大家都知道一般傳統的節日都會有相對應的美食，比如中秋節吃月餅的習慣、端午節吃粽子、冬至吃餃子的習慣等。這些習慣給我們生活中帶來了儀式感，我相信很多人都喜歡過節，因為每當有節假日的時候就有幾天的假期，可以用來放鬆身心跟家人朋友團聚。馬上就到了我們的中秋國慶雙節，大部分人都有8天的一個假期，而且這還是帶薪休假，這是不是爽歪歪呢。中秋節大多數公司都會發月餅給員工習慣，感謝員工的努力工作，也是關愛員工的一種表現，是一種公司人文情懷的體現。
中秋節送月餅這個習俗從古至今一直流傳了下來，月餅是圓形的象徵著家人團團圓圓的在一起。月餅以前口味單一，現在的月餅做的是越來越好了，裡面的餡也是種類繁多，還別有深意。這不馬上到過節了嗎？楊女士花費了5900元購買了一批美心月餅打算來送給親朋好友、公司夥伴，這下這麼多月餅怎麼運輸成了一個問題，於是找到了德邦物流進行郵寄到指定地點。等楊女士收到快遞的時候，拆開一看發現美心月餅基本都開裂了，原本的流心月餅，現在心都沒有了。
楊女士拆開一盒發現是這樣的，拆開剩下的2箱月餅發現也是這樣的，全部都裂開了，嚴重的稀巴爛。現在楊女士對此十分無語，這樣的月餅給誰呢？能送出去嗎？這不是被人嘲笑嗎？楊女士提出要德邦物流進行賠償，你把貨物弄壞了。這批月餅價值大概5900元，而且提供了月餅的購買單據金額，第一次得到的答覆是需要向上級進行反饋，有結果後會聯繫楊女士。
等了幾天沒有收到答覆，楊女士撥打了德邦快遞投訴電話，對此提出了自己的疑問為什麼所有的月餅全部被斷裂，運輸過程是不是你們存在摔的過程導致的。我這批貨物的價值是不是應該進行賠償呢？我需要你們全部賠償，不是由我導致的失誤。客服人員表示：有可能是有摔下來的情況，表示最高能給出1000元的賠償金額。這話裡表示了是德邦快遞存在摔了客戶的物品，但是表示客戶沒有保價只能給出這麼多了。德邦快遞認可客戶的價值，但是要賠償這麼多那是不可能的。
對此楊女士肯定是不會答應了，自己花了5900元的月餅，你們寄快遞把客戶的物品摔了還不想賠付這肯定是不行了。這些送不出去的月餅自己吃能吃完嗎？沒有報價就不能賠償嗎？根據快遞法快遞公司是需要承擔責任的，這已經形成了雙方合同。楊女士對此這個方案表示不接受，如果沒有達到自己滿意的賠償會採取維權手段來保證自己的合法權益。你們覺得幾十盒月餅全部被摔裂開了，這是不是快遞公司的問題？花了6000塊錢買的月餅被快遞寄碎了，是不是應該照價賠付呢？你賠1000元誰能答應呢？歡迎點讚留言評論！