私募排排網李春瑜:「財富管理合伙人雲平臺」,為客戶創造價值!

2021-01-08 新浪財經

來源:私募排排網

2021年1月4日,私募排排網在深舉行「財富管理合伙人雲平臺」發布會,面向全國招募理財精英,打造一個開放式共享平臺,共同構建財富管理生態圈。

「私募排排網(微信ID:simuppw)財富管理合伙人雲平臺」是一個以AI大數據為基礎,集產品、資訊、工具於一體的服務體系。依託私募排排網17年私募領域的資源沉澱、大數據分析技術及AI智能算法模型,「私募排排網財富管理合伙人雲平臺」致力於幫助加盟的合伙人實現移動辦公及數位化營銷,助力合伙人實現人脈資源價值轉化,推動中國財富管理諮詢行業健康發展。

李春瑜 私募排排網 創始人

以下是私募排排網創始人李春瑜先生在大會上的精彩演講:

尊敬的各位嘉賓,媒體朋友們,大家下午好。

很高興能夠在2021年的第一個工作日發布排排網財富管理合伙人雲平臺1.0版本。今天都是定向邀約的嘉賓,非常感謝大家能夠來現場參加我們這個發布會,見證排排網的新旅程和新進展。

接下來我向大家介紹一下排排網財富管理合伙人雲平臺1.0版本的詳細情況:

簡單說,這是一個賦能理財師的科技平臺,大家都知道,私募排排網在過去17年一直專注於連接私募基金和合格投資者,我們給合格投資者賦能,給私募基金管理人賦能。17年後的今天,我們開始為中國的理財師賦能。

今天,我們開啟了國內理財精英移動辦公的買方理財模式,通過強大的數位化、智能化精準營銷技術,為國內理財師精英提供一站式的移動展業解決方案,解決了長期困擾理財師與客戶利益不一致的問題,即買方理財師的商業模式問題,通過牌照,產品,科技,培訓等八大賦能,助力有夢想的理財師實現以客戶為中心的買方投顧模式。平臺的使命和願景就是實現以客戶為中心的買方理財,科技讓理財生活更加美好。

財富管理合伙人雲平臺有以下幾個特點:科技,智能,創新,品質,突破。通過科技,助力中國財富管理行業健康規範發展,同時也是為財富管理行業貢獻一份力量。希望通過科技和新的模式,能夠真正的幫助中國的理財師把握住權益時代的發展。

講到賦能理財師,就必須要了解中國財富管理市場的現狀以及未來的發展趨勢。上面這些數字可以看到,其實我們國家正面臨百萬億級別的財富管理市場,這是一個巨大的市場。在過去幾年,這個巨大的市場也在發生很大的變化。左邊的數字,公募基金當前最新規模是18.75萬億,增長了27%。私募證券基金3.74萬億,今年增長了52%。右邊的數字,信託,比較有代表性的固收產品,當前基金的規模是20.86萬億,前幾年是26.25萬億。這兩組數字就可以看到,一邊是快速增加,一邊是快速減少。過去幾年,信託是淨流出了將近6萬億人民幣的規模,這些可能有很大一部分流到了權益市場——公募,私募。由此我們可以得出一個結論,就是在中國龐大的財富管理市場,這樣一個快速增長的市場,固收已經謝幕,權益產品大時代已經來臨。

相信大家對此是感同身受的,大家都可以感受到這個行業的變化。我個人也認為,在接下來的這幾年,固收產品會更少。開玩笑的說,可能再過一兩年,你想買一個P2P,可能被騙的機會都沒有了,這是一個事實。另外一邊,權益類現在只是剛剛開始,今天看到股票漲得比較多,相信跟這個現象密切的相關。我們可以看到大量的水正從固收往權益流。

這裡我想說一點我個人的判斷,對中國財富管理的個人判斷。排排網雖然專注於私募證券基金,在細分領域做了十幾年,但是私募基金和公募基金是中國財富管理市場的一部分。在過去的十幾年的親身工作經歷中,觀察、思考結合經驗,我個人有以下三點判斷:我認為財富管理也不是隨隨便便就可以做得好的行業,挑戰還是很大的。怎麼能夠做得好呢?

第一,要以客戶為中心的買方理財,以客戶為中心才能走得遠。

第二,藉助科技,實現移動辦公是發展趨勢。移動辦公既提高理財師工作效率,又能提升理財的生活品質。

第三,優秀的理財師是不會去打工的,合伙人分潤模式才能解決買方理財師商業模式的問題。

基於這三點,我們思考怎麼能夠在中國財富管理行業發揮我們的價值。

總的來說,財富管理必須要以客戶為中心,為客戶創造價值,才能走得遠,才能做得大。客戶利益最大化,才是核心的核心。在這個行業裡,客戶、產品和理財師都是關鍵的要素。但關鍵的關鍵還是來自於客戶,還是來自於投資者。在準備這個財富管理合伙人雲平臺之前,我們的團隊對高淨值客戶和對理財師做了深入的跟蹤研究,發現在這個龐大的市場中,我們的高淨值客戶還是有很多不滿和抱怨的。

而另外一端的理財師,分賣方和買方理財師,賣方理財師有很多無奈,買方理財師有很多困局。我們之前做了一些採訪和調查,讓我們來看看。

高淨值客戶的抱怨,第一是不掙錢,產品又少又同質化,熱銷產品往往不掙錢。很多人不理解,有錢人應該是被服務得很好啊,為什麼產品又少又同質化,有那麼多人服務他,為他提供相應的資產產品。實際上不是這樣的,我們發現越大的客戶,反而接觸的產品是越少的。因為他們大多是銀行的VIP客戶,各券商的、各三方機構的重點客戶。而這些金融機構提供的產品都是頭部的頭部,因此在這個單位和那個單位接觸的產品其實都是一樣的,就是那麼幾家。熱銷產品不掙錢,但是熱銷產品好賣。

第二是費用太重,第三是服務體驗不佳。服務機構和理財經理只顧著賣賣賣,我只能買買買。還有是說沒有遇到一個真正專業、並且有責任心的理財師,就是這個理財師真的是為我著想。第四,是線下的申贖又慢又繁,體驗太差。總之就是費用重,不掙錢,體驗差,強烈希望得到真正為客戶利益著想的理財服務。

所以我們也很好奇啊,難道我們的理財師不專業嗎?他們不努力的為客戶服務嗎?也不是。我們也採訪了很多很多的賣方理財師,發現這些專業人士也有很多的無奈:

第一是KPI壓力太大,只能開啟賣賣賣。第二是提升太少,而且只能通過前端的費用提取,生活壓力很大,必須要賺錢,所以只能賣賣賣。第三是關於培訓,公司的培訓主要是提升銷量,很少是為了提升我的綜合專業能力。第四是產品,賣什麼產品都是公司定的,為了成交,我只能挖亮點。第五是成本,新客獲取太難,成本太高,老客戶流失又太快,做得越來越累。第六是客戶不掙錢,整天忙著安撫客戶。第七是展業工具太落後了,幹理財就是體力活,跟搬磚沒有什麼區別。

這是賣方理財精英普遍提到的無奈。總的來說,收入低,賣賣賣,留客難,賣方理財又累又不掙錢,想轉變為買方理財的模式。

按道理說買方理財應該是對的,現在有很多獨立理財師。我非常佩服,也非常的認同這些獨立理財師的想法,他們其實是可以幫助客戶從全市場挑選產品,能夠站在客戶的利益來服務客戶的。但實際情況,通過了解之後,感覺獨立理財師還是很難做的,讓我們來看看獨立理財師的困局:

第一,沒有資質,缺乏基金銷售牌照,沒有銷售資格。

第二,缺乏產品。聽起來是可以從全市場去挑選最好的產品,但實際上如果你的銷力不大,頭部的好的產品你是拿不到的,他是不會讓你賣的。

第三,缺乏商業模式。獨立理財師按照國外一個是收諮詢費,一個是收銷售的尾隨,但是在國內諮詢費是收不起來的,客戶其實是不太接受這種按小時付費的模式的。收銷售尾隨又沒有銷售資格,好的是不願意給你分銷售費用的。

第四,缺乏持續的培訓。很多新知識,新產品都不能同步提高,專業競爭能力反而是下降的。

第五,缺乏中後臺知識。一個人要搞定所有的事兒,無法專注於客戶服務,變得越來越不專業。

第六,缺乏有力的科技平臺。客戶開發及持續服務都是非常落後的。

第七,缺乏品牌的支持。新客獲取難度大,老客戶越來越難維護。

現在的客戶是越來越不相信小型的三方,尤其是過去幾年財富管理市場比較亂,很多賣的固收暴雷的非常多,很多客戶其實是受了傷害的。所以現在客戶對這種缺乏品牌的小的獨立理財師或者是家族辦公室,信任度是比較差的。總結來說,就是沒產品、沒資質,沒有商業模式,這是買方理財師當前面臨的困局,也是很大的挑戰。他沒有強大的IT系統支持,導致工作效率低下,獨立理財師的夢想很好,但現實很殘酷。

所以我們做了這次很深度的回訪和跟蹤研究以後,排排網一直在思考怎麼能夠幫助這些有夢想的理財師,他們想做買方理財為客戶創造價值,排排網怎麼能夠賦能他們。所以我們提出了八大賦能,讓夢想起飛。這是今天要發布的排排網財富管理合伙人雲平臺的初衷,我們能夠跟著獨立理財師,一起來實現以客戶為中心的買方理財模式。

下面我再介紹一下排排網(微信ID:simuppw)能夠為這些優秀的理財精英提供哪八大賦能:

第一,牌照賦能。根據證監會發布的《銷售辦法》以及配套規則,基金銷售機構及其從業人員從事基金銷售業務,必須取得基金銷售資格。排排網有一個這樣的資質,而且我們嚴格按照監管部門的監管規定,合法、合規的從事相關業務。這個對很多買方、獨立理財師來說,如果沒有牌照首先是不能從事這個業務的,這一條就可以把你擋在門外。牌照的重要性在中國是非常明顯的。

第二,品牌賦能。前面講在過去幾年,很多高淨值客戶都在小的三方財富管理機構受到了傷害,現在的客戶的確是不太相信小三方的。現在的客戶更相信品牌機構和頭部機構。排排網在過去十幾年專注在這個領域,我們的品牌影響力和美譽度是可以給予理財師進行賦能、背書的。除了私募排排網(微信ID:simuppw)主品牌之外,還有私募直營店,組合大師,基金大師,排排網(微信ID:simuppw)名片等等,另外我們還有私募排排網高峰論壇,已經連續舉辦了16年了,還有中國的對衝基金年會。

第三,產品賦能。做財富管理的都知道,產品是多麼的重要。尤其是在權益大時代,私募產品、公募產品、權益產品,這是一個很有意思的現象,私募排排網專注在私募證券基金這個領域做了十幾年,可以這麼說,在國內沒有任何一家機構,他的私募產品能夠比私募排排網更豐富更多。我們的數據連接了全國8800多家私募,真的是直連,一對一的連接。我們每年要盡調2000家私募基金,我們在研究、團隊在北京、上海、深圳,每年要盡調2000家。每一年在線的私募路演超過了1000場,跟全國所有的私募基金都建立了非常深度的,而且非常友好、有溫度的合作。我們的產品庫又全又好又快,優勢是產品好,品類全,且能談到最優的價格。相關材料都會統一管理在軟體系統裡,方便合伙人隨時調閱及分發客戶。比如說我們的很多關健詞,頭部私募,新私首發,指數增強,MOM等等,這些我們都能夠以最快的速度提供給合伙人,支持他們服務客戶。

公募基金大概有100隻,選出來的公募基金產品,上面有一個FOF定製,就是排排網可以根據客戶的需求,尤其是高淨值客戶的需求,幫他定製一個FOF的組合,這個組合不僅僅是私募證券基金,還包括公募基金。我們認為公募、私募都有自己的好,但是很多人放在一起同類比較,我認為是不合適的。火車和飛機是不能比較的,最好的組合應該是在公募裡面選好的,在私募裡面選好的,然後在這個池子裡為客戶做量身定製,這個才是好的從客戶利益角度出發。所以我們的產品線,除了全、好、快,還可以做FOF的定製。

第四,科技賦能。確保合伙人能夠實現移動辦公,智能辦公和數位化辦公。科技助力理財精英精準營銷,圖片右邊是APP工作平臺,包括我們現在做的移動辦公是什麼概念呢?排排網的理財師真的就沒有辦公室了,沒有辦公的卡座,沒有所謂的分公司,沒有豪華的辦公室,也不用上班打卡。是什麼工作狀態呢?我們給他一個手機的終端,他拿著這個手機就可以在家裡面辦公,也可能在咖啡廳裡面跟客戶介紹業務,也可以每天接送小孩完之後再去辦公。這個是我們財富管理合伙人雲平臺比較大的創新。其實大家都知道,我們其實是不需要在辦公室裡面辦公的,尤其是銷售理財師,但是真正能走出第一步的,我想可能就是私募排排網的財富管理合伙人了。

再講一個故事,今年3月份,當時是新冠疫情最嚴重的時候,我們的員工都沒辦法到公司上班,我們的銷售、理財師想去辦公室上班,物業都不讓進,逼得大家必須在家裡辦公。我當時想完了,在家怎麼辦公?業務怎麼做?沒有這樣的經歷。作為老闆是很恐慌的,事實上發現那兩個月,疫情最嚴重的時候,我們的私募基金產品的銷量同比增長了7.5倍,很驚人!我就跟業務負責人開玩笑,我說這麼厲害,乾脆你們不要上班了。我可以退租,可以省很多錢啊。當時像是開玩笑,但是我琢磨了一下,覺得應該是可以實現的。所以我找了IT產品設計的同事,問他能不能做一個軟體,讓我的理財師真的在家辦公,並不影響業績,並且能夠快速增長,他們真的不用來了。他說可以,所以我們從三月份開始立項,我們探索、先行,看能不能把移動辦公實現起來。真的我們的理財師在家辦公就可以了,可以接送小孩,還可以陪老人看病,把生活料理得很好,只要服務客戶就行。這就是排排網下決心要做這個合伙人雲平臺的一個背景,非常有意思的現象。

科技賦能裡面有客戶的管理,既然是科技賦能,就要幫助理財師,給他提供很強大的客戶管理系統。除了傳統的客戶信息管理,大數據客戶畫像,客戶的風險測評,客戶的產品組合測評,客戶產品全生命周期的管理,我們該可以把客戶投資申贖步驟做得一目了然,每一位客戶投產品收益計算一目了然,哪只賺錢,哪只賠錢,都讓理財師清清楚楚。

大數據精準營銷,也就是所謂的數位化。大數據營銷我們有幾個方面,一方面是大數據的獲客,比如說我們可以告訴理財師,我們有大數據中臺,客戶的興趣已經發生了變化,投資需求正在發生變化。可能去年大家都買指數增強,但是通過數據分析,他們已經發生了變化。他們可能準備買CTA或者是權益類產品,包括客戶產品的最優組合計算。一個客戶買了ABC三款私募基金,能不能增加一個指數基金,就可以幫助他的組合更優。我們已經在做這樣的事情了,包括客戶的需求分析,這是科技賦能。

還有一個是我們有一款軟體叫做「組合大師」,為理財精英提供最專業的基金評測工具,提升合伙人在專業服務方面的競爭力,在一個正走向以客戶為中心的資產管理大時代,組合大師軟體是國內最先進的基金測評和FOF投資管理系統,裡面有169種定量的方法,68種定性的方法,N種的組合配置,就是幫助理財師武裝到牙齒。

第五,培訓賦能。在權益時代賣固收好賣,固收比較簡單,但是真的賣權益類產品,尤其是賣私募基金產品的時候,它是一個複雜的產品。必須要有系統的、全面的、科學的、專業的培訓,而且這個培訓是持續的。我們能夠提供賦能,我們的培訓全部是線上模式,不再有線下的會議室,都是線上。而且我們的培訓可以做得個性化,每個人的培訓不一樣。可能這樣背景的理財師可能在合規意識上比較薄弱,我們在合規方面幫他加強培訓。有些可能是在私募基金方面的知識差一點,我們加強。有些是在公募基金差一點,我們加強。我們可以做到個性化,而且是系統化、自動化。我們認為再優秀的理財師也不可能停止學習不前進,這是不可以的。尤其是在高度競爭的財富管理市場,如果客戶問你,這個也不懂,那個也不會,什麼是八大策略,什麼是CTA策略都答不出來,如果別人答得出來,這個客戶就跑了。這也是我們重要的賦能。

第六,中後臺的賦能,除了服務客戶,其他的工作都由平臺來完成,比如說合規的賦能。排排網有一支專業並且經驗豐富的合規風控團隊,可以告訴理財精英,我們的合伙人說哪些你能做,哪些不能做,哪些能說,哪些不能說。我們能夠告訴他,幫助他去防範這個合規風險。

還有資源的賦能,包括預約,私募拜訪,FOF定製,家族信託合作,包括境外金融機構的合作,還有營銷的賦能,我們安排知名的私募,各城市客戶見面會,投資報告會,各類的金融產品的投校活動。比如說天津有好幾個客戶需要見一個私募大佬,我們可以跟這個私募聯繫,你能不能到天津來溝通客戶。所以我們有一個強大的中臺支持理財師。

還有行政賦能,包括人事辦理,電子名片,排排網都不再印紙質名片了,自己開發了電子名片。還有從業資格考試報名等等這些中臺的賦能。

第七,業務賦能,這也是比較新的,叫客戶成功經理。就是幫助客戶在所在領域取得成功的負責人。合伙人成功經歷的使命是幫助合伙人成功,根據合伙人的需求及建議,調用平臺資源,解決合伙人展業中的各種問題,根據合伙人的不同背景,不能簡單的配一個助理或者是秘書,不是,他是客戶成功經理。我們也是學習了海外的科技成功公司,比如說亞馬遜就是這樣做的。我們的客戶成功經理不是普通的行政秘書或者是普通的助理,他有很強的研究經歷,可以隨時解答合伙人各項問題,並且支持協助合伙人回訪客戶和服務客戶,這也是比較新的模式。

第八,最重要的是商業模式的賦能。顛覆傳統的費用模式,讓理財師與客戶利益一致。我們是沒有底薪+提成的,還有KPI的考核,我們不再走傳統的路線,而且我們也是想盡辦法幫助客戶讓利,降低客戶成本。從後端分成,有一個最好的作用,就是會讓理財師的收入,利益跟客戶的利益是趨同的。換句話說,客戶賺錢了,合伙人才能有錢賺。客戶賺錢越多,合伙人的收入越多,這個也是我們一個新的模式。

總的來說,沒有物理辦公室,如果客戶跟合伙人說能不能到你們公司去看一看,到你的辦公室去看一看,沒有。要麼是回總部來,可能還可以來公司看一看。另外,我們也不是傳統的底薪+提成,要很重的KPI。你只要給理財師下KPI,他就做不到買方理財。只要有任務,說今年要賣多少這個產品,要賣多少那個產品,他就是賣賣賣。而不是根據客戶的需求,客戶需要這個,適合那個,我們給客戶提供最好的、最符合客戶利益的產品。這也是八大賦能裡面的商業模式的賦能。

總之,八大賦能,目的是讓理財精英專注一件事情,並做到極致:為客戶創造價值。

我們希望理財師就只做一件事情,拜訪客戶,服務客戶,想辦法為客戶挑選最好的產品,為他創造價值。其他的都由我們排排網(微信ID:simuppw)的平臺,我們的雲平臺來完成。

什麼樣的理財精英能成為排排網的財富管理合伙人呢?

第一,專業能力強。

第二,從業經驗豐富。

第三,有殷實的經濟實力。

第四,有相應的從業資格。

第五,有創業精神。

第六,是職業操守良好且無不良記錄。

簡單說要有專業、有經驗,還得有錢,他能夠真正的通過分潤的模式,從容的開展業務。

合伙人怎麼加盟?要提交個人的介紹之外,還有兩個面試,一個是合伙人成功部門的面試,另外還有總裁的終試,最後才能入職籤定協議。我們不是飛單,很多人一聽好像又來一個飛單平臺,不是的。我強調這一點,我們是一個必須入職,必須跟我們籤勞動合同的正式員工,我們反對飛單,嚴令禁止,我認為那個職業道德是非常差的。我們高門檻的目的是確保加盟的合伙人都是有相同價值觀的精英。

最後介紹一下計劃,初期打算有30位合伙人能夠加入這個團隊,第二階段可能會擴大到300位的財富管理合伙人。從3月份開始啟動做這個項目的開發,到10月份已經有7位財富管理合伙人,他們來自於北京、天津、上海和深圳,經過三個月的試運行,摸索,不停的修改,並且優化,在過去的12月,我們的成效很好,效果非常不錯。我非常慶幸能夠碰到這些非常優秀的理財精英,他們的夢想跟我們是一樣的,就是想挑戰一下,看在中國能不能做到實現以客戶為中心的買方理財服務。這是我們共同的價值觀。

未來,先是30,然後到300位合伙人,我們也不急於追求人數的規模,還是穩健的推進,切切實實地賦能理財師,從而切切實實的幫助高淨值客戶、投資者實現理財生活更美好。

今天非常感謝大家來參加排排網的財富管理合伙人雲平臺1.0的發布儀式,排排網(微信ID:simuppw)是開放的平臺,也希望跟大家開展更多的合作,不管是精英理財師還是信託、券商,希望資源能夠賦能到理財師,希望我們能夠跟大家攜手共進,共謀未來。謝謝大家。

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    根據第三方數據,已宣判的問題平臺處理時間來看,盛融在線的審判用時最長,為31個月;用時最短的為匯瑞財富和昌晟易貸,審判用時均為6個月;平均審判時間、眾數審判時間均為16個月。不過2015年爆雷的e租寶,到現在都還沒有結束追贓。因此像團貸網這種大平臺的處理,時間可能會比其他的要長很多。
  • 量化私募「激戰」正酣,量化對衝基金排行榜首次發布!
    雖然量化選股在過去六七年發展得非常快,量化基金管理規模佔私募證券類基金的比例從2019年11%到現在的16%左右,量化投資未來還有很大的發展空間,國內也會湧現更多百億,甚至千億量化私募。私募私募排排網近期推出量化基金榜單,從股票量化中性策略、股票量化策略、管理期貨量化、量化套利四大策略對量化基金進行排名。
  • 資管規模突破萬億,新華保險明確財富管理規劃發展「三步走」路線圖
    財富管理相對資產管理是保險企業價值管理的又一層延伸,通過豐富的產品體系為客戶提供超出保障需求以外的財富增值服務,同時又可以發揮投資優勢,更有效地服務實體經濟發展、助力國家養老體系建設,實現利益相關者的多方共贏。從提供投資策略和提升投資收益的保險資產管理者轉型為以客戶體驗為中心的個性化、全方位金融服務提供商,將在迎接管理能力挑戰的同時迎來更加廣闊的發展空間。
  • 私募產品持有越久越能賺錢?前提是恰好買到能活下來的那10%
    私募排排網數據顯示,目前存續的股票策略私募產品中,有90.42%成立於2015年之後,只有不到10%成立於2015年之前,僅五成私募產品「活」過三年。目前不少私募日子不好過《每日經濟新聞》記者注意到,5月24日,中基協宣布了註銷20家異常經營私募基金管理人,其中就包括廣州創勢翔投資。創勢翔成立之後,僅用4年時間就異軍突起。