5 月 7 日,螞蟻集團研究院發布全國首份《網絡互助行業白皮書》。白皮書指出, 2019 年中國網絡互助平臺的實際參與人數為1. 5 億,預計 2025 年將達到4. 5 億人,覆蓋中國人口的32%左右。其中,79.5%的網絡互助用戶年收入在 10 萬元以下,68%的受訪者沒有商業保險,72%的參與者分布在三線及以下城市。按照大病網絡互助金總額在全社會大病醫療費用的佔比統計, 2019 年網絡互助將全國大病醫療費用平均保障水平從60%到提升到60.73%,貢獻度為0.73%,預計 2025 年貢獻度將上升到3%。