作者:李海
來源:餐飲老闆內參(ID:cylbnc)超過100萬餐飲老闆的每日經營讀物。
「長期降價!」
6月2日,樂凱撒比薩以公開信的形式向外界宣布了降價決定,並且特別強調「不是短期促銷,而是長期降價」,部分產品的價格降幅在20~25%。
無獨有偶,麥當勞也在同一天發布聲明,稱將於6月8日開啟「超值早餐月」活動,價格最低壓到3折,只需5元。
眼看「報復性消費」變成「報復性存錢」,降價潮也說來就來。
為什麼降價?
做大市場
此前,樂凱撒比薩的直營連鎖店基本集中在上海、廣州和深圳等城市。幾年以來,擴張迅猛,2015年5月時還只有12家,到2020年初,這個數據則飛漲到了150家。
一場「黑天鵝」事件,讓極速的擴張很快顯出了隱患。
疫情期間,租金、工資、物料成本持續支出,而營業額降幅過半,樂凱撒每月的虧損金額都在1000萬元以上。即便經歷4年狂奔,樂凱撒看似已在行業站穩腳跟,但面對這樣的意外情況,現金流危機依然相當嚴重。
「我甚至想把房子抵押給銀行。」樂凱撒比薩創始人陳寧曾發出感嘆。
疫情成了行業洗牌的助推器。
雖然錢虧得厲害,但陳寧看到了其中機會,疫情期間樂凱撒沒有裁員,反而為堅守一線的員工加薪。
錢從哪來?樂凱撒不僅取消了上半年原定的營銷方案,而且公司中高管團隊半薪,餘下部分疫情後補發。疫情之後,他果斷加快步伐,改變了原來新開34家門店的計劃,轉而加碼到60家。
針對此次調價,陳寧向內參君表示,調價格不是營銷行為,也和疫情無關,而是基於公司戰略、願景和使命。「我們想要成為什麼樣的公司?」為此,陳寧提到了三家標杆企業,優衣庫、豐田和麥當勞。
戰略喊得山響,落到實處很簡單:做大市場。
為了順應擴張,在開店策略上,樂凱撒將從原來集中優勢資源的「根據地」打法做出調整,把目光投向潛力市場,採取「插紅旗」打法。目前,昆明、南京、杭州等市場都進入了公司的視野。此外,門店的管理和分紅機制也將在未來做出調整。
在上、廣、深盤桓了幾年之後,6月1日,樂凱撒昆明首店正式開業,打響了深入西南地區的第一槍。
未雨綢繆
快速關店謹慎開店
疫情突如其來,但樂凱撒的擴張計劃卻早有準備。
相比於前幾年的蒙眼狂奔,2019年的樂凱撒則表現得十分穩健,整個年度都在優化門店,不僅全年只新開了8家店,而且在去年伊始,公司就快速關掉了16家門店。
創業10年,樂凱撒第一次大規模關店,其中既有主動門店優化,也有現金流為負關店。「快速關店、謹慎開店」在年底就顯出了成效,集團利潤比2018年增長了6000萬元。
此外,精細化運營也為此次大幅度降價騰出了利潤空間。在採訪時,陳寧向內參君透露了行之有效的方法:
推行時薪制,從以天排班計薪變成以小時排班計薪,門店時效提升30%;
強化數位化轉型,外賣訂單利潤由42%提升到49%,增加了訂單利潤和線上競爭力;
控制供應鏈成本,在豬肉漲價和泰銖升值的情況下,通過SKU精簡和供應商集中,讓食材降本10%,全年食材成本佔比穩定;
持續沉澱基本款產品矩陣,通過不停的微迭代和食材升級,增強產品自信;
這一切都為樂凱撒度過疫情之後的加速擴張增添了底氣。
降價已成行業新常態
資本雄厚才玩得起
樂凱撒降價,麥當勞促銷,餐飲巨頭不約而同在同一天宣布降價,看似巧合,實則是行業趨勢的生動反應。
此前,西貝也曾推出「吃100送50」的折扣活動,而海底撈的動作則更加大膽,直接推出麵食新品牌,將價格砍到個位數,目前其麵食小店已在北京、成都等城市陸續登陸。
一眾品牌紛紛放下姿態,有種脫下西裝革履扭起秧歌的感覺。
大品牌、高品質、低價格,企業的主動示好對消費者來講無疑有著強大的吸引力。但質優價廉的背後,一定是足夠多的門店數量、雄厚的資本力量、強大的品牌議價能力、完善的供應鏈體系與精細到極致的管理模式在支撐,無異於神仙打架。
試想,麥當勞將早餐砍到5塊,街邊的煎餅果子還怎麼賣呢?這場降價遊戲,普通玩家們可能也只有羨慕的份。
餐飲老闆內參創始人秦朝認為,疫情導致的連鎖反應正在蔓延,央行定調經濟衰退。世界前景的莫測讓消費者捏緊了錢袋,報復性消費演變成報復性存款。
前兩年剛剛興起的強體驗、重場景、升級消費餐飲發生緊急轉向,正在向極致性價比過渡。海底撈9.9元麵館、西貝重啟快餐、老鄉雞加速全國擴張、喜茶推喜小茶,樂凱撒等眾多品牌客單價下探……一場以滿足剛需、追求極致效率的快餐化趨勢正在成為現實。
2020年,餐飲行業的降價,或許也將成為一種新常態,生意更難做了。
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