「我們從未放棄過變得更好，事情也總會有所轉機，或早或晚，但該來的始終會到來。」
文/大象跳舞（微信公眾號：大象跳舞）
新春剛過，21年的工作眼看著又要緊鑼密鼓地開始了。長假歸來，大家免不了需要調整適應一下，正好借這個機會，和各位品牌營銷從業的小夥伴們聊聊天。
一起回顧一下，這不平凡的2020年，也一起聊聊21年已然在發生的機遇與變化。
回顧2020
2020年，每一個品牌人都經歷了前所未有的寒冬期。本想著大幹一場的時候，突如其來的「黑天鵝」打亂了我們所有的規劃與準備。
2020年疫情限制了人們的出行自由，也澆滅了春節期間的消費欲望。餐飲業、娛樂業、消費品行業等等都受到了不同程度的衝擊。
非常時期，就要出奇制勝。
面臨危機，不同品牌用盡十八般武藝闖關，藉助線下餐飲轉外賣、線下轉電商、「全民皆兵」做銷售、促銷「造節」拉消費等一系類方法，尋求自救。
疫情倒逼品牌轉型，也推動了消費品行業的快速轉變。
轉變一：商品供應鏈發生轉變
上半年，國內受疫情影響，商家們紛紛開始做直播帶貨求自救，除了品牌門店以外，廠家與批發商也開始直接面向消費者做生意。同時頭部主播開始興建供應鏈，整合消費品上遊渠道資源博出位。
轉看下半年，國內疫情基本得到遏制，消費形式轉好，但海外疫情實在不爭氣，很多原本做外貿易的boss直接轉內銷。沒辦法，為了生活。
而直播帶貨的風頭大熱，吸引了大量廠家和批發商的入局，供應鏈縮短，商品得以直達消費者，令後者拿到了實實在在的實惠，也讓前者獲得了更多的發展機會。
轉變二：社交零售模式崛起
2020年，是「社交零售」和「內容電商」井噴式發展的一年。
如果2019年，我們可能還覺得拼多多是向生活低了頭，抖音上都是段子手，直播帶貨騙子多。
那麼2020年，你卻會發現自己家在上次直播間的囤貨還沒用完，發現爸媽已經開始深陷「拼團」和直播購物，無法自拔。
據《騰訊營銷洞察》數據表示，2020年中國社交零售的滲透率目前以達到71%。通過線上社交媒體、社交電商，或在其他線上媒介通過KOL和社群的方式購買決策產品，已經從零售行業的新趨勢成發展為主流趨勢。
新零售的概念，在過去的2020年裡已經初步展現。
轉變三：社交零售渠道「雙向」下沉
社交零售的利好，確實在2020年影響了千家萬戶。
首先是，受社交零售影響的消費人群的年齡段下沉到了中老年人。
他們更樂比較，傾社群，愛拼購，他們更容易被商品介紹信息激發興趣，也更願意在家人或朋友的社群裡主動參與拼團裂變，湊實惠。
其次是，受社交零售影響的消費地域已經開始滲透到3-4線城市。
ta們對顏值在線的商品情有獨鍾，並且更願意接受KOL/KOC的種草與互動。
社交零售，無論是從消費人群的年齡段上還是地域分布上，在2020年都深入影響了更多的人。
2020年確實是不平凡的一年。不僅僅是因為疫情所帶來的困難，還有其對於社會、對於我們個人所帶來的成長與蛻變。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不曾到來。
擁抱2021
2021年，我們堅定決心奮進，相比過去，我們更勇於擁抱變化。
隨著中國國力日益強盛，供應鏈飛速革新，社交零售大勢所趨，屬於國民品牌崛起的機遇正在到來。
完美日記，花西子，橘朵，御泥坊，悅詩風吟，元氣森林，認領一頭牛，王飽飽，wonderlab，鍾薛高，泡泡瑪特等新興起的國貨之光受到越來越多人的喜愛。
然而，新興品牌的崛起路徑也和傳統品牌的發展有著很多的不同之處。
不同一：傳統品牌以貨為本，新興品牌以用戶為本
傳統品牌實體門店的導購話術、銷售技巧，還是傳統電商的詳情頁展示、專題頁展示都是基於貨品的特點，單方向對用戶去輸出內容講解產品優勢賣點。我們很難在用戶進店之前，準確的把握到消費需求。
而新零售品牌是通過KOL/KOC的內容種草，社交媒體，社交電商的成交引導，都是在基於用戶喜好的基礎上傳播商品價值，品牌通過社交媒體的互動，不斷觸及並積累更多喜愛品牌的目標用戶。最終基於用戶需求購買成交。
不同二：傳統品牌單一渠道布局，新興品牌多渠道並行
傳統零售品牌的布局多經歷過直營、加盟、聯營、代理的發展路徑。從最初的街鋪到後來的百貨大樓和購物中心，開店是零售人開疆拓土的必經之路。而實體，也是零售的根源所在。
但2020年突如其來的疫情，似乎再一次告訴我們滿足於實體單一的渠道布局似乎已經不夠了。品牌要更加重視電商和社交新零售的探索與布局。
新興品牌在渠道布局方面更加多元，多變。社交零售，直播帶貨，線下實體等等，基於品牌產品用戶特點的不同有所側重。
以新興美妝品牌完美日記為例，3年實現上市的完美日記正是發家於社交平臺的商業典型。品牌初期紮根小紅書，通過內容種草打響知名度，沉澱了一定品牌影響力後，配合天貓電商形成閉環，再通過布局一二線城市為主的購物中心-門店深入品牌的實體根基，最終實現了社交零售+電商+線下實體的三管齊下。
不同三：傳統品牌 規模性廣告大滲透，新興品牌品牌價值的精細化運營
電視廣告，明星代言，線下商超密集滲透，是傳統品牌最常見的廣告打法。這種大滲透、大渠道的方法，在信息條件相對閉塞的過去是沒問題的。而對於當下的今天，顯然已經不適合了，這個道理，想必大家都是非常清楚的。
遺憾的是，大多數品牌雖然意識到了新媒體廣告的重要性，但在廣告投放策略上，仍舊採用過去大規模甚至有些盲目的方式。新媒體生態非常複雜且多元化，對此缺乏了解的人貿然進行廣告投放，很難有效果收益，同時嚴重浪費預算。
不太懂營銷也不太懂網紅，但希望可以找到網紅營銷種草或者賣貨。都需要專業新媒體營銷運營團隊，來幫助品牌避免踩坑。
我們上文中所聊到在社交零售、新媒體平臺崛起的新興品牌無一例外，都是在品牌價值精細化運營的基礎上，配合營銷計劃，有策略性地有節奏地進行效果投放，最終實現了品牌的超越。
結語
放眼當下，國內市場空前利好，又迎來社交新零售井噴式發展。
也許2021年，是品牌人大有可為的一年。
最後，祝福各位品牌小夥伴們，鵬程萬裡，牛氣沖天。
2021年，新年快樂！