近年來，很多實體店因經營不善，而相斷倒閉，特別是今年疫情過後，不僅是街邊小店都掛出了「旺鋪轉讓」的標牌，就連大型的商場也熬不過這個冬天。前些日子，開了17年的上海四川北路的巴黎春天商場因經營不善而宣布關門倒閉。本來人們一直在說「一鋪旺三代」，家裡開實體店，肯定不會窮，而現在擁有實體商店的那些業主們卻喊出了「活下去」的口號。
平心而論，實體店關門倒閉，是有各方面原因的，比如租金太貴、同業競爭激烈、經營不善等等，但是實體店的老闆們都把責任推給了馬雲，他們也紛紛的表達自己對電商的不滿，實體店老闆們認為他們是被馬雲逼死了。理由是，顧客只要待在家裡面，就可以買到各種各樣商品，而且還能夠把貨物直接送到家。全國有14億人口，網民就高達9.4億，如此龐大的用戶數量必然會帶走線下實體店的大量業務。
不過，從事電商行業多年的資深人士表示，實體店經營不下去是由多種原因的，怎麼能全怪電商？我們電商現在日子也不好過：第一，電商雖然不交稅、沒租金，但你要吸引流量進來，要交廣告費吧，這個廣告費用也是越來越貴。第二，電商之間競爭激烈，你報的價格低，我報的更低。最後大家都沒利潤。第三，別看電商有各種節日，效果也都不錯，但是主要還是讓平臺賺去了，電商過各種網絡節日，都要打折促銷，還要支付高額廣告費，基本都是在賠本賺吆喝，沒什麼利潤。第四，平臺打擊電商假冒偽劣商品，如果被查到會被重罰甚至被迫關店。
顯然，做實體店的不滿意，而做電商的也有很多苦衷。對此，有網紅企業家之稱的董明珠曾經講過，某些電商平臺公然售假，平臺上超過70%的商品都是假貨。在董明珠看來，實體店並非沒有未來，相反實體店才是最基本的，如果脫離了實體店，電商根本沒有存在的意義。董明珠認為，發展實體行業才有前途，實體行業是真實存在的東西，而網際網路只是一個媒介的銷售渠道，脫離了實體，網際網路只是空殼。
正因為如此，董明珠表示，實體店的未來依然很光明，為了讓實體店更有發展潛力，她正在模索實體和電商之間的某種關係，電商+實體才是未來。這讓我想起一位實體店老闆，她是賣女裝的，她的生意做得很不錯的。她讓每一位到她店裡來購物的顧客都加了她的微信，每一次如果有新的款式服裝到來，這位女老闆就在微信裡面把圖片貼出來，以供顧客選擇，這樣顧客們在網上挑選自己喜歡的衣服，就可以到實體店裡面去購買。而一些老顧客只要把自己身材尺寸留在店裡，她們在微信上選好了衣服，只要叫女老闆將商品快遞過去就可以了。
此外，我們認為實體店競爭不過網際網路電商，主要是與電商同質化競爭了，大家如果銷售同一種商品，實體店肯定沒什麼優勢，被淘汰出局是遲早的事情，但如果展開差異化競爭，實體店也是很有競爭力的，起碼生存下去沒問題。就像24小時超市、社區乾洗店、蔬菜瓜果店、咖啡店等並不會因為電商平臺的發展、崛起而消失。所以，做實體店的並不是沒有出路，就看你怎麼做了。