啤酒飲料礦泉水,花生瓜子八寶粥,讓一下嘍!
是不是聽著很熟悉?哎呀,暴露年齡了。這是過去坐火車每次都能聽到的吆喝,現在隨著高鐵普及,幾乎消失了,但是在一些綠皮車上,偶爾還能看到列車員推著小車,聽到熟悉的叫賣聲。
火車上空間擠促,這樣的售貨小車幾乎佔滿整個過道,難免會發生碰到乘客的事情,我就被碰到過,不過皮粗肉厚,沒啥感覺。事實上,很多人遇到類似的事情也都沒當回事。
可是有人不幹了,或者是痛感指數有點低,反應有點強烈吧。
最近,拉薩開往上海的一列火車上,工作人員推餐車不小心撞到了一名男乘客的腳。隨後,這名工作人員攤上事了,不對,應該是他和他的同事都攤上事兒了。
以下是節選該乘客和列車長的對話。
男乘客:人民在這裡坐火車,這是我們人民的列車。
列車長:我給您道歉。
男乘客:給我道歉沒用。人民列車碰到人,有些人就過去了。碰到我,我這是伸張正義。碰到人家就對不起一個字,我打你一下說聲對不起行嗎?
列車長:如果你能解氣的話,你打我吧。
男乘客:我沒有別的要求,要求你們列車員,對你們所有的列車員要加以培訓。
列車長:我一定培訓乘務員,大哥。
男乘客:必須做好為人民服務。對不對?人民列車為人民,人民坐車不容易。
看了這段視頻,我很同情這名列車長,遇到如此「講道理」的乘客,被一通教育,而不知道對方到底有什麼訴求,最後連「如果你能解氣的話,你打我吧」這樣的話都說出來了,難為她了。
我很佩服這名乘客的口才,但恕我直言,您一口一個人民,人民列車,人民坐車,作為人民中的一員,俺真的不想被您代表。
本來是很簡單的事情,不就是坐火車被碰餐車碰了一下嗎。如果不痛不癢,工作人員也說對不起了,一笑而過,還能怎樣?
如果覺得被餐車撞出了外傷和內傷,可以依法起訴鐵路部門。拿著手機一邊錄像,一邊以「人民的名義」教育別人,有意思嗎?
有一句老掉牙的話叫顧客就是上帝。所以有些人總認為自己花錢了就優越感爆棚,喜歡好為人師,動輒給人上課。
前不久和一大哥去餐廳吃飯,因為服務員上菜慢了,他火冒三丈,朝著人家小姑娘一通呵斥,回來後我就把他拉黑了。
懂得維權是好事,過度維權就有無理取鬧之嫌了。