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本文來自【特約老兵-途牛網CEO於敦德】，他曾先後供職於「博客網」與「育兒網」，並參與了這兩個網站的初期發展。他隨後所創立的途牛網於2014年5月在美國納斯達克上市。這篇文章是他作為一位歷經創業各個發展階段的創始人，對於企業管理「粒度」的思考。也歡迎正在考慮年底旅遊家計劃的筒子們關注途牛旅遊的訂閱號lovetuniu和服務號T4007999999。
發展的過程是規模不斷放大，但是粒度不斷縮小的過程。粒度發展快於規模發展會過度優化，導致過度管理；規模發展快於粒度發展會過度樂觀，導致管理失控。
規模放大粒度縮小
經濟總量發展的越來越大，行業分工越來越細，一刀切的思路從以前比較管用慢慢變的不怎麼管用，對治理粒度的要求更細、更小，需要更加細化的規則來明確行為的準則，明確邊界，管理風險。
很多問題看起來爭吵的很激烈，分歧很大，往往是因為對問題的粒度細分的不夠，綜合在一起的時候說很難說清楚，各自圍繞一個問題的兩個方面表述。很多時候因為總量已經發展變大，每個方面都已經變大變複雜，不能把兩個方面放在一起來制定規則了，需要分開來討論，當把粒度縮小到更細的粒度上之後，發現其實沒有本質分歧。把粒度縮小，針對更加具體的情況討論方案，會釋放出一大筆紅利來，問題更加容易看清楚。
宏觀來說，把問題的粒度縮小就需要通過法律的載體來承載，明確在每一個具體情況下的具體方案、結論；微觀來說，把問題的粒度縮小就需要通過流程和標準的載體來承載，明確規則。經濟發展到一定階段以後描述清晰小粒度的規則需要通過更加系統的法律框架來解決，法治是經濟總量達到一定水平下的必然。
粒度不同，產生了粗放與精益兩種思維。粗放與精益是兩種不同的解決問題的方法，適用於發展的不同階段。
粗放與精益
精益的方法：小粒度管理，沒有黑盒，從最大粒度，到最小粒度，投入產出比都達到最優。基礎要求高，按照總結出來的既定方法工作，加以適當的激勵，就能夠產生出比較好的結果；通過不斷完善方法，保證執行，提升執行結果。責權利對應，清晰，獎罰嚴明。
粗放的方法：大粒度管理，黑盒多，小粒度投入產出不明確。基礎要求簡單，高獎金激勵執行，執行牛人方法不一，互相借鑑難；通過提高獎金比例和增加獎金項目，以及變更獎金掛鈎目標來提升執行結果。責權利混款，獎罰大鍋飯。
粗放不僅體現在某個時刻下的粗粒度上，還表現在時間發展過程中的多變、喜新厭舊。對關鍵目標達成沒有長期持續思考，每次都要馬上想，仿佛是新問題，並且結論不連續。靠新想法驅動發展，但新想法成功概率低，一旦受阻甚至還未受阻就停下來，或者被更新的想法所代替，典型表現是戰略兩三年變一次。而執行層面為了應對朝令夕改，也不會拿出真正的勁頭來執行，凡事留三分力氣，省得萬一變更調整起來費勁。執行力就無法保障，這進一步加劇新想法的失敗概率。關鍵目標不會頻繁變化，圍繞重點持續思考、總結、改進是合理的做法。
規模放大層次增加
規模放大伴隨著風險層次分化增加，風險管理層次相應分化增加。層次結構有點像個分層的三角形，基礎層次上的粒度小而具體，頂層粒度大而抽象。頂層的使命、價值觀、世界觀指引底層粒度不斷細化的方向和選擇。使命、價值觀、世界觀如果沒有正確的認知，方向上就容易出問題；大量小的、分散的風險，需要通過更小的粒度來管理，分門別類描述清晰。上層的抽象和基層的具體密不可分。
缺乏這樣一個金字塔的架構支持的大規模是不穩定的，很難經的起時間考驗。頂層的抽象，中間的分解，底層的細化，就不會出現變來變去的問題。之所以出現變來變去，主要的原因就是結構不穩定，所以需要不斷的改變來尋找新的穩定結構。但是如果長期沒有找到穩定的結構，不穩定的結構要一直維持很難，就很容易出現結構性坍塌。
以正合以奇勝
粒度小了也有負面影響，會影響效率。經常看到一個公司的規模增大了以後，部門設置越發繁多，各部門分工協作，各負責人獨擋一面。用一個通俗的比喻來說就是劃格子。粒度細分劃格子影響反應速度，需要戰略機動隊伍保持靈活。
劃格子有其必要性，每個格子會有獨立的競爭對手、業務目標、工作流程、資源配置甚至人力資源和財務。但有時候也有負面作用，一個格子在一個階段的需求數量不多，優先級不高，但是資源因為處在格子內部，無法被釋放共享到其它地方，出現殺雞用牛刀的情況，另一方面其它格子或者整體資源存在不足。整體上沒有資源用於戰略投入，或者機動投入，支撐機動的、優先級高的需求。通過格子加機動，基準加調整，A+B的方法可以提升靈活性，增加競爭力。
在戰爭中，戰術上和戰略上都會預留後備隊。克勞塞維茨的《戰爭論》裡面也有一篇章節專門講戰略後備隊。一方面，在戰略和戰術上需要通過後備隊應對事先準備的不足和無法預見的競爭格局，使得自己可以掌握主動權：放大戰略長板（優勢），避免過度短板（劣勢）。所有的布局事先做好，然後聽天由命不是正確的做法，過程中喪失主動權導致的被動無疑是任何情況下都需要避免的。另一方面，戰略後備隊要服務於總決戰，無法參與總決戰的戰略後備隊沒有價值。書裡舉了一個例子：1806年普魯士安排符騰堡的尤金親王在布蘭登堡屯兵20000人以備後用，卻無法及時地把這支部隊調往薩勒河，另外還又在普魯士東南部保留25000人作為預備兵力。
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