文/羊城晚報全媒體記者 王丹陽
剛過去的2020年，也是房產行業邁入數位化元年。1月7日，在廣州舉行的巨量引擎房產行業生態大會上公布的一組數據顯示，從去年1-11月，巨量引擎平臺上房產類資訊數、視頻數、看播用戶數，分別增長了167%、120%及621%；今日頭條及抖音上與房產相關的搜索量分別增長35%、600%。
此外，今日頭條入駐房產垂直達人達到21.5萬+，抖音房產創作者數量超百萬，全年增長一倍多；在抖音平臺，點讚過1次房產相關視頻的用戶達到4.51億+，房產短視頻用戶全年增長率為31%。
疫情後線上看房或成習慣
清華大學經濟管理學院教授韓秀雲在會上表示，經濟新周期即將來臨，2021年房產行業充滿機遇和挑戰。短視頻成為人們獲取信息的主要渠道的大背景下，賣房的方式也在發生變化，通過網際網路、短視頻，靠平臺營銷的時代開始了，需要變化的思維與眼光，在變化中抓住機會。
清華大學經濟管理學院教授韓秀雲
在接受羊城晚報全媒體記者採訪時，韓秀雲認為即便疫情過後，在抖音等短視頻上看房或已養成習慣。雖然探索剛開始，但將對房產營銷方式產生變化。她認為抖音上不僅是娛樂，還有垂直類知識的獲取。以往房地產業是線下推廣，人們要去售樓中心看房。而現在通過小視屏方式可以晚上在家看房，獲取看房信息和知識，這種「投入小，產出大，是符合經濟學的，也是未來的趨勢。」
電商直播風潮不斷迭起，日活用戶規模超6億的抖音（含抖音火山版）也成為房產行業爭奪用戶的主戰場。線上賣房達人@大鬍子說房、李俊懷則在會上分享了「0門店、0銷售人員，1年成交房產316套5.3億元、線上成交額佔38%」這組營銷戰績背後的獨家秘籍。
李俊懷表示在仔細分析抖音房產用戶的喜好，將內容方向定為買房乾貨分享、城市買房分析、買房避坑提醒、政策解讀等四大類。
房產類營銷應滿足「她力量」需求
全民化，她力量，更下沉，是巨量引擎平臺房產群體的三大顯著特徵。巨量引擎營銷副總裁陳都燁表示，31-50歲為房產行業核心用戶群體，房產類營銷內容應滿足女性力量上升的現狀及需求，下沉市場對房產行業將更加重要。
陳都燁介紹，過去一年，房產行業從線下渠道到線上經營的轉型明顯。線上房產也從單一資訊到多元內容，形成了資訊+短視頻+直播的多元化、矩陣式內容場景。2020年，巨量引擎與房企進行了10多萬次直播，在抖音打造出477萬+房產相關視頻內容及636萬餘篇房產相關資訊。截至去年11月15日，抖音房產品牌藍V粉絲量達到2.03億。
全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平則認為，房地產時代正在邁向「房產時代」，從開發時代逐漸步入運營、服務時代，從投資時代步入居住時代，行業需要提倡營銷的科技、便捷和真實。同時隨著金融監管的收緊，房企拿地尤其是高價地會更謹慎，囤地、囤房的現象將減少，行業整體節奏將趨向快銷售、快周轉。
雖然2021年房產行業數位化繼續融合，但房企如何解決線上線下數據割裂、如何在競爭中快速激發用戶興趣等痛點難點？仍有待觀察。