上海的盆友們，你們遇到過伐
無論怎麼備註好說別放菜鳥
但一個快遞電話都沒接到，就——
直接、統統扔進菜鳥快遞櫃和驛站
最近，家住浦東的金女士
就遭遇了驛站困擾
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她住鶴馳路附近，去年底，小區旁開了家菜鳥驛站，自此，她家快遞就再也沒被送上門過。
她在收件信息中清楚設置了
【不要放在菜鳥驛站】
但每次都被存到驛站，要她去自取
關鍵是這家驛站
離金女士家步行要10分鐘！
忍無可忍
她投訴了承運的快遞公司
後來，快遞的確是送上門了
但是在晚上10點半，態度還很粗暴
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「他來了以後砰砰砰很響的聲音來砸門，把隔壁鄰居都吵起來了，還說以後快遞都不送了，都是只能去菜鳥驛站拿。」
到鶴馳路106號的驛站
外面果然堆滿了還未分揀的包裹
不時有小區居民前來取快遞
驛站工作人員透露：
都是快遞公司轉運車直接卸下的貨
這個驛站僅有2到3名工作人員
要負責附近兩個小區、
近4000戶居民的快遞包裹
這點人手真的很難做到一一送上門
他們解釋道：
「馬上這兩個小區快遞員都不做了，快遞櫃也撤走了，以後快遞都統一在這邊，大的件你跟我說，我會晚上下班再給你送過去。」
同樣情況發生在上海多個小區
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南碼頭路某菜鳥驛站工作人員：
「中通的全在這裡，其它快遞公司還在正常派送，中通在這塊區域已經沒有快遞員了，只能等其它公司師傅把自己區域貨送完，才能幫忙送（中通）的一些（大貨）。」
在詢問幾家快遞公司客服後
他們表示：有上門服務！
如果快遞沒告知就被送到驛站
那麼是快遞員的問題
受此問題困擾的盆友很多
大家紛紛在網上訴說糟心經歷
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水果被驛站籤收都沒電話通知
結果全都壞了。。。
驛站太遠，勾選拒絕卻依然放
孕婦表示：好難！
設置了不許放。。。
然後就接到電話邀請去取貨
還有遇到快遞員「搗糨糊」的
有網友感嘆：
驛站取貨，失去了網購的樂趣~
也有網友控訴這是「道德綁架」
快遞員很忙很辛苦。。。
那我就不忙嗎？我付了快遞費啊~
OS：突然感覺有點道理哦！
所以說來說去
難道是快遞員的問題？？？
實際上，快遞員被投訴一次
要被扣500元
來，先看看菜鳥驛站官網
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其公開的盈利模式是，驛站跟快遞公司合作，由快遞公司承擔派費及寄件收入，他們從每一單快遞費用中分成獲取利益。
但實際操作中，卻出現了
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和驛站合作的快遞公司，為提高投遞效率，默許了快遞員甚至是企業轉運車，在未經客戶同意的情況下，直接將大量快遞投放入驛站。不告知消費者，也默認不提供上門服務。
《快遞暫行條例》中規定：
快遞應當投遞到約定地點，且應當告知收件人驗收
這顯然和快遞公司
與消費者網購時的約定不符！
法律專家指出
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不管快遞公司與菜鳥驛站之間籤訂了怎樣的合同，收件人如果未授權菜鳥驛站代替自己收取快遞，將快遞放到菜鳥驛站不能視為快遞已經送達。
對此，菜鳥近日做出回應
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對於違反服務和平臺要求的驛站，將採取臨時關閉，清退處理等方式，規範驛站的服務。上海的消費者可以自主選擇使用驛站保管或者包裹送貨上門等服務。
那就讓我們拭目以待嘍！
你有遇到過這樣的情況伐？
也歡迎在留言裡告訴我們~
【小青菜綜合編輯】
來源：新聞坊（stvxwf），《新聞透視》 記者：洪煥銓、朱齊越，編輯：馨元，微博各位網友，部分圖片來源網絡，如有冒犯，敬請聯繫。
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