海外社媒運營高手推薦:16款追蹤工具提升轉化率(下)
2021-01-21 雨果網 
此前我們先盤點了6款高效的社媒追蹤工具，本文將繼續推薦有利於海外賣家提高社媒轉化率和ROI的追蹤工具。
7、 TalkwalkerTalkwalker是一款適合大規模商用的社媒追蹤分析工具，尤其是針對一些不僅僅關注每日相關內容信息流而是涵蓋行業趨勢分析的賣家而言，這款工具非常適合。其強大的社交分析功能體現在跟蹤廣告系列效果、競爭對手的標杆分析，追蹤了187種語言的在線、社交、印刷、甚至電視和廣播內容，其歷史數據可以追溯到兩年前。其主要功能及使用要點如下：
人口統計數據
Talkwalker的Demographics功能支持按年齡、職業、興趣等展示有關目標受眾的數據。
Themes（主題）
Themes功能可讓賣家直觀地發現熱門主題，例如主題標籤、表情符號、人口統計信息、用戶情緒等。而「Top themes」則顯示了當前熱度下降的主題和正在流行的主題。
社媒追蹤
這一功能展現了Talkwalker強大的社媒平臺追蹤實力，其跟蹤的社媒平臺和利基網站包括Flickr、Foursquare、SoundCloud Twitch、Pinterest以及其他當地社媒網站，如Vkontakte。
費用
這款工具提供三種類型的年費收費形式，除了基礎帳戶的收費為9600美元/年外，高級版和企業版的帳戶報價都需要和官方聯繫以獲取報價。
8、BrandwatchBrandwatch是一款功能強大的社交媒體追蹤工具，其提供深入的受眾分析、強大的分析功能和美觀的可視化數據報表。具體功能及使用技巧如下：
受眾分析
Audiences功能可以讓賣家通過人口統計數據、興趣、地理位置、職業等信息識別並分析品牌的核心受眾。賣家還可以使用這些數據了解競爭對手受眾的比較情況，以挖掘更具針對性的營銷機會。
信息提取分析
Analytics是Brandwatch的明星功能，它可以跟蹤從社交網站到評論網站的所有內容，還可以添加自定義追蹤功能。儘管數據是實時的，但賣家也可以查看同比變化趨勢。此外賣家還可以通過50多個過濾器來選項來提取信息，有需要時也可以創建自己的規則來整體數據，甚至可以自定義用戶情緒算法。
數據可視化
這一功能支持多種格式實現數據可視化，同時滿足數據的整合集成需求。
費用
這款工具提供三種類型的年費收費形式，除了專業帳戶的收費為800美元/月外，中級企業帳戶和高級企業帳戶報價都需要和官方聯繫。
9、BuzzSumo作為Brandwatch的子公司，BuzzSumo的運作方式與其他工具略有不同。BuzzSumo的主要優勢功能在於幫助賣家識別Facebook、Twitter、Pinterest和Reddit等社交媒體中最受歡迎的內容。企業和個人都可以利用BuzzSumo的數據。
BuzzSumo的功能包括強大的搜索參數和過濾器、有效的社交反向連結數據以及網紅數據。以下是功能的具體介紹。
搜索功能
賣家可以通過過濾日期、國家、語言、領域、內容類型、總數、發布商規模來篩選和進一步研究內容。
社媒反向連結
Social Backlinks是簡潔的社媒方向連結工具，支持賣家查看反向連結的數量、分享數，這一數據可以作為另一受歡迎程度的指標。
網紅數據
BuzzSumo提供實時的網紅數據，可以幫助賣家快速搜索任何主題、領域、地區的網紅。此外賣家還可以通過覆蓋面、權限、影響力和參與度等過濾器來分析，找出影響者最常分享的主題和領域，並將其合理納入內容策略中。
費用
該工具有四種收費帳戶形式，分別是專業版（99美元/月、948美元/年）、升級版（179美元/月、1668美元/年）、加強版（299美元/月、2868美元/年）、企業版（499美元/月、年價可商議）。
10、HootsuiteHootsuite被各規模企業廣泛運用的社媒管理工具，其擁有強大的洞察力和數據追蹤能力。具體功能如下：
Insights洞察分析
Hootsuite在2014年收購了uberVu，並通過這種方式擴展了其社媒追蹤的能力。 Hootsuite Insights將整合了以下追蹤功能：
- 特定細分受眾用戶情緒分析。
- 提供實時數據，使數據報表始終保持最新狀態，而無需額外生成運行報告。
-提供動態通知，讓賣家更好地了解用戶情緒和其他異常高峰（對風險管理有用）。
值得注意的是這一服務的費用是定製收取的，有需要的賣家可以聯繫官方洽談。
監控錶板
在其常規功能中，追蹤數據報表提供多個追蹤工具的數據集成。賣家可以使用過濾器按關鍵詞、主題標籤等查找社媒內容。還可以將帖子和評論分配給特定的工作人員來處理。
費用
這款工具提供四種收費類型帳戶，分別是：個人帳戶（29美元/月）、團隊帳戶（129美元/月）、商業帳戶（599美元/月）和需要價格洽談的企業帳戶。
11、KeyholeKeyhole是一款針對Twitter和Instagram的社媒追蹤工具，其功能包括了關鍵字雲數據和自定義可嵌入報告。其支持追蹤並分析品牌的相關內容，並整合生成各渠道的統計信息。因此賣家可以獲得完整的數據：品牌被提及次數、用戶的互動方式以及社媒粉絲的增長情況。
不同於和相關社交內容產生互動，Keyhole更注重於發現主題標籤、關鍵字或帳戶趨勢，並提供深入分析。Keyhole提供了一系列方法來呈現分析數據，例如關鍵字雲、貼牌報告、關聯內容產生區域、歷史報告以及其它可嵌入網站或共享的在線報表。
費用
這款工具提供免費的三天試用，試用結束後每月收費199美元、每年收費1788美元。
Union Metrics是一款非常適用於初學者的針對Twitter、Facebook、Instagram的社媒管理工具。這款工具注重數據分析，除了所收集的各渠道社媒數據外，還分析賣家自己的社媒資料。
該工具可以幫助賣家深入了解哪些內容社媒表現效果最佳、哪些內容分享次數最多以及如何根據不同的社交平臺創建不同的內容。此外Union Metrics還支持訪問Twitter的歷史數據。
費用
該工具提供免費的試用版本，常規版本收費每月49美元起。
13、Sprout SocialSprout Social是一款覆蓋Twitter、Facebook、Instagram的社媒管理追蹤工具，其功能包括推文發送、用戶情緒分析和智能研究（相關主題發現）。賣家可以利用這個工具安排帖子的推送日程，監控關鍵字和主題標籤。這款工具支持單一平臺的全數據集成分析，以此生成有參考價值的營銷洞察建議。
Sprout Social將社媒追蹤過程拆分為兩個獨立的功能（Smart Box和Discovery Feature），用於追蹤和參與。Smart Box功能提供了所有標記的相關社媒內容，而Discovery功能則支持賣家追蹤Twitter和Instagram上的特定關鍵詞或主題標籤。
費用
該工具30天的免費試用。收費版本定價99美元/月。
14、Sprinklr Social Listening這款工具覆蓋了Facebook、Twitter、Instagram、Youtube、Tumblr、人人網、Flickr、WordPress、博客等社交網絡。其功能包括了智能動態通知和團隊協作管理。此外其提供的Sprinklr Social Cloud服務包括以下功能：
-發布和參與功能。
-可視化數據顯示。
-儲存社媒內容分的核心平臺。
-社媒追蹤。
這款工具十分適合大規模的企業和長期持續的追蹤，而其的動態通知、自動化報告導出都可以通過移動程序實現。此外Sprinklr的機器學習識別潛在負面趨勢的功能有利於賣家更好的管理品牌形象。而另一個值得關注的亮點則是自定義、多樣化的可視化數據呈現，歷史數據查看期限為兩年之內。
費用
這款工具不支持免費試用，具體費用需要和官方洽談報價。
15、Zoho Social這款社媒追蹤工具主要針對Twitter、Facebook、Instagram，其支持自定義的數據報表和移動端的使用。對一些入門級別的賣家而言，這款工具是非常合適的選擇。Zoho支持各種渠道所有標記相關內容的集成，賣家可以直接從平臺和這些內容進行互動。此外這款工具還支持互動記錄的保留，賣家可以根據自己的需要隨時查看。對於未標記的相關內容，賣家可以選擇監控自己的品牌和其他關鍵字。
Zoho的數據報表支持自定義設置，因此賣家及工作人員可以根據自己的需求個性化數據呈現方式。
費用
這款工具提供15天的免費試用。常規版本收費為10美元/月、100美元/年。
16、IFTTT這款工具覆蓋了Facebook、Twitter、Instagram、Foursquare、微博等社媒平臺，其亮點是交叉發布和Slack（聊天群組）集成。IFTTT以獨特的自動糊技術而脫穎而出，賣家可以通過這款工具定製化管理社媒平臺。在IFTTT的applet命令運行中，賣家可以將工具和社媒平臺的各種服務相結合。此外賣家還可以選擇將一些小程序添加到數據報表中，以選擇要追蹤的平臺。
較其他社媒追蹤工具而言，IFTTT的操作更為簡單、靈活。賣家可以通過該工具將品牌相關內容、關鍵詞、主題標籤等收集至Google Spreadsheet等表格，以備進一步使用。
費用
該工具基礎功能支持免費使用，升級功能收費需要和官方洽談。
（編譯/雨果網 郭匯雯）
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