培根的下午茶今天早上，公司開了一場小型閱讀分享會，因為一直在做閱讀與成長的選題，所以我們在每個人分享內容的時候，用概括的形式回應了分享人，並提供了一些建議。
在對這種互動的提問和觀察當中，我觀察到有效的溝通，清晰地分為四個層次。
其中一位同事分享的是《共情力》，是杏仁核分泌的皮質醇影響了一個人共情能力的強弱，而不僅僅是我們認為的情商，如果我們只是講從情商的角度提高情商，恐怕並沒有真正的效果。因為情商的提高，其實來自於一個人神經系統反射弧及相關激素水平的調整。對一個事物的反應還有情緒的反應，而情緒的反應又來自於血清素。所以當我們再認識情商這個事情的時候，神經學多提供了一個更專業的角度，也讓我們對於情商的提高，有了更多更科學的原理和依據。
而另外一位同事分享了一本小說，講小說的邏輯，跟講這種有價值的理論的內容是完全不一樣的，小說要講清楚作者的背景，作者創作小說的大時代，尤其是一些比較知名的小說，還要把主人公的密人物命運介紹的比較清晰，最後還要揭示整個小說揭露的本質。如果不能把小說講的很深刻，至少也要能講一個很有趣的故事。
那麼我們從四個層次上來認知講書的有效溝通這個問題的時候，首先你能不能把你讀完一本書之後的內容講清楚？不管它是一本理論的書，還是一本小說。
第二個層次，你對書的收穫和理解，能不能通過自己的語言把它講出來，很多人可能理解到了一定程度，當他組織自己的語言分享給大家的時候，就發現已經屏蔽了一定的信息。
第三個層次，接收的人也是一樣的，接收的人在聽到這些信息之後。他會有自己的理解，轉化成自己的認知。
第四個層次，他如果能跟對方反饋自己的認知時，概括稱自己的語言，才能夠確認對方分享的信息和內容，雙方是不是都get到了共鳴點。
這才是一個比較有效的溝通。要看一個人的理解和溝通能力，說一段話，讓他用自己的話概括一下要點即可。
我們在跟別人溝通的時候，很多人都很在意自己是否把內容講清楚了，卻忽略了對方的接受能力，以及對方對這個事情的理解，所以往往我們自己講的很認真，甚至講的口若懸河，但實際上對方竟然無動於衷。所以理解能力跟表達能力，它其實不是一樣的能力。我們需要更多的閱讀以及更多的表達，才能夠提高我們對別人的共情力。
因為最近在做閱讀與成長的選題，我也一直在反映哪些讀過的書，對於一個人的成長是有幫助的，這些書，又要以什麼樣的邏輯形式呈現到用戶面前，並且讓這個書單的組合，顯得並不生硬，反而要生動有趣，這的確需要構思。我們讀的每一本書，就像一道菜，把這一道道菜做成一整桌的盛宴，還是需要功夫和水準的。不過幸好我們已經有了初步的規劃，至少那個小說的人物角色已經確定了哈哈哈。