從虧損不止到盈利攀升,從負面不斷到好評如潮,從無名之輩到國際連鎖,中國單體酒店業主終於迎來真正的春天。
而這一切,都歸功於一個「網紅」酒店品牌——OYO。
在海南衛視的鏡頭前,韋大姐顯得拘束而真誠,「去年加盟1.0以後,入住率可能提升了百分之二十多,到百分之六十,好的時候,百分之七八十。」 今年5月,她又痛快加入了OYO 2.0,「2.0公司有保底經營,有保證的收益了,我就更放心了。」
事實上,不止韋大姐,面對入住率長期低迷的局面,眾多單體酒店業主都開始尋求轉型。
從2017年底至今,來自全國338個城市的超過13000家酒店投靠OYO,這也託舉OYO一躍成為中國最大的單酒店品牌、第二大酒店集團,以及世界第三大酒店連鎖。
「韋大姐」的煩惱
西安是個典型的旅遊文化城市,每年高達上億人次的遊客為就酒店、餐飲等產業帶來巨大的發展機遇。
作為有著近十年經驗的老酒店人,韋大姐的豪庭商務酒店隨著旅遊業的興旺也紅火過一段時間。但好景不長,隨著近兩年連鎖酒店在周邊扎堆開業,自家酒店被搶佔了市場,眼見不斷下降的入住率和營業額,韋大姐只能感嘆生意越來越難做。
韋大姐的煩惱也是中國無數個單體酒店業主的不眠之夜。
一方面酒店自身設施老化、品牌缺乏、運營管理不善,迫切希望賺錢投入改造,另一方面卻被連鎖酒店擠佔市場,入住率長期萎靡在30%上下,營收更是慘不忍睹,該如何走出困局?
中國飯店協會和盈蝶諮詢聯合發布的《中國酒店連鎖發展與投資報告》表示,2017年,全國連鎖酒店的市場規模大致為320萬間。儘管這一數字規模比星級飯店大,但仍然只佔整個住宿業市場中較小的一部分,才約20%。原因在於真正的80%都由無法標準統計的單體酒店構成,其連鎖化的比重不足10%。
也就是說全國的單體酒店有超過1000萬間規模的連鎖化空間。
並且,從全國酒店類住宿業的檔次分布的總體情況來看,經濟型(二星級及以下)酒店連鎖佔據市場主流,比重高達87.3%。
小鎮青年在崛起
正如冰山理論,三四線城市人群構成了中國的人口主力。伴隨城市化進程的推進,三四線及以下的購買力在近幾年迅猛上升,成為新一輪推動消費和消費升級的「小鎮青年」。
CEIC數據顯示,第六次人口普查中,中國三線及以下城市的消費者佔全國的七成以上,GDP佔全國的59%,同時三線及以下城市貢獻著中國三分之二的經濟增長。
中國城市人口數量(萬)
有分析稱,三四線城市進入消費服務業快速發展的產業結構轉換階段。根據調查,我國的三四線城市平均人均GDP已經超過6000美元的拐點,2017年三線城市消費信心指數為113,增速為4.63%,遠高於一二線城市增速。
有了更高的可支配收入,新一代「小鎮青年」開始消費升級。這在本質上意味著從基礎型消費向更高階層的消費轉變,重點體現在更加注重品質體驗,以及願意為一些邊際改善支付更高溢價。
放到酒店行業,就是用戶迫切希望改善過去在位置、品質和價格上被迫妥協的狀況,而要追求性價比與品質兼具的住宿體驗。
方女士在江蘇某三線城市的紡織廠做工已經兩年多,每個月收入六七千,還要供孩子上學,過去的日常出行只能首選沒有品牌的「小旅館」。「誰不想住星級酒店,咱沒這經濟條件呀。以前住的那小旅館環境是真差,但沒辦法只能忍著。」對小孫來說,性價比和品質是考量的第一要素,「現在一般會住OYO,一晚上八十來塊,乾淨舒適沒得說。」
OYO的「春播」
韋大姐最近一直滿面春風,到手錢變多了,她還樂得當個「甩手掌柜」,可以培養更多自己的興趣。
這種有錢還有閒的理想生活,得從OYO以及OYO 2.0說起。
作為酒店的創新者,OYO從一開始就看到單體市場的巨大藍海,以創造品質旅居空間填平供需雙方之間的鴻溝——通過提供客房供應、品牌化改造、OTA運營、分銷渠道等在內的一整套運營管理,OYO完成對中小單體酒店的品牌化連鎖,為下沉市場創造了個性化、高品質的生活空間,也為酒店產業的未來發展樹立了新的標杆。
就在全行業都為OYO速度震驚之時,OYO又投入了2.0這個「重磅炸彈」。
OYO首席收益官朱磊介紹說,2.0將品牌方和業主深度捆綁,雙方共擔風險、共享收益,其亮點在於「收益保底」政策,以及由科技取代人力的智能調價系統。而這種模式的最終目的,在於給業主帶來價值最大化。
官方數據披露,2.0在上線三個月內已經籤約酒店1500家,總房間數超5萬。在智能調價系統的運作下,酒店的平均入住率提升至80%,其中將近一半酒店入住率絕對值提升超過50%。
在遙遠的昆明,青鳥藝術酒店的謝老闆也迎來新的春天。
據他分享,之前入住率在20-30%,加入1.0後提升到50-70%,2.0模式下通過動態調價和OTA渠道的優化,提升穩定到90%,旺季更是經常滿房。除了數字上的提升,智能調價系統還帶來另一個好處,把他從繁瑣的調價工作和日常管理中解脫出來,不僅增效還降了本。
值得注意的是,從行業的角度,OYO也讓沉寂已久的酒店業重煥勃勃生機,華住H、同程藝龍OYU等紛紛效仿,掀起新一波發展浪潮。
不過俗話說「畫龍畫虎難畫骨」,OYO和他的「小跟班」誰會笑到最後?還得拭目以待。