國際視野 | 羅伯特·布萊克管理方格理論的創始人

2021-02-19 加拿大職業經理人協會
羅伯特·布萊克 [Robert R. Blake 1918.01.21-2004.06.20],美國應用心理學家,是一名在管理和組織發展領域開展應用行為科學研究的倡導者,生於麻薩諸塞州的布魯克林,逝於德克薩斯州奧斯汀。

他 1941 年從維吉尼亞獲得心理學碩士學位,1947 年在德克薩斯大學獲得哲學博士學位,隨後成為該校的心理學教授。1949-1950 年間,他作為一名學者擔任英國閱讀大學講師倫敦塔維斯託克診所名譽臨床心理學家,並成為哈佛大學的一名講師和研究人員。

布萊克的主要成就是他在行政管理領域所從事的工作。1964 年他與 J.S.穆勒合著出版了《管理方格》一書,該書提出了管理方格理論(Management Grid Theory)和管理方格圖,令人醒目地表示主管人員對生產關心程度和對人的關心程度。

管理方格理論認為,在企業領導工作中往往出現一些極端的方式,或者以生產為中心,或者以人為中心,或者以 X 理論為依據而強調靠監督,或者以 Y 理論為依據而強調相信人。為避免趨於極端,克服以往各種領導方式理論中非此即彼的絕對化觀點,管理方格理論指出:

在對生產關心的領導方式和對人關心的領導方式之間,可以有使二者在不同程度上互相結合的多種領導方式。為此,管理方格理論使用一張縱軸和橫軸各 9 等分的方格圖,縱軸和橫軸分別表示企業領導者對人和對生產的關心程度。第 1 格表示關心程度最小,第 9 格表示關心程度最大。全圖總共 81個小方格,分別表示「對生產的關心」和「對人的關心」這兩個基本因素以不同比例結合的領導方式。

布萊克還指導一家美國主要企業下屬的幾家工廠進行首次組織發展的嘗試,通過考察那些過時了的傳統、慣例和經驗並加以合理地取捨,從而建立了一套工作流程,使組織能夠舞場脫歷史造成的緊張狀態。

布萊克還研究過團體與團體間的動力問題,並提出了他的見解,主要涉及組織對團體準則的影響,以及如何消除團體之間的衝突等。他的 36 本著作和眾多的論文對於理解人類在組織環境中的作用起到了一定的作用。

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