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改變生活服務市場,天貓服務生態發展部打造「勤鴿家庭服務」
今年以來，阿里巴巴不斷加大對生活服務行業的布局，支付寶上線生活服務板塊，同時，阿里旗下家庭服務品牌「勤鴿」發展迅速，陸續推出無接觸生活服務、食品級衣物消毒洗護、潔癖級保潔服務等，以高品質到家生活服務改變了消費者對以往服務市場的認知。
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阿里勤鴿升級疫情期間安全標準 增加無接觸服務模式
【億邦動力訊】2月10日消息，阿里巴巴旗下生活服務品牌「勤鴿」出臺疫情期間生活服務安全標準，包括每日健康自檢、衣物工具消毒、全程佩戴口罩等八大規範，為生活服務行業提供了可參考的服務樣本。據了解，「勤鴿到家服務」由阿里巴巴推出，並在淘寶天貓設有官方旗艦店，業務覆蓋家政保潔、家電家裝服務、手機數碼服務、服飾鞋包洗護等家庭生活相關服務。疫情期間，為保證生活服務安全，勤鴿響應國家政策，從1月30日起暫定了湖北全省範圍內的到家服務。2月10日，勤鴿上線最新安全服務標準，要求服務工人全程佩戴口罩、手套、鞋套並進行全身消毒。
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從勤鴿到小服貼,天貓服務生態發展部引領電商服務升級
勤鴿家庭服務：打造高品質、標準化上門服務模式作為阿里巴巴動物園中的新成員，勤鴿定位於家庭生活服務品牌，依託淘寶和支付寶建立了輕應用陣地。消費者在淘寶搜索「勤鴿」或者保潔、安裝、洗衣等生活服務均可以找到勤鴿店鋪。「勤鴿的推出，致力於改變以往生活服務市場魚龍混雜的局面，通過線上預約、標準化服務流程、透明價格打造高品質生活服務。」
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天貓將建立技師服務和培訓平臺「勤鴿管家」
【億邦動力訊】10月25日，億邦動力獲悉，天貓宣布將建立全國最大的技師服務和培訓平臺「勤鴿管家」，為生活服務領域的藍領工程師、技師提供就業、培訓、對接消費訂單等服務。目前，該平臺已經擁有50餘家全國服務商和數十萬生活服務技師入駐。
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「食品級消毒」成標配,勤鴿聯合天天洗衣改造洗衣業
近日，阿里巴巴旗下家庭服務品牌勤鴿聯合天天洗衣發布數據顯示，具備消毒能力的線上洗衣服務一季度月均消費增長100%，而線下門店則下降了30%，線上服務取得逆襲式發展。阿里勤鴿和天天洗衣領先推出的「食品級衣物消毒」目前已經成為洗衣服務的標配，引領不少同類服務供應商跟進上線各類消毒服務，改造了整個洗衣行業的服務業態。
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阿里巴巴再進軍到家服務,O2O烽煙再起
該入口承接的是阿里本地生活服務公司旗下勤鴿業務，為阿里巴巴旗下到家服務，從用戶側來看，勤鴿的界面與目前市場主流的到家服務APP並沒有太大區別，提供家政服務、手機維修、服飾清洗、家電服務、日常保潔等常見服務，共9大類別。「深響」通過體驗發現，這一業務目前尚不完善，許多服務開通的城市有限。
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阿里勤鴿數據:家務外包可減少60%以上夫妻吵架
阿里巴巴旗下家庭服務品牌勤鴿此前發布的《2020年婚戀家務觀報告》顯示：58.7%的男性仍然希望配偶是「賢妻良母型」。中國女性平均做家務時間為2小時6分鐘，男性為45分鐘，女性比男性多出81分鐘。「家務活雙方付出不均」成為中國家庭矛盾的第二大因素，僅次於「感情猜疑」，且女性對此抱怨較多。
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獲100萬融資,「機情派」用5年時間打造手機維修O2O平臺,年流水近5...
隨著手機O2O維修市場的全面興起，用戶的維修習慣慢慢從到店維修轉變為上門維修，獵雲網所了解的「機情派」作為「網際網路+維修」中的一員，圍繞用戶市場對品質、價格和服務的三位於一體的需求，依託自身十多年的線下維修服務經驗，從「線上預約+上門維修」突圍，同時保留線下「實體連鎖」的經營模式，來打破手機市場的競爭壁壘
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看看「修手機」怎麼說!
小編觀察到一個細節，就是很多網友入手手機往往不會注重手機的售後或者維護，都是看哪家順眼就買哪家，很少考慮到後續的養護或者保值率，有數據表明，蘋果手機依然是目前市場保有率最高，也是支撐整個手機維修產業的重中之重，小編身邊很多修手機的朋友說道，沒有iPhone，沒有賈伯斯也就沒很難有這個產業。
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中關村市場筆記本維修黑幕全面曝光
中關村是全國電腦的集散地，同時也充滿了各種潛在的規則和黑幕，其中筆記本維修就是一個很大的難點。舊配件充新多賣5倍錢 「還有人敢修筆記本電腦嗎？！500元修屏幕的筆記本電腦，居然告訴客戶換了屏幕，收人家1500元！」一位在中關村「拼搏」了多年的電腦公司經理對記者苦笑。
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兼客攜手極客修尋找「素人體驗官」,激活年輕力量!
在此之際，兼客聯合極客修推出「素人體驗官」招募計劃。活動期間，用戶可以通過兼客招聘小程序、兼客招聘APP、公眾號等多種渠道方式參與。獲得免費體驗名額的兼客用戶只需提供一份文字or視頻版的報告即可。從一線服務到沉浸體驗 痛點變通點兼客的用戶，大多是有著多重職業的新青年，他們擁有更為鮮明的個性和喜好，對工作和生活抱有更加灑脫和篤定的態度，追求並享受高品質的生活方式，尤為關注對於品牌調性的認同。極客修在疫情期間推出的「1小時極速上門，無接觸安心修「服務，也成為了更多年輕人修手機的一種風尚。
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新聞匯:極客看世界出發!努比亞將推遊戲手機
繼vivo發布屏幕指紋手機之後，vivo半屏指紋+真·全面屏旗艦曝光。在手遊浪潮下，努比亞宣布將推出遊戲手機，遊戲手機將是18年手機大趨勢之一？中興將在2018MWC發布1.2Gbps手機，5G最快將於年底亮相。具體消息以及更多熱點新聞，一起往下看本周新聞匯總。《極客看世界》特別策劃預告:北歐歸來誰是王者?
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今日家居資訊丨天貓將建技師服務和培訓平臺「勤鴿管家」;大家居
最近20多年，中國家具出口的主要市場是美國、歐盟和日本，在當今形勢下，所受到的衝擊將會是巨大的。面對經濟全球化2.0版本，必須調整出口戰略，走向多元化的國際市場，從上海的國際家具展來看，非洲、歐洲、大洋洲、南美洲的買家呈現增長，而美國加拿大迅猛減少。
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戰疫·綢繆穩增長丨疫情間的無接觸維修:有溫度的2米
維修企業也要求工程師建議顧客與自己保持2米以上安全距離，更有些小件則是在社區門口完成現場維修的。圖片來源：受訪企業提供01維修員：小區門口「支攤」「現在很多小區實行封閉式管理，但是答應了客戶的事情我就必須做到」，極客修工程師張亮正在某小區外空曠地為客戶修理手機。
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修iPhone 更方便,Hi維修正式成為蘋果中國區首家獨立維修服務商
該計劃中的所有企業都可以獲得來自蘋果的免費培訓，以及與蘋果授權服務提供商(AASP)和蘋果零售店相同的正版零部件、工具、維修手冊和診斷程序。 擴大獨立維修供應商計劃，可為客戶提供更多選擇以獲得維修服務。這個計劃使各種規模的企業都可以使用正版蘋果零部件對 iPhone 進行維修，以確保安全和質量。
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機派手機維修細緻服務,你值得擁有
手機的普及程度已經超乎很多人的想像。隨著購買數量的不斷提升,相對應的手機維修也就成為很多手機用戶需要面對的問題。據了解,隨著智慧型手機出貨量的猛增,手機投訴在商品類的投訴率始終居高不下,已經成為質量問題的重災區。
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陳一舟玩極客概念 貓撲推出個人空間服務
本次盛典基於貓撲網新近推出的強大個人空間平臺——「我的空間」，招募全國網民投入到這場歷時一年的「極客榜樣」評比賽事。 本次貓撲「極客空間戰」的啟幕口號是「夠極你就來，極客空間戰」。在啟幕盛典的現場，「極客空間」的「第一極客」——千橡集團董事長兼執行長陳一舟先生攜手此次「極客空間戰」活動媒體合作方——MTV中國區總裁李亦非女士，共同啟動了「極客空間戰」開通儀式。
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詳解:筆記本私人維修中心的貓膩(圖)
這些第三方客服中心的筆記本配件主要有三個來源，第一是從南方購買的拆機配件，其中比較常見的是筆記本屏幕、光碟機，一些老型號筆記本的配件也大多是通過這個渠道購入的，是筆記本配件最主要的來源。第二種是顧客維修中換下的配件，這些東西大多可以維修之後再使用，很多原廠配件都是這麼來的。
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兼客攜手極客修舉行「718全民服務狂歡節」,服務美好生活
近日，第三屆「718全民服務狂歡節」圓滿落下帷幕，極客修聯合兼客、京東讀書、十分到家、藍犀牛、閃送等生活服務品牌跨界合作，線上線下深度聯動，打造品質生活新方式。活動覆蓋全品類、全行業，以「服務π」為主題，意指藉助服務的無極限和多樣化，解決人們生活中的難題，彰顯服務人員無所不能的職業精神。無論是學習、交友、租房、搬家，還是求職找工作，生活中的方方面面在服務狂歡節都能找到解決途徑。工作生活服務全場景覆蓋「網際網路+」改變了人們的生活方式，不斷提升每個人在衣食住行各方面的生活質量。
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【專欄】缺少增值服務的代理商將被淘汰 服務後市場社會化是必然趨勢
中國工程機械行業發展到今天，服務後市場中可以說是百花齊放，百家爭鳴，既有「高大上」的製造商和代理商(被稱為「大象」)，他們建起了乾淨整潔、設施齊全的大修廠、再製造工廠和原廠件配件庫，卻沒有多少客戶上門;又有「髒亂差」的社會修理廠、背包客和配件店(被稱為「螞蟻」)，檔次不高卻生意興隆，客戶每天絡繹不絕。為什麼反差那麼大?