發傳單不僅僅是發傳單,每天中午和晚上家長接孩子的時候,老師要跟3-5個家長深聊,考核時可以不考核發傳單數量,考核深聊的數量。禮品抽獎:填寫號碼,十分鐘過後現場抽獎,抽到獎品的我們會立馬給就家長打電話,電話是真的,獎品就有效,號碼打不通,獎品就作廢。孩子會願意告訴正確的電話。話術1:2小時會48個音標,10天會一年單詞,初一學習一年整班過中考,衝擊重點初中,學習英語可以事半功倍,好效果,眼見為實。試聽撥打電話010-XXXXXXXX話術2:最好的課程也免費?您的孩子可以免費學習六次口語課,五六年級學員可以輕鬆對話。趣學英語教育邀你..話術3:北京小升初政策大變,我們最近兩年100%小升初學員考入置點初中。憑此簡訊,可免費領取《朝陽區小升初手冊》,免費參加小升初政策說明會。詳情聯繫.這裡面介紹幾個小技巧:
1)將老生作為最好的宣傳例子。如某某來之前是在班級排名是第20,經過我們的培訓,名次提升到了5名,這是一個很實在的例子,對其他學生來講,也很有說服力;
2)學生學習的滿意也會給自己的同學朋友們進行推薦。真實的效果宣傳讓家長們更容易相信;
3)老生續班的時候,要加強與家長們的溝通。介紹孩子在上一學期以來的學習情況,且給予適當的優惠和禮品獎勵。以上六個策劃,一招走遍天下,最多用兩個,不要貪多。如果同時推多個計劃,計劃可能會達不到應有的效果。
家庭講座忘掉招生
把本地區某個年級家長全部免費講座
回報社會,社會也會回報你
某一門短課忘掉招生,本地區所有學員全部免費教一遍。回報社會,社會也會回報你 ,口才課 、兩小時學會國際音標課每天20分鐘上機時間,背單詞;每周兩小時,單詞+語法+口語一個學期超前2-3學期,北京地區爭取在小學兩年達到初三水平全程錄像教學質量夠好,才可以開展。與中考承諾班類似,目標小六初一。可能很多校長會說,這個活動我這裡不能做,你這個方法不行,我有很多顧慮和困難。其實,你真想做,你總會找到方法;不想做,你總會找到藉口。1.擴招新老師的關鍵時期(5月底之前務必老師到位)2.中考承諾班招生重要時期(4月份一批、5月份一批)
暑期前六次免費班活動/微信/地推
母親節免費賀卡製作和宣傳免費課
小升初銜/衝刺接免費講座大力推廣
提前預訂暑假課程,贈期末課程(續班、擴科、轉介紹)4.小學短課網際網路式銷售推進(配合免費期末考試輔導)1、七月份重點放在教學服務上,要做微信服務,班級微信服務必不可少,每次課1-2個小視頻,3-5張課堂實況照片,會極大提高家長的參與感。如果你對自己的教學質量有信心,那麼請建立年級家長微信群,開展小升初講座培訓或者家庭教育講座,有利於秋季續班。否則,班級群多服務吧。2、在此提醒暑期正常上課,和夏令營遊學相結合,在這其中多注重孩子成長的變化,給到家長做相應的對比,讓家長看到孩子在暑期體驗中的蛻變。一線城市重點做小升初講座、三四線城市重點練家庭教育講座,開辦一到兩次親子活動,對低年級續班更有效果。藝術培訓班可和類似青少年宮,青年文化中心做匯報演出,展會比賽等,其他活動上以愛國、暑期等話題做文章。3、鋪墊做秋季班的宣傳:發放傳單、社區活動、線上活動推廣等。
1、在此提醒教師節和中秋節是兩大節日,圍繞感恩老師、團圓做活動,如做演講,講出和老師那些年發生的故事,中秋節可利用沙包做成月餅形狀,蒙眼睛給小朋友投擲,做天上掉月餅的小遊戲,搭配抽獎領紅包參與,提高參與度與宣傳。強烈建議,在完成本校續班、擴科、轉介紹後再進行這些策劃;小學小班免費課;小學短課,微信招生;超常生實驗班。
以上四個策劃,一招走遍天下,最多用兩個,不要貪多。如果同時推多個計劃,計劃可能會達不到應有的效果。中考承諾班,肯定不在9月份開,大家懂的。家庭教育講座和小升初講座,放在11月、12月開更好,9、10月份忙別的策劃效果更好! 量力而為,重質量不重數量。另外,這個質量包括教學質量,以及免費生生源質量(重點學校、目標年級續班率遠遠高於非重點學校,非目標年級,不信,您試試就知道了)4、對內可做季度會議,數據分析、獎勵、表彰優秀員工,制定下一季度總體計劃,解析細化方案,並做出獎懲激勵政策。1、十月份有國慶節這個小長假,可做線上朋友圈宣傳或者H5,以提升機構的知名度、美譽度,同時還可以有效服務老客戶,增強客戶的粘性,帶來轉介紹。派單方式:每周派發兩次,時間分別是周二下午,周四下午,時間根據派發對象的放學時間為準。派發對象:小學生到高中學生學生家長,根據培訓機構的培訓對象而定。派發地點:學校門口、圖書館、公園等學生家長常出沒的地方。搭建諮詢臺,吸引家長前來主動諮詢。人數:3-5 人。2 人留諮詢臺接待家長諮詢,另外 3 人分頭進行有針對性的派發。派發時間為周三、周五、下午 15:30—18:30 最佳。社區備選:(以學校為中心向周圍的小區輻射)(1)最好可以結合公辦學校,通過班主任老師的推薦宣傳進行招生。(2)如果有渠道,最好是安排某一次課直接到學校進行一次公開課,因沒有家長參加,主要是激發學生的報名欲望為主,關鍵是與學校領導之間的社會關係和經濟利益的妥善安排。(3)為了讓我們的宣傳人員更加正規,可以統一著裝,佩戴工作牌,儘可能多的使用文明宣傳術語。1、做寒假班宣傳:線下地推、掃樓掃街和社區活動,線上朋友圈,H5宣傳等。2、策劃感恩節(感恩回饋、借節特惠、推文發送感恩 客戶話題)、雙11借勢營銷和聖誕節宣傳活動組織排練。在感恩節前後在校區或聯合餐飲機構舉辦DIY披薩、蛋糕/糕點、沙拉、飲料調配等;校長君可以通過社會關係、公關力量來尋找當地有品位、上檔次的餐飲機構,合作舉辦歡樂聚餐活動,餐飲機構一定要找那些當地品牌影響較大的機構,一方面保障活動質量,另外一方面可以提升目標客戶對你們學校的品牌認知。通過DIY食品不僅可以鍛鍊小朋友的動手能力,也更加注重小朋友的團隊協作與創造力!學著感知父母,體會父母的不易,學會如何感謝父母,表達心聲。(1)指導學生製作食品、飲料,再把做好的食品、飲料先給父母品嘗,以體驗父母平時做飯的不易,接機導入感恩父母的主題;(2)製作感恩卡通過畫筆畫出自己想幫爸爸媽媽做的事,寫下自己想對爸爸媽媽說的話,讓學生切身參與到感恩活動中。讓孩子把驚喜送給父母,讓孩子知道感恩父母怎麼做,感謝是如何表達的!歡樂聚餐活動可以收取一定費用,活動也可以設置部分贈品,贈品可以考慮學校課程體驗卡/優惠券/馬克杯等,餐廳贈品可以是代金券/打折卡/優惠券等。3、深入做教學教研課程分析,開展教研講座,邀請家長KOL聽講。1、12月節點很多,有雙十二(寒假班、招新)→聖誕節、元旦節(促活、互動、老帶新)做聖誕、元旦晚會策劃活動,藝術機構可以做小區巡演,設計寒假班課程、招生簡章等來招生。2、所謂「工欲善其事必先利其器」,這是我們一定要做好的功課。所謂制定政策,就是要去吸引家長、吸引孩子。把這二者搞定,校區招生就進入到了一個良性循環,招生也變得輕而易舉了。這個政策的實施是這樣的,比如,報六科可以減免現金800元,送3200元的禮包。這3200元禮包包括一個價值600元的完美包、積分贈送和校區定製的價值399元帶有迪士尼LOGO的書包,再加上2015年12月12日交全費者積分卡翻倍,這樣把所有增送的東西累計在一起就價值3200元。眾所周知,招一個新生的成本遠遠高於轉介紹的成本。其實轉介紹就是所謂的老帶新活動。在活動期間,可以贈送現場可用的代金券。比如老生帶一個新生,不管這個新生報的什麼,只要不是我的特價課程,就贈送給他100元的現金券,可以現在用,也可以以後用。但是大部分的老生都會選擇現場用。如果已經報了名的老生要使用代金券,我們可以返還老生與代金券等額的現金。可能大家會問,每個月節日這麼多,我能做的了這麼多的活動嗎?在此提醒各位校長,不妨把一年的招生大致可以分為四個階段:第一個階段是春招、第二個階段是暑招、第三個階段是秋招、第四個階段是冬招,這四個階段構成了一個招生循環體系。春季招生的設計一定要為暑期招生做鋪墊。例如:春季報名贈送暑期部分的課程或者活動,那麼我們實際上已經開始做暑期招生了,而不用給家長優惠價或者是禮品。在春季結束以後,一定要做一個六一活動, 把兒童節活動突出續費,如果續費成功,則可以很大程度的減輕暑期招生壓力。從6月10號以後到7月初,學校基本進入了暑期招生階段。很多學校在暑期都會進行低價招生,然而這個低價招生一定要有策略性和技巧性,比如把學費總額降低,但是單價不變。吸引的生源可以做一個秋季班優惠政策,這樣就可以提前將秋季生源圈進來。秋季招生所採取的方案也要考慮到寒假招生。報秋季招生課程,可以送寒假的集訓課、特色課、活動課等,而秋季送的課程,可以讓老師在寒假的時候集中上,或者通過考前培訓等形式快速消化掉。寒假招生時可以做一個老帶新的活動,並給予較大的優惠力度,提前把生源圈進來,然後通過寒假期間進行轉化,為來年春季招生做準備。小招月月有、大招三六九。建議是一個月最少兩次活動,這個活動不是大家理解的直接促銷型打折課程的活動,而是能幫助機構對外宣傳傳播或者吸引家長,為引流轉化起到助力作用。校長們要做的是制定學校戰略,規劃整年流程,掌控時間,保證各個崗位人員權責到位,細化到每個月每個崗位工作流程軸,形成閉環,才會有結果,按照一二三標準步驟去落地,校區才會自動化運轉,形成良性循環,發展越來越好。
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