這兩天,相信很多人都被國內首家無人銀行的報導刷屏了。4月9日,建設銀行的無人銀行正式在上海亮相。有媒體實測後表示,目前無人銀行可實現物理櫃檯業務的90%以上的業務辦理。當然,它並非是一個工作人員都沒有,且暫不能實現全天營業。
但應該看到,伴隨著人工智慧、物聯網RFID技術的進步以及智慧型手機和行動支付的普及,無人值守服務正在變得日益普遍,一方面,其降低了人力成本,另一方面,其技術背後潛在的各類數據服務無疑有巨大的商業想像空間。
虎哥注意到,目前,除了以果小美等為代表的無人零售貨架,成都正在湧現多個「無人經濟」項目。
無人零售
倉鼠立購智慧零售平臺
上圖是虎哥在菁蓉國際廣場食堂看到的倉鼠立購。在註冊完畢、拿貨、付款後,通過人臉識別技術,無人超市可以自動開門。
作為開發單位之一的成都德杉科技有限公司,是一家以天線和物聯網無線技術為核心,由電子科技大學電磁輻射和散射團隊的教授、博導建立的一家高新技術企業,團隊成員80%以上具有碩士研究生以上學歷。
基於RFID物聯網智能新零售方案,德杉科技推出了智能貨櫃、智能便利店等多個無人項目。據了解,通過倉鼠立購智慧零售雲平臺,倉鼠立購實現了從供應鏈、智能貨櫃到支付的全流程閉環。通過視覺識別技術、RFID技術、傳感技術相融合,其準確率可達99%。
目前,德杉科技團隊已與多家零售電商平臺、傳統零售商家、O2O運管商、無人零售運營商達成合作,並已成功交付多種方案的無人超市集成系統、多種型號的無人貨櫃產品、奢侈品行業與珠寶零售行業的門店集成系統、商品溯源數據連通平臺與應用方案等多項應用成果。
繽紛魔方
「繽紛魔方」無人超市是由成都繽紛魔方科技有限公司聯合中國電信天虎雲商、中國石化、電子科技大學共同打造的線下體驗店,具有清潔能源、24小時無人值守、全智能、可規模化複製的特點。
用戶通過掃碼-選購-選購商品掃描檢測-掃碼支付-離店等程序,輕鬆實現自助購物。其主要科技核心技術包括智能人臉識別系統、客戶端(身份證)掃碼系統、智能電位跟蹤系統、智能讀寫系統、智能報警系統、智能語音系統、智能收銀系統、太陽能光伏能源系統等22大系統。
根據規劃,2018年,郫都將落點50個繽紛魔方無人超市,並將在四川落地1000個無人超市。
安即猩
成都首套科技有限公司推出的安即猩是一個基於酒店等及時場景的安全套無人售賣平臺。通過將自主研發的儲存有保險套等日常生活急需品的智能貨櫃(壁掛式)投放於酒店、酒吧、會所等地附近,讓用戶在有需求時可以掃碼領取(即買即用、會員免費)。
與便利店、線上銷售模式,傳統保險套售賣機等形式相比,安即猩可以解決便利性、私密性等用戶痛點,同時,安即猩的產品由品牌廠家直供,更具價格優勢。目前售賣的產品品種主要集中在保險套、紙巾、溼巾、衛生護墊等日常生活急需品。
安即猩是一個連續創業者團隊的項目,創始人兼CEO黃旭有13餘年網際網路項目創業經驗,有豐富的移動電商類、工具類app產品設計、開發、用戶運營經驗。
目前,安即猩1.0已於2018年4月率先上線,為成都市民提供服務,並已完成種子輪融資。
其它
此外,如「e菜市社區便民生鮮自助售賣店」、「 歐尚1分鐘盒子」等多個無人零售項目出現在成都街頭,虎哥還在城北華油路附近的社區看到這個便民微超。
無人書店
小新書屋
成都草堂書香科技有限責任公司推出的小新書屋,以物聯網、雲技術為依託,通過「雲端+智能終端+內容資源+落地服務」的模式實現圖書資產和運行管理自動化。
當使用者想要借書時,他只需來到最近的智能書櫃,用手機(小程序)直接遙控打開櫃門,自由選書、試看、取走,看完後可在任一個書櫃中開門還書,整個借書過程能保持在1分鐘之內。在這背後,書櫃能智能感應誰開了門,取了哪些書,還了哪些書。
為解決智能書櫃成本高、閒置書資源浪費、線下圖書閱讀與線上閱讀服務脫節等痛點,小新書屋將書櫃成本降至五分之一至十分之一。同時,小新書屋加入APP和大數據優化借閱體驗。
創始人國在心擁有12年帶兵和5個層級工作經歷,聯合創始人中既有技術型人才:原華為工程師王敏,原國防科大超級計算機研究所研究員孫嚴強;也有管理型人才:原HP、百度、360高管鄭元華。
小新書屋團隊
虎哥了解到,2017年4月19日第一臺小新智能書屋在成都恆大西錦城小區開始運營,此後,小新書屋在社區、天府軟體園及部分商業地產等多地均有布局。
通過付費閱讀、會員費、預約配送費、出售全民閱讀服務等可以獲取收入,也可以進行櫃體廣告、售書、周邊產品售賣等延伸拓展收入。按測算,平均每臺每天付費閱讀收入80元以上,1年內僅此一項收入可收回硬體成本。這種共享閱讀的模式,也得到政府的支持。
文軒雲圖24小時智能書店
成都文軒集團旗下的文軒雲圖推出的24小時無人圖書館已在成都多地落地。預計未來兩年將在成都街道、社區開設400個點位。
文軒雲圖APP截圖
通過文軒雲圖APP,可以快速查詢附近借閱網點,並體驗借書、還書、續借、轉借及購買圖書等多樣化的服務。用戶每次可借閱2本書,借閱時長為15天,可續借1次,續借時長5天。
據了解,文軒雲圖24小時智能書店不同點位放置的圖書也會根據區域用戶特徵而變化,如社區網點就會以生活類、兒童類、暢銷類讀物為主,靠近產業園區附近的點位,則多放專業類書籍,如網際網路、經管類讀物。
無人酒店
樂易住無人智慧酒店
今年年初,成都出現了首家無人酒店——樂易住無人智慧酒店,通過採用智能門鎖、人臉識別、物聯網技術、熱紅外感應器等系統,實現從入住到退房完全無人化的體驗。
在辦理入住手續時,通過人臉識別技術提取每個臉的位置、大小和各個主要面部器官的位置信息,並依據這些信息,進一步提取每個人臉中所蘊涵的身份特徵,並將其與已知的人臉進行對比,從而識別每個人臉的身份。
密碼鎖是利用特定的數字組合密碼來控制解鎖,通過手指在電子顯示屏上,輸入相應的數字密碼,來控制電路或晶片工作(訪問控制系統),從而控制機械開關閉合。
遙控鎖主要利用無線技術和物聯網技術,通過網絡、藍牙等無線信號實現門鎖與手機或遙控的連接。通過手機APP滑動解鎖,實現WiFi連接,在靠近門的時候自動打開。
此外,酒店房間房頂和衛生間、浴室都安裝了紅外探測器,當感應到人經過時,燈就會自動開啟。
無人值守停車管理系統
帕丁智能停車
帕丁智能停車面向停車場管理方,提供無人值守停車管理系統,可向車主提供便捷智能的停車體驗,同時可打造新型的精準商業推廣平臺。
帕丁智能停車用軟體系統切入市場,採取B2B2C的模式,向停車場管理方提供軟體+硬體的全套智能解決方案,實現停車場無人值守、無感支付,切實降低管理方運營成本。從中長期規劃看,團隊也看好C端車後市場,可為平臺上的精準用戶提供增值服務。
目前帕丁停車已在成都電視臺、成都藍谷地社區、南湖夢幻島樂園、武漢金正茂商業街等多個寫字樓、住宅小區、商業綜合體落地。
無人影院
去年7月,成都青檸影咖就推出了「無人影院」,整個操作步驟很簡單:進入青檸影咖官方小程序,依次選擇想看的電影、選擇想去的門店、選擇想體驗的主題觀影廳、預約選擇好觀影時間後付款,即預約成功。
電影放映前用戶須到店,打開小程序掃描觀影廳門外上方的二維碼,觀影廳的門才能自動打開。用戶進入觀影廳的同時,廳內燈光變暗,所選的電影自動開始播放。待電影播放結束後,觀影廳的燈光會自動變亮。當然,無人影院內還是有2位服務人員,分別是保潔阿姨和飲料師。(更多關於無人影院信息,點擊國內首家24小時無人影院現身成都:小程序預約影廳,掃碼自動開門放電影查看虎哥報導)
目前,青檸影咖擁有350餘家品牌門店,覆蓋全國24個省、市、自治區,並與貓眼電影、毒舌電影,國內外公映電影的版權公司等企業達成戰略合作。
虎哥說
可以看到,成都「無人經濟」正在多點開花。在零售,文化消費等領域,我們注意到,在SKU的選擇上,往往需要選擇品牌知名度較高、利潤高、隱私性強的產品,選品務必要「精」。
此外,包括在生產領域、無人駕駛領域成都也在加速布局。比如,在通威太陽能無人生產線——世界首條工業4.0「智能製造」高效電池生產線這座「超級工廠」裡,沒有操作工人忙碌的身影,只有兩三位工程師進行著設備調試。依靠車間裡的自動化、智能化設備及數量極少的工程師,「超級工廠」預計每天能生產高效電池135萬片。
在無人駕駛領域,成都積極探索將其運用在地鐵中。據了解,成都地鐵9號線一期工程將會採用全自動駕駛技術進行設計和施工,預計在2020年底開通運行。屆時,成都地鐵9號線將成為比肩上海10號線、北京燕房線的西部首條無人駕駛地鐵線路。
隨著成都發展新經濟的深入,我們勢必會看到越來越多的「無人」項目,而其背後的技術及數據價值無疑值得更深入的挖掘。
天虎科技 楊夢婷 羅曙馳 尚志