二七新村志願者清理小廣告。(劉陽 攝)
許蕊與街道城管站工作人員對接工作。 （李冬陽 攝）
崔寨街道城管隊員營救受傷群眾。(郝倩 攝)
有這樣一群人，他們行走在大街小巷，奔波於百姓家中，當群眾遇到困難時，他們能夠挺身而出；當社區居民發現小區衛生環境亟需改善時，他們犧牲自己的時間來打掃……
這份堅守，讓城市充滿溫暖，他們是基層社區「守護者」中的一個個縮影，是他們的默默付出，讓這座城市充滿溫情、擁有品質。社區生活環境，也因為他們而變得美麗。日前，記者深入基層，去探訪和聆聽這群「守護者」的感人故事。
A身穿馬甲、肩戴紅袖章志願服務綻放文明之花
走進市中區二七新村街道轄區，一批身穿志願者馬甲、肩戴志願紅袖章，手持創城工具的群體成為街頭巷尾一道亮麗的風景，他們深入社區為轄區居民帶來整潔的環境，走上街頭讓市容市貌煥然一新；他們把服務送到居民身邊，讓文明宣傳傳遍大街小巷。他們就是二七新村街道社區志願者。他們從細微之處入手，寫好文明交通、環境整治、文明宣傳三篇「文章」，為全國文明城市創建添瓦加力。
「人靠衣裝，城靠美裝」，一座城市也是如此。環境衛生整治是二七新村街道創城工作的重點，各社區志願者集中力量，對綠化帶、人行道、背街小巷、衛生死角實施「地毯式」摸排清掃，針對整治過程中發現的臨街生活垃圾堆放等問題，他們積極與居民溝通協調和宣傳教育，形成創建整潔市容市貌的合力，不斷增強居民群眾的自覺性、積極性和責任感。
不管是炎炎烈日還是瓢潑大雨，二七新村街道各主次幹道上都會發現文明交通志願者的身影。他們在交通高峰期引導群眾自覺遵守交通規則，整理路邊亂停亂放非機動車，為居民規劃停車區域、疏導居民規範停車。此外，為鞏固創城工作成果，努力提高群眾對文明城市的認識，二七新村街道加大公益宣傳廣告投放力度，社區志願者在居民小區樓道內的醒目位置張貼公益廣告，做到所有小區全覆蓋；在沿街店鋪和人員密集區為居民宣傳創城工作，進一步提高居民知曉率、支持率和參與率，營造人人關心、人人參與的文明共建氛圍。接下來，二七新村街道將認真分析研判，嚴格對標對表，形成攻堅衝刺工作態勢，繼續保持整潔的轄區環境和良好的「二七形象」。
（本報記者 劉陽 通訊員 張曉翼 董琦琦）
B「紅色物業」助推創城黨建工作提升群眾幸福感
「羅書記，這又忙活上了？這麼熱的天，也不休息會兒？」在山大路街道建鑫社區洪樓南路13號院的小花園裡，有著34年黨齡的退休老黨員羅曰華正滿頭大汗地撿拾枯枝和垃圾，路過的社區居民看在眼裡，紛紛熱情地和他打起招呼，這樣的場景大家都已經習以為常了。
創城工作開始後，每到空閒時間，作為建鑫社區第二黨支部書記的羅曰華總是帶領支部黨員衝鋒在社區創城的第一線——撿拾垃圾、綠化美化，有他們的身影；清除小廣告、擺放車輛、張貼文明標語，有他們的身影；勸導市民文明養犬、協調鄰裡矛盾，有他們的身影……「一個黨員帶動一個家庭,一個家庭帶動一座樓,一座樓帶動一個小區」——時時處處忙碌在創城一線的黨員身影，成為了一面面迎風飄揚的旗幟，引導激發小區內其他住戶積極參與創城工作的熱情和意識。
通過創城工作的全面開展，現在的13號院充滿勃勃生機——路邊樹木鬱鬱蔥蔥，花園內鮮花綻放，停車位施劃規範，車輛停放整齊，小區地面整潔，牆壁宣傳欄充滿文化氣息……居民們閒暇時圍聚在一起，休憩閒談，一派和諧文明、安寧祥和景象。
有誰能想到，就在幾年前，洪樓南路13號院還一直處於無產權單位的失管失控狀態，一座座違建小屋侵佔著院內公共空間，嚴重時救護車都開不進來。年久失修的斑駁路面，給居民帶來的是晴天一身土、雨天一身泥，居住環境日益惡化，社區居民也怨聲載道，幸福感越來越低。
為切實提高社區居民的幸福感、獲得感，山大路街道建鑫社區通過長時間的實踐摸索，大膽突破、勇於創新，在全面推進創城工作的同時，以黨建工作為引領、以社區黨員「紅色隊伍」為根基、以強化「紅色功能」為紐帶、以「紅色文化」進社區為媒介，聚力於擴大社區「紅色效應」——社區黨委充分發揮小區黨支部的作用，努力打造社區「紅色物業」，社區黨委有方向、社區居民有盼頭、物業企業有支撐，形成了「大事一起幹、好壞大家評、事事有人管」的社區治理新格局，使社區群眾的幸福感、獲得感不斷得到提升。 （本報記者 張敏）
C老驥伏櫪志千裡不忘初心再出發
自從今年2月份被臨危受命為社區網格黨支部書記後，半年多的時間，平陰縣安城鎮老幹部黨支部書記兼榆山街道文昌社區第九網格黨支部書記張吉星的足跡就踏遍了網格內各個角落，以實際行動發揮一名共產黨員的先鋒模範作用。
文昌社區第九網格具體負責文鼎嘉苑小區1-9號樓片區，網格內包含商戶、住戶共計344戶。為加強社區安全，張吉星組織了網格內9名樓長和志願者開展不間斷治安巡邏，每兩人一組，三小時一班，有了他組織的治安巡邏隊伍，截止到現在網格內沒有一起盜竊事件發生。同時，他還帶領網格內居民開展環境衛生大整治、牛皮癬大清掃活動，積極帶頭向居民倡導綠色環保理念，號召大家「五城聯創，從我做起。」力爭把文鼎嘉苑小區建設成為「精品小區」，在他的帶領下，小區環境明顯得到改善。在「共產黨員戶」摸底建檔中，58戶黨員戶掛上了「共產黨員戶」標牌，讓黨員亮出身份，向居民作承諾，接受群眾監督，進一步激勵黨員做表率、立標杆，從自身做起、從家庭做起，積極主動地發揮黨員模範帶頭作用。自開展共產黨員戶掛牌以來，在職黨員參與小區治理的積極性愈發高漲，鄰裡關係也更加融洽。
文鼎嘉苑小區內非機動車輛亂停亂放是個大難題，亂接充電樁或電動車進電梯的現象，影響小區環境整潔，存在嚴重的用電、火災等安全隱患。為解決這個問題，部分居民提出了「建設充電車棚」的建議，為了這個方案的成功實施，張吉星聯合樓長積極做好解釋工作。開始有些居民有疑慮，認為車棚建造後，會佔用不少停車位，影響他們的日常生活質量。他積極配合物業公司苦口婆心地一遍遍解釋，居民逐漸理解了建設車棚的必要性，紛紛表示支持此方案。在大家的共同努力和廣大居民的支持配合下，目前五個標準車棚正在建設中。新建設的車棚將配置滅火器和充電樁，方便停車充電，又消除了極大的安全隱患。 （本報記者 馮經偉）
D社區離娘家不足百步卻「幾過家門而不入」
「91、92、93……」時間回到兩年多前，剛剛從其他社區來到歷下區甸柳新村街道第一社區任黨委書記的許蕊在母親家午休後數著步數來到辦公室。即便需要從樓上走下來，也依然只需要93步就能走到居委會。「兒子小學六年級，女兒剛滿1歲，單位離家這麼近，方便下班之後回家照顧孩子了。」然而，兩年多過去了，她的「小算盤」完全落了空，因為工作忙，她很少有時間能夠在午休時回家。從居民到社區幹部，她與社區結下了一段不解之緣。
多少個周末時光，許蕊在社區創城，一遍一遍研究老舊小區微治理的方案……在甸柳一居工作，接過「小巷總理」陳葉翠的接力棒，意味著要有更多的付出和擔當。
許蕊創新基層治理方法，制定「四微工作法」網格工作實操手冊，從微服務、微治理、微故事、微心願四個切入點入手開展社區工作。她說，「微」不是「小」的意思，而是注重細節，致廣大而盡精微。她在社區成立網格加油站，開展沉浸式情景教學，將社區治理理念以生動的方式傳授給新進網格員們。
為了打造社區治理共同體，許蕊提出創立的「黨員管家班」志願服務隊品牌，現已成為聯結黨員群眾、駐區單位、「兩新」組織的優質載體。14支黨員管家服務隊，30個社區社區組織，「佳園綠盾」「成長教育聯盟」「益居營造團」……不斷有新的公益志願類的草根組織在社區孵化成長。這座老舊社區，正在她的帶動下開始散發出年輕的活力。（本報記者 李冬陽）
E創城腳步不停歇服務熱情不打折
在先行區崔寨街道，有一群身穿藍色制服的人，他們每天奔波在街道的大街小巷，維護市容秩序、查處亂搭亂建、清理違章廣告，他們就是崔寨街道綜合執法辦公室的執法隊員們。
一大早，劉鑽民像往常一樣帶領隊員開始一天的巡查。近期，濟南城管第三方測評管理平臺多次拍到轄區沿街商鋪在外晾曬衣物，劉隊長決定帶領隊員開展集中整治行動。中心大街是崔寨轄區主要商業街之一，餐飲、美發、培訓機構遍布整條街道，店主在外晾曬衣物現象嚴重。劉隊長說：「治理得多了，商家都比較配合，一次不聽，等會再來一次，他不動手整改，我們就幫著他們整。久而久之，他也會不好意思的。」
另一邊，郭傳興則帶著隊員和往常一樣沿著220國道自清寧路口向南巡查。當他們行駛到英才學院附近時，發現路西邊溝內有一輛側翻的電動三輪車，一位40多歲的中年婦女躺在綠化帶內動彈不得，路邊還停著一輛白色SUV，但是駕駛員已經不知去向。郭隊長帶領隊員立即下車查看，他們一邊安撫傷者詢問傷勢，一邊給120、110打電話，同時指揮過往車輛注意避讓，保護現場。待120趕到後，為避免對傷者造成二次傷害，執法隊員協助醫護人員將中年婦女用擔架抬上救護車，送往醫院接受治療。交警到達現場後，向隊員了解了具體情況，對他們保護現場的行為表示感謝，為他們處事不驚、暖心施救的行為點讚。待交警拍照取證勘查完現場後，執法隊員又合力將中年婦女的電動車抬出邊溝才安心離開繼續一天的巡查。
……
最近幾個月，這些「劉鑽民、郭傳興」們走在創城的最前線，用腳步丈量過轄區每一寸土地，為創城與「無違建街辦升級工作」不斷加分。（本報記者 郝倩）
來源：濟南日報