剛開始參加工作的時候,有那麼一段時間,無論是坐地鐵,走路,吃飯,滿腦子都想著手頭策劃案的創意,甚至晚上睡著之後,大腦還在運轉幫我想創意,拼盡全力的消耗著腦細胞,帶著自己還算滿意的創意第二天到公司開頭腦風暴,還是被經驗豐富的同事們秀創意秀到我自閉,一拍腦門幾十個創意真不是吹的。
到底問題出在哪裡呢?後來我發現,想不出創意的最大問題就是我一直盯著產品想著,總想著用什麼創意去展現產品的優勢,這種思考方式本身就在固化思維。
策劃不需要創意,執行才需要
其實,我一直都認為:「策劃不需要創意」,創意能夠讓客戶一時爽,爽過之後還是會選擇對的,又爽又對,這才是創意要追求的目標。
我和很多人都舉過一個例子,想要種出什麼樣的花,首先要確定的是種子,花的栽培是執行!創意是選擇什麼樣的花盆、修剪和花盆布景。如果種子沒確定,討論創意沒有任何意義,創意實際上是選擇的問題,只有確定了種子(也就是策略),才有選擇的方向,客戶才會覺得你的創意是「對的」。
況且,客戶找我們做策劃也不是為了創意,而是讓我們幫他解決問題,購買的是你的經驗、資源和執行力,創意只是讓這你的執行、經驗和資源看起來更有價值、更有賣相而已。
創意實際上是資源統籌的藝術:
我之前的文章有說過,策劃本質是資源的統籌與調配,同樣的例子,再舉一遍:「假如要去策劃一場戰爭,掌握的資源是飛機大炮和掌握的資源是冷兵器,其戰略和戰術是完全不同的。同樣的需求,核心資源是媒體資源的公司和核心資源是落地活動資源的公司,其傳播的策略和戰術會大相逕庭。」
舉個例子,很多人做發布會,邀請主持人,嘉賓講話,小表演,樂隊,閃電球啟動儀式,喊一個口號、宣誓,再弄個產品體驗等等,把發布會現場能玩的花樣玩了一個遍。但是你看小米的發布會怎麼做的,砍掉主持人,砍掉表演,砍掉啟動儀式,發現只有PPT不能砍,那這個PPT一定是最主要的,圍繞PPT,需要雷軍來講,需要大屏,需要燈光、音響、產品視頻來配合突出PPT效果,傳播資源圍繞PPT又重新統籌了一遍,這之後的事情大家都知道了。
小米的發布會被奉為經典,而且很難被模仿和超越,直到後來出現了一個叫「羅永浩」的男人。雖然他們的發布會看起來都差不多,但是底層邏輯完全不同,小米發布會的核心是PPT,錘子發布會的核心是「情懷」,羅永浩的人設和段子,PPT都是為了配合「情懷」,用情懷又把資源整合了一遍。
小米的發布會有創意嗎?它的這些東西,早就被做活動策劃的玩了不知道多少遍,
沒有創意嗎?為什麼大家都記住了。
什麼樣的創意能讓客戶爽!
新鮮的,就是創意?還是好玩、有趣的就是創意?都不是,白嫖的部分才是創意。
前面說了,創意實際上是資源優化配置的方案, 之所以覺得某個創意好,是因為你覺得這些資源整合在一起能實現1+1>2的效果,大於2的部分,相當於白嫖,還有什麼比白嫖更爽的,白嫖的部分就是創意的價值,因此對客戶來說,創意的價值是傳播效果溢價,從來都不是新鮮的,好玩的、有趣的才是創意。
前幾天有一個某汽車品牌活動部的學員問我:「我們平時做活動就是車展、發布會、試駕之類,上級領導覺得,能不能多想想創意,有沒有別的方式做一些新鮮的、好玩、有意思的活動?」,上級領導說這句話他想表達的是活動沒效果,想想更有效果的活動形式。如果理解成新花樣,領導沒見過的活動,那就像一個設計師按照客戶要求「字要大」,真的把字放大了一樣。那些領導們,他們要的從來都不需要創意,而是出成績,是投入產出比,或者說找你這個乙方看起來很值。
創意應該怎麼做呢?
上學的時候,老師總喜歡鼓勵大家使用發散性思維,用不同方法、不同路徑去解決問題,比如一題多解,我們從小就是這樣被教育過來的,我們運用發散性思維幾乎成為一種習慣,特別是策劃人,美國BBDO廣告公司的奧斯本首創的頭腦風暴法(Brain storming),就是發散性思維的創意方法。可以回想一下,每次頭腦風暴、過程很嗨,話題還經常跑偏,大家都提了想法之後,最後領導再來一句,再想想,第二天接著頭腦風暴,結果往往是懸而不決。
最近就痛苦的經歷了一回,朋友做了一個電視節目,我幫忙想節目名稱,每次開會討論,近10個人想了三個月,不下100個節目名稱,最後節目都要錄了才定下來一個最中庸的。用發散性思維想創意往往會陷入怪圈,因為發散性思維總是指引著我們「答案」有更多的選擇性,就像小學課文」猴子掰玉米」總覺得後面有更大更好的玉米,實際上最好的玉米可能就是前面丟掉的。
用發散性思維給客戶想宣傳口號,往往就是噩夢的開始,他會讓你不斷地想下去,不到最後一刻他是不會定下來的。如果你只給客戶一個,說這是我們公司集體討論的結果,那你後面的工作可能會簡單很多。用發散思維想出來的創意,永遠不會讓人滿意,因為它一隻在暗示可能還有更好的答案,結果就是,定不下來!
我不是批判發散思維,也不是覺得發散思維不能用,而是從創意的角度來探討發散思維的局限性。對於普通人來說,熟練運用發散思維已經足以讓人感覺這個人很有創意,但是對於策劃、創意工作者來說,發散性思維已經是「固化思維」了。
還有什麼創意的思維方式呢?或許可以試試框架思維
什麼是框架?《微創新》這本書中解釋說,要解決問題的本身和他周圍時空區域就是框架。框架內思考的意思,是最好的創新點其實就在我們手頭和,也就是說你身邊的資源才是創意最好額來源。
比如,你為客戶做一場發布會,PPT,主持人、場地、燈光師、媒體、嘉賓,天氣,社會大環境等,都構成了框架,好的創意往往都是來自於問題息息相關的元素。
有沒有這樣地體驗,你本來沒什麼靈感,當你見到了主持人,看了活動場地,活動當天正好是某個節日,或者和嘉賓聊完之後忽然就有靈感了,很多時候其實就是身邊的傳播要素在啟發著你。
這就是框架內思考的魅力,我們在做創意的時候總是喜歡談結合點,先找到了一個資源,或者一種創意,再考慮能不能與訴求或賣點結合上,後果就是不斷在找資源、想創意,想的腦瓜子嗡嗡的,還感嘆,想創意真難,多關注身邊,關注你手上的資源,關注傳播要素本身,將他們的效能發揮到最大化,就是創意。
用框架思維如何想創意?
方法一:除法。
除法是減法的升級版,就是把傳播牽扯到的要素砍掉一個或者幾個,甚至砍剩下最關鍵的一個,再重新匹配傳播資源、要素,可能會產生神奇的創意。
小米把玩爛的發布會環節,砍得只剩下最後一個PPT,圍繞PPT再去匹配活動要素,把PPT玩明白了,發布會就成功了。我看到過很多發布會的方案,如果方案裡寫了好幾個要素,特別是大氣、時尚、科技之類的核心調性,我就頭疼,就算環節再有創意,那也只是活動要素的排列組合,毫無新意和創意。
我曾經做過一個方案,是一個美麗鄉村的項目,給過來的需求單,一年有十幾個活動要做,這些活動是必須做的,政府規劃的不能更改,一般的套路就是想一個年度營銷主題,一個漂亮的SLOGEN,然後挨個活動做一遍。相當於把各種水果撞到籃子裡,你看,我送你的是果籃不是水果,問題是吃到嘴裡的還是各種水果,看起來高大上了一些而已。
作為一個有追求的策劃,自然不能這麼幹,於是就從客戶給的十幾個活動中做減法,砍掉所有無法與其他活動產生關聯的活動,砍到最後終於發現只有「榮譽村長」的選拔與任何活動都有關聯,客戶當時的想法是選一個有知名度和影響力的人做榮譽村長,相當於代言人。於是我們就把選拔榮譽村長作為主線,做了一個「榮譽村長成長記」的策劃,把其他的十幾個活動作為榮譽村長「打怪升級」的考驗。
都是送禮,你送了一個華而不實的果籃,而我更喜歡把各種水果根據對方的健康狀況,進行針對性的水果營養搭配,做成「每日水果」,如果是收到以上兩種禮物,你更喜歡哪一個呢?
後來,按照這個思路,傳播順利地執行了,但是執行的人不是我,創意被白嫖,但是轉載、抄襲的怎麼能趕上原創,執行了大半年,剽竊者因為執行太差就被客戶踢出局。
另外你們聽說過「競爭性談判」沒有?這是競標專業術語,我就遇到過,當然不是競標,是客戶叫了兩家公司,在一個會議室開會,當面說,誰說的創意好就和誰籤約。另外一家公司說了好幾條創意,以及創意怎麼執行,輪到我們的時候:
我們就說了一個字「脫」;
「讓美女脫」;
「脫光了穿上泳衣,在身體上塗企鵝圖案的人體彩繪,做行為藝術」;
「在全國各地同時做行為藝術」;
為什麼脫?
經調查,企鵝適宜的生存溫度是零下2攝氏度,南極氣溫一度達到20攝氏度,已經不利於企鵝生存,客戶做此次活動的公益目的就是呼籲人們關注南極生態,關注全球氣候變暖。在這樣的背景下,人熱了可以脫衣服,企鵝能脫嗎?因此策劃了用「脫」的行為方式,配合「企鵝很熱」的口號,在全國同時舉辦了一系列行為藝術的活動。創意闡述完,幾天之後籤約。
後來,這個活動上了熱搜。
「熱了就脫「這是生活常識,這個創意就是來源於身邊的認知框架,通過做除法,聚焦到「熱了就脫」,從而產生的創意。
比如創意一張中秋節的宣傳海報,常規操作要放「圓月」的要素,試著刪除圓月要素,再去設計海報,沒準你的創意能讓人驚豔。
還有更過分的,圓月、月餅、一家團圓的畫面都沒有。
用除法策略想創意的時候,千萬不要為了除而除,除掉之後,需要嶄新的方式方法將資源重新排列組合在一起,這才是關鍵。
方法二:做乘法
乘法,就是將傳播的某種要素複製或者放大,複製到足夠多,放大到足夠大,就是創意。
例如,剛開始手機只有後面的攝像頭,後來有了前置攝像頭,再後來後置2個攝像頭,3個攝像頭,4個攝像頭,你敢想像手機背面整屏都是一個攝像頭,單反手機,能有多爆嗎?
我國有一個二胡之鄉,想打造城市影響力,怎麼打造呢?在2019年的時候,他們琢磨著找2019個人拉二胡,同時,申請金氏世界紀錄,二胡之鄉的美名也能坐實,一個人拉二胡是藝術表演,2000多人拉二胡就是社會新聞了,影響力怎麼都比一個人拉二胡強。小道消息,由于吉尼斯世界紀錄的工作人員認真負責,二胡拉完之後數了好幾遍,人數都是2023個,這就尷尬了,「2019年2019個人同時拉二胡」這個梗不能用了,於是準備好的新聞標題就成了:「2000餘把二胡挑戰金氏世界紀錄」,不了解實情的人還以為吉尼斯紀錄這麼不嚴謹了。
同樣,南方古鎮的鄉村,一個人在家吃飯沒什麼,但是村裡所有人一起在街上吃飯就成了「百家宴」,媒體來了,遊客也來了,知名度也提升了,旅遊收入也增加了。
乘法策略的關鍵就在於,將傳播要素中的某一個要素進行複製。比如做一個線上徵集才藝視頻的評選活動,什麼才藝都行,就像大部分評選活動一樣,活動沒有特色。但是如果從這些舞蹈中選擇一種舞蹈複製,固定動作,規定音樂,讓所有選手都條一支舞,即使不懂舞蹈的素人網友,練習一下也能參賽。這樣的話,參賽網民人群基數成倍數增長,參賽人數暴增,搞不好這支舞還火了,成為網紅舞蹈,那傳播效果不就起來了嗎?
同樣的例子還有很多,別人的廣告片都是15秒,你做一個10分鐘的廣告片,時間上複製,是不是也很有特色。別人廣告的廣告詞都念一遍,你1分鐘的廣告念12遍廣告語,是不是也很有特色,例如「恆源祥,羊羊羊」的廣告,可以去了解下。
再比如,做快閃,幾十個人的快閃已經不是創意了,上千人的快閃才是創意,還有做消費者體驗活動,做個桌式小保齡球打中有獎品,把保齡球放大,做人體保齡球,是不是更有創意,更有傳播性。
乘法就是用複製和放大的方法,顛覆消費者的認知。一個人luoben是耍流氓,一群人luoben是行為藝術,全世界的人luoben,是生活。當你複製到足夠多,放大的足夠大,同樣的創意性質會發生質的改變。
以上是我關於創意的一些想法,先說到這裡,後續在補充。