杭州的盧女士說9月22號中午她跟一位朋友在小龍蝦店裡吃了一頓小龍蝦，一共花了300塊錢。
盧女士：差不多，下午4:00左右就感覺後背很痛，然後到5點多的時候我就吃不消了，然後叫了120急救車來拉我的，動都動不了了，搶救車來拉的。
後來醫院診斷出來，盧女士患上了橫紋肌溶解症。龍女士說在醫院住了兩天院之後身體才好轉，醫藥費花了近5000塊錢。
盧女士：因為我朋友不怎麼愛吃小龍蝦的，只吃了三隻，然後還吃了裡面的一些蔬菜土豆這些，然後我下午他也開始痛的不行了，就兩個人都有症狀，他沒有去醫院，然後他喝了很多水。
盧女士說她基本上每個月都會吃一頓小龍蝦，但之前從來沒有發生過這樣的情況，所以他懷疑這次身體不適是這家店的小龍蝦的問題。
盧女士：兩個人吃了兩兩斤左右，而且那天的蝦特別的鮮豔，然後所以後面我有網上百度查了一下，然後應該一是用了過量的洗蝦粉引起的。
龍蝦店老闆：現在小龍蝦都是精養小龍蝦，所以說不存在清洗這麼一回事，小龍蝦到我們店裡以後就每天發貨，現在每天現在還在賣，那麼小龍蝦放在那裡直接就可以衝水，衝水就可以賣了，因為它是精養的，所以不存在洗蝦粉的事情，而且洗蝦粉和橫紋肌溶解症它也沒有必然聯繫。
飯店的郭老闆表示自己做了20年的小龍蝦生意，也沒遇到過這樣的事。
龍蝦店老闆：吃小龍蝦和得橫紋肌溶解症沒有醫院能開出這個證明。還有一個小龍蝦過敏，它其實跟吃海鮮過敏一樣的，它可能存在偶發，那麼你說你到外面去消費，你去吃海鮮，那麼你吃了過敏以後身上昏上癢或者紅腫，那你不能讓海鮮店的老闆對你進行賠償？
郭老闆認為盧女士患上橫紋肌溶解症，可能還是和他身體某些機能有關。另外他強調盧女士之前向市場監管部門進行了投訴，執法人員上門查看了店裡的營業執照和進貨渠道等信息，都沒有問題。
盧女士：市場監督管理部門也介入，然後讓他過來協商，然後上個禮拜三的時候本來跟他約好下午2:00過來協商的，然後我也跟他們確認過的，然後他對方會去的，然後我到了以後，然後店家也沒有出現電話不接，不接市場監督管理局的電話，然後後面打到他們店裡，他們一句話就是不來處理。
龍蝦店老闆：我睡過頭了，其實我去調節呢，就跟我跟你說的一樣，我也是把事情的來龍去脈就說給他聽一遍，因為我不認為就是說這個毛病跟我們小龍蝦有必然聯繫。
盧女士後來把問題反映給了蕭山市場監管局，消保分局工作人員表示會再給雙方組織一次調解。