到健身會所去體驗拉伸放鬆,沒有想到遭致累累傷痕。8月6日,市民張女士向上遊新聞熱線966966 / 上遊新聞APP 投訴稱,自己在威爾斯健身會所體驗拉伸放鬆時,私教的動作力度過大導致自己腿部、臀部、腰部多處受傷,更讓張女士鬱悶的是,威爾斯健身會所在事後打起了太極,「對傷後的處理不聞不問。」
免費體驗帶來傷痕累累
張女士告訴記者,7月16日在大坪時代天街,威爾斯健身會所的私教邀請其去店裡體驗一節免費的拉伸放鬆課。7月16日下午6時,張女士便來到時代天街B館5樓的健身會所,想體驗一下拉筋的感受。
「本以為拉伸課是教練先做動作,然後學員跟著練習。」張女士說,沒有想到進去後教練就叫其趴在治療床上,然後用泡沫軸、筋膜棒、以及手肘關節,重力按壓和拉伸後腿韌帶等部位。一頓操作猛如虎,張女士稱,當時按壓完後,臀部腰部等多個部位出現脹疼。
晚上8點,張女士就看到自己大腿小腿的內側、外側、後側等多個部位出現淤青。
7月18日凌晨5點,拉傷的後果進一步擴散,除多個部位出現大面積的瘀血腫青現象外,右腿麻木無力,失去了知覺。張女士告訴記者,當時的體驗課只做了右腿的大腿和小腿按壓和拉伸,左右臀部則是用手肘關節重壓,造成臀部巨痛。「躺著坐著都有強烈的觸痛感,更談不上行走」。
第一次檢查墊付了211元
18日一大早,張女士就聯繫了健身會所的前臺進行投訴,臨近晚上終於接到威爾斯時代天街門店私教部經理的電話。
「最初對方在電話中的態度還算可以,問我覺得有沒有必要去醫院看看,還請我放心,他們會派人陪同我去醫院看病,看病檢查的費用也請我不要擔心,由他們承擔。」張女士表示,沒有想到接完這通電話後便是漫長的等待。晚上10點鐘後,張女士多次催促,經理才安排了一位私教部主管與其聯繫,「多次詢問我是否願意去附近的小醫院或者他們有熟人的醫院看病,在我的強烈要求下,才同意19日早上陪同去西南醫院康復治療科。」
19日早上8點,在健身會所私教主管的陪同下,張女士去了西南醫院康復科。檢查後,醫生判斷其腿部瘀血腫脹等現象屬於皮下組織血管破裂導致,一般1個月內可以消除,但是右腿麻木無力的症狀,屬於神經方面的問題,需要進步一步檢查。隨後醫生開了兩張檢查單子,一張是彩超,檢查臀部雙側的肌骨,另一張是肌電圖,檢查神經損傷的情況。醫生建議做完檢查後,再具體看怎麼治療。
私教主管在聯繫不到經理的情況下,私人先墊付了211元彩超檢測費。
想進一步檢查遭遇「太極推手」
「交完211元的彩超費用,對方態度就變了。」張女士說,對方先說預約不到照片,不願繳納肌電圖檢查的費用。私教主管隨後拿走了所有手續和票據,包括掛號單、繳費單及發票,彩超預約單,以及肌電檢查單。
23日是張女士預約的彩超檢查時間,「因為預約單在他們哪裡,我多次逼問對方,對方一直都是用含糊的話來搪塞。」張女士稱,到23日早上,自己在西南醫院彩超室門口沒有等到對方, 導致自己做不了進一步的檢查。
「現在事發20多天,威爾斯方面仍不願出面解決此事。」張女士稱,自己受傷行走不便,無柰只有辭掉工作在家養病,「而威爾斯則採用太極推手,表面上說會負責,實際上則拖延就醫,不理不睬。」
這樣的說法有無依據?8月6日,記者來到威爾斯健身會所時代天街店,店裡的負責人表示,店裡不接受採訪,所有問題都將由上海總部負責答覆,截至8月7日下午5點,在等候24小時後,記者仍沒有得到威爾斯方面的答覆。
免費體驗受傷 健身會所也要擔責
在免費體驗受傷後,張女士也向當地派出所進行了報案,派出所出面保留了事發時視頻,但表示此事屬於消費糾紛,建議其找工商部門。而工商部門表示,這屬於民事糾紛,建議其走法律途徑維護自己的權益。
「如果張女士在健身會所的體驗過程中,身體健康到了損害,健身會所就對損害結果的發生存在一定過錯。」重慶東文律師事務所陳棟林律師表示,《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條規定:「賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。」張女士雖然不是該健身房的會員,但在體驗時限內,與會員享有相同的權利。
陳棟林律師稱,張女士要主張自己的權利,還需要舉證的義務,「尤其是對身體健康的損害,需要權威醫療機構的鑑定結果。」
運動中大腿拉傷該怎麼辦?
「下肢肌肉拉傷,是拉伸放鬆時比較常見的意外傷。」GYMCARE VIVA嘉州新光店的私教告訴記者,如果是輕中度一般都可以逐漸恢復,症狀會逐漸消失,短期內儘量避免劇烈活動,適當休息。
重慶市骨科醫院的醫生則表示,大腿拉傷一般屬於肌肉肌腱的急性損傷,經過約3到4周的臥床休息是可以自行恢復的。如果拉傷嚴重的話,最好還是要去醫院看一下,最好先做一個詳細檢查,否則很有可能會導致病情的惡變,造成一些其他的後果。
上遊新聞記者 陳富勇 文/圖
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