飢不擇食?58同城繼被對手起訴後,又被客戶起訴,都是不正當競爭

2020-12-19 李俊慧

點擊右上角關注,訂閱李俊慧的百家號

文/李俊慧 校對/陳莉

又是58同城?

日前,因認為58同城涉嫌違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,億通達搬家公司以不正當競爭糾紛為由將58同城訴至北京海澱法院,要求停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。

雖然,本案的索賠金額並不高,但因涉及行業或同業競爭的利益平衡問題,以及系新《反不正當競爭法》施行後的案件,該案備受關注。

需要說明的是,在過去的一段時間,這已經不是58同城第一次被同業競爭對手以「不正當競爭」為由訴至法院。

這也反映出了所謂「平臺」型網際網路廠商或模式的共同難題:自主創新能力有限,抄襲、剽竊等惡意競爭正在加劇。

涉韓國業務抄襲:58同城被訴索賠1000萬元,一審判賠610萬元

創立於2006年的「奮鬥在韓國」網站,主要面向用戶提供包括租房、住房、留學、旅遊、招聘、韓語學習等分類綜合信息。該網站隸屬於青島韓華快訊網絡傳媒有限公司(簡稱韓華公司)。

不過,這家創辦時間僅比58同城晚一年的公司,發現「58同城韓國站」對其網站內容或服務進行了大規模的的抄襲或抓取,於是以不正當競爭為由將58同城訴至法院,並提出了1000萬元的索賠金額。

韓華公司訴稱,58同城通過抄襲、裁剪、祛除等方式和手段將「奮鬥在韓國」站中的內容,發布在「58同城」網站中,使對韓華公司有需求的客戶可以不使用「奮鬥在韓國」,直接在「58同城韓國站」即可得到「奮鬥在韓國」的信息,導致「奮鬥在韓國」訪問量減少,減弱了網站與用戶的粘性。

一審法院經審理認定,58同城的行為具有主觀惡意且具有不正當性,對韓華公司的預期利益和市場份額造成影響,構成不正當競爭行為。故判決58同城在「58同城」網站首頁上刊登聲明以消除影響,賠償韓華公司經濟損失600萬及合理開支共計601萬元。

不過,因58同城不服一審判決,該案已被上訴至北京智慧財產權法院,目前,法院正在進一步審理中。

連客戶都不放過:58同城再因不正競爭被訴,合計索賠40萬元

億通達搬家公司訴稱,其在58同城網站進行網絡推廣宣傳,其主營業務為貨運搬家,58同城經營有自營的58搬家業務,二者存在競爭關係。

據了解,億通達搬家公司和58同城籤訂了《58同城網絡推廣服務框架協議》,協議約定58同城負責在其網站網頁中為億通達搬家公司提供各項推廣服務。

億通達搬家公司訴稱,合作一段時間後,經客戶舉報和其調查取證,發現在58同城網站上瀏覽其公司頁面後,點擊查看電話號碼會彈出58同城的推廣電話和商家連結,點擊連結進入填寫完客戶基本信息後接到的是58同城網站及58搬家的電話,拉攏客戶選擇58同城自營的搬家業務。

更令億通達搬家公司鬱悶的是,58同城在億通達搬家公司的推廣頁面,還添加有「領取紅包」連結,點擊該連結,網頁會自動推送「banjia5858」的微信帳號,並引誘瀏覽者添加。後經核實,該微信號屬「58放心搬家」的推廣微信號。

原告億通達搬家公司表示,客戶瀏覽信息以及詢價的信息和聯繫渠道都是具有商業價值的重要信息,均是其商業資源與經營秘密,58同城作為網站平臺,在為商戶提供推廣等網絡服務的過程中應當保護和尊重商戶的商業秘密。

因此,億通達搬家公司認為,58同城利用網絡平臺和數據採集的便利,擅自獲取其信息,並將信息用於同類自營服務或關聯企業的同類服務上,惡意搶奪其客戶資源,還利用操控網頁建構、增減修刪連結等方式,阻斷其與客戶的聯繫,嚴重侵害了其商業利益和商業秘密。58同城的行為違反了《反不正當競爭法》,已構成不正當競爭。

目前,該案正在一審法院進一步審理中。

公平競爭的門檻:守不住經營底線,最終傷害的還是用戶信任

不論是在韓華公司訴58同城案中,還是在億通達搬家公司訴58同城案中,作為平臺型公司的58同城,似乎都沒有能守住正當經營的底線。

新修訂的《反不正當競爭法》於2018年1月1日起施行,該法第二條明確規定,「經營者在生產經營活動中,應當遵循自願、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業道德。」

比如,在韓華公司訴58同城案中,58同城通過簡單的抄襲、裁剪、祛除手段,將競爭對手網站的具有商業價值的信息或資料上傳至自己網站開展業務,又比如在億通達搬家公司訴58同城案中,在自己的付費用戶推廣頁面中,未經用戶同意,又附加推廣自己的同類業務。

這些都屬於典型的有違「商業道德」的經營行為或手段。

事實上,58同城面臨的問題並非只是個案,比如谷歌曾因在其搜索結果中展示了自己的比較購物服務(Googleshoping)的內容,而被歐盟判定構成壟斷,並被處以約合27億美元的反壟斷罰款。

此外,國內也有很多巨頭因涉嫌不正當競爭被判敗訴,甚至直接被納入新的立法之中,比如,曾經在360、瑞星、金山等所處的殺毒行業盛行的「不兼容」或「惡意攔截、屏蔽」,就被以網際網路不正當競爭手段納入到了新修訂的《反不正當競爭法》中。

簡單說,從宏觀層面來講,國內需要創新驅動和高質量的發展,而到微觀的行業競爭來講,則更需要從業者擺正心態,以正當經營的手段拓展業務邊界。

值得一提的是,對於類似58同城等具有平臺效應的巨頭或公司來說,其擔負的正當經營責任或注意義務應遠高於其他公司,畢竟,它們一旦實施不正當競爭,給同業競爭對手帶來的傷害更大。

(作者:中國政法大學智慧財產權研究中心特約研究員李俊慧,長期關注網際網路、智慧財產權及電子商務等相關政策、法律及監管問題。)

相關焦點

  • 搬家公司起訴58同城,稱其惡意收集客戶信息
    同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,並給其造成了高額利益損失,故該搬家公司以不正當競爭糾紛為由將58同城網站運營方北京五八信息技術有限公司訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。
  • 北京一搬家公司起訴58同城違法收集其客戶信息,索賠40萬
    北京一搬家公司起訴58同城違法收集其客戶信息,索賠40萬 中新經緯客戶端7月24日消息,據海澱法院網消息,因認為58同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,造成其高額利益損失
  • 58同城被一搬家公司訴不正當競爭 遭索賠20萬元
    億通達搬家公司以不正當競爭糾紛為由將58同城訴至法院,認為其違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,要求停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。日前,該法院受理了此案。  原告億通達搬家公司訴稱,其在58同城網站進行網絡推廣宣傳,其主營業務為貨運搬家,58同城經營有自營的58搬家業務,存在競爭關係。
  • 從保司起訴自媒體案,聊保險的不正當競爭
    二、2020年的訴訟案:平安保險以商業詆毀為由,起訴某自媒體公眾號不正當競爭,要求賠償其52萬,刪除文章並登報導歉。在2020年平安改為起訴被告不正當競爭,從以前站在大公司的角度,起訴別人毀我商業美譽,到今年站在競爭對手的角度,起訴別人利用信息進行不正當競爭,這樣的身份和角度改變,在本次訴訟中取得了極大的優勢。
  • 京東起訴泰迪熊商標侵權及不正當競爭 索賠500萬元
    原標題:京東起訴泰迪熊商標侵權及不正當競爭,索賠500萬元   近日,北京京東叄佰陸拾度電子商務有限公司(下稱京東)以商標侵權和不正當競爭為由,將北京泰迪熊移動科技有限公司(下稱泰迪熊公司)起訴至北京市海澱區人民法院(下稱海澱法院),請求法院判令泰迪熊公司立即停止商標侵權和不正當競爭行為
  • 星源材質起訴塞爾格及其境內相關方不正當競爭
    導語星源材質(300568.SZ)向深圳市中級人民法院提交了起訴狀,起訴塞爾格及其中國境內相關方針對公司實施了不正當競爭行為。12月26日,資本邦訊,星源材質(300568.SZ)公告稱,公司向深圳市中級人民法院提交了起訴狀,起訴塞爾格有限責任公司(下稱「塞爾格」)及其中國境內相關方針對公司實施了不正當競爭行為,請求法院判決被告承擔停止不正當競爭行為、消除影響、連帶賠償損失並承擔公司為制止其侵權行為所支付的全部合理費用等責任。該不正當競爭訴訟已獲深圳市中級人民法院受理,公司已於近日收到了受理案件通知書。
  • 稱58同城惡意收集客戶信息 搬家公司索賠40萬
    7月24日消息,據海澱法院網消息,因認為58同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,造成其高額利益損失,北京遷喜搬家有限公司以不正當競爭糾紛為由將58同城網站運營方北京五八信息技術有限公司訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。
  • 脈脈回應「B站起訴不正當競爭勝訴」:已達成和解
    新浪科技訊 1月15日晚間消息,針對網傳「B站起訴脈脈不正當競爭勝訴」一事,脈脈通過官方微信發文稱,脈脈與嗶哩嗶哩已在法院的調解下達成和解,脈脈不存在利用虛假用戶發布傳播虛假不良言論、構成不正當競爭的行為。「不會利用「虛假用戶」身份針對任何一家企業或事件,發布傳播虛假信息。」
  • 搬家公司狀告58同城惡意收集客戶信息,索賠40萬
    因認為58同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,造成其高額利益損失,北京遷喜搬家有限公司以不正當競爭糾紛為由將58同城網站運營方北京五八信息技術有限公司訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。
  • 硝煙又起,餓了麼起訴美團不正當競爭,索賠100萬
    餓了麼表示,此前經商家反映,美團外賣存在向商戶推送詆毀餓了麼平臺的信息以及威逼商家不與餓了麼合作、只與美團獨家合作信息的行為。餓了麼認為,美團外賣損害了合法競爭利益和用戶的合法權益,破壞了自願、公平、誠信的市場競爭秩序,已構成對餓了麼的不正當競爭行為。由此,餓了麼請求法院判令美團公司立即停止不正當競爭行為,並賠償餓了麼100萬元。
  • 百度字節的恩仇情怨:互相起訴不正當競爭,曾鬧收購烏龍
    抖音被貼「大字報」,事發一年半前 此事發生在2019年8月,網際網路上出現大量批評抖音的文章,這些文章都引用了一張微博截圖,顯示鐵嶺調兵山市三小和九小門口各出現一份「抵制抖音倡議書」,署名為「一名本校學生家長」的人自稱:因孩子沉迷抖音,導致視力下降、學業下降,甚至出現花費上萬元打賞抖音主播的清況
  • 司考培訓硝煙再起,瑞達起訴厚大不正當競爭索賠2000萬
    司考培訓硝煙再起,瑞達起訴厚大不正當競爭索賠2000萬 作者:阿新 發布時間:
  • 餓了麼起訴美團不正當競爭,又是「二選一」?
    近日,中國裁判文書網披露餓了麼起訴美團外賣商業賄賂及不正當競爭糾紛一審民事裁定書,餓了麼要求美團立即停止侵權並賠償100萬元。據了解,餓了麼、美團之間自2018年至今至少有5起關於不正當競爭、商業賄賂的法律糾紛。因不正當競爭行為,兩家平臺也多次受到市場監管部門的相關處罰。
  • 萊茵生物起訴吉福思專利侵權,「正當維權」還是「惡性競爭」?
    筆者對比兩家公司在美國FDA-GRAS文件中準確披露的實際生產流程以及萊茵生物的涉案專利,發現吉福思所採用的技術似乎與萊茵生物的專利技術並不相同。萊茵生物起訴吉福思專利侵權,到底是正當維權還是惡性競爭?
  • 58同城:一個神奇網站的黯然退場
    2011年,58同城以91的排名衝進谷歌的全球TOP100強的網站中,成為國內最大的分類信息型網站;2013年登陸紐交所,上市當天收盤暴漲42%;2015年收購最大競爭對手趕集網,58同城站在了市場巔峰,人人都認為它將成為下一個BAT。但未曾料到,高歌猛進之後便是迅速的衰落。此後的故事大家都知道了。
  • 抖音起訴「廣州抖音公司」商標侵權不正當競爭,索賠300萬
    抖音起訴「廣州抖音公司」商標侵權不正當競爭,索賠300萬 澎湃新聞記者 陳宇曦 綜合報導 2020-04-22 17:20
  • 快手抖音庭戰在即:利用對手關鍵詞導流是否屬不正當競爭?
    資深的智慧財產權律師指出,類似快手訴抖音案件的爭議焦點在於將他人註冊商標設置為搜索關鍵詞使用,是否構成商標侵權及不正當競爭。從現有情況看,相關行為並不屬於商標性使用,商標侵權的主張難以成立。不過,相關行為客觀上會減少他人的潛在客戶,擠佔他人的交易機會,存在不正當性。
  • 涉嫌存在不正當競爭行為 利潔時被海晟藥業起訴
    近日,國產氨糖品牌「伊索佳」的生產企業海正藥業(浙江海正藥業股份有限公司)全資子公司海晟藥業(浙江海晟藥業有限公司)委託上海市錦天城律師事務所、上海博和律師事務所、上海市中大律師事務所就美國保健品牌「MoveFree益節」氨糖鈣片保健品存在虛假宣傳和不正當競爭行為,分別向上海市浦東新區人民法院和浙江省杭州市西湖區人民法院提起訴訟
  • 「神奇網站」走向沒落,成虛假信息重災區,58同城或將慘賣身?
    近日,58同城收到鷗翎投資發出的一份不具約束力的收購要約,擬以每股美國存託股票55美元現金收購公司所有流通普通股。58同城隨後表示將會儘快對此要約進行評估。一直以來,58同城都不憚於擴充新業務,從最早的房產延伸到招聘、家政、同城速運、二手交易等多個領域,成為信息分類網站的集大成者。
  • 稱推廣中惡意引入自營業務 搬家公司訴58同城
    同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,億通達搬家公司以不正當競爭糾紛為由訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。  原告億通達搬家公司訴稱,其在58同城網站進行網絡推廣宣傳,其主營業務為貨運搬家,58同城經營有自營的58搬家業務,存在競爭關係。億通達搬家公司和58同城籤訂了《58同城網絡推廣服務框架協議》,協議約定58同城負責在其網站網頁中為億通達搬家公司提供各項推廣服務。