"我們要回家了！"春運首日，青島發往西安的車廂內，乘客集體揮手示意。 記者 孫傳浩 攝
"我們要回家了！"春運首日，青島發往西安的車廂內，乘客集體揮手示意。 記者 孫傳浩 攝
搜爆犬對火車站內旅客行李進行檢查。記者 何毅 通訊員 劉建新 攝
鐵路民警正在進行禁止攜帶違禁物品宣傳。記者 何毅 攝
1月8日上午，本市在青島火車站舉行2012年春運啟動儀式，這標誌著全國範圍內46年來最早的春運正式啟動。根據鐵路部門安排，2012年春運從1月8日拉開帷幕，2月16日結束，持續40天，其中節前15天、節後25天。預計全國客流量將達到31.58億人次，同比增長9.1%。為給廣大市民的春運出行提供方便，本報記者採訪鐵路、公路、民航方面有關人士，製作了「鐵公機」出行攻略，包括一些春運訂票乘車的技巧，供市民參考。
鐵路
網上、電話搶票都有技巧
隨著春運全面啟動，青島火車站8日迎來又一撥客流高峰。上午8時許，客流開始匯聚到青島火車站東廣場，原本十多人的兩排進站隊伍，在短短十多分鐘內增加到三四十米，從東進站口一直延伸至廣場上。在廣場上指揮調度的青島火車站副站長劉青，急忙調來工作人員加開應急通道和核對車票身份證件的流動崗位。
據介紹，根據預售票情況看，8日當天青島火車站將出現學生客流和民工流疊加，其中學生客流居多。青島站開行的48.5對旅客列車，當天一天將發送旅客量2.9萬人次。由於學生客流需要核對學生證等，加大了檢票人員的工作壓力。不過據記者在現場觀察，由於車站增設了流動檢票崗位，提前對學生證件進行了查驗，進站口的通行秩序還算順暢。今年春運出行共有五種購票渠道，其中電話訂票和網絡購票要比車站窗口售票提前6天，比自助售票機和客票代售點早4天。根據春運期間的預售期計算，如果市民想要購買農曆臘月二十八(2012年1月21日)的車票，通過電話訂票或網絡購票，自1月10日中午12時就可以預訂；但是青島火車站的自動售票機及市內的客票代售點，直到2012年1月14日才能購買；而青島火車站站內的售票窗口，直到2012年1月16日才能購買。因此，網絡購票和電話訂票成為春運搶票的主要渠道。
不過，在8日的採訪中，多位市民表示，電話訂票和網絡購票系統癱瘓的情況時有發生，屢次遭遇網站登錄不上去或電話不暢通等現象。針對這一情況，本報記者8日通過採訪鐵路部門有關人士，再結合自己動手搶票的經驗，給市民搶票提供一些技巧 。
第一招：提前進入搶佔位置
鐵路部門表示，由於春運購票人數眾多，部分時段會造成網絡擁擠，請旅客要有耐心，可不斷刷新而進入下一個流程。在網絡訂票後，請即刻進入支付系統，在45分鐘內完成網上支付，等您收到簡訊回復後，即告成功。如遇到錢款被扣，但車票未訂到或未收到簡訊回復，請您不要著急，支付系統會在15個工作日內把錢返還到您的帳戶上。在電話訂票之前，旅客先將乘車人的身份證、所購車票的車次、日期等信息牢記在心，一旦進入語音提示您就能順利、快速完成規定的訂票流程，及時訂上您所需的車票。
濟南鐵路局有關人士表示，為提高訂票成功率，可以嘗試提早登錄。濟南鐵路局新票開售時間為每天中午的12時，這時購票旅客最多，均想在第一時間搶票。電話常常很難打通，網絡也很難登錄。旅客可以盡力在放票前提前登錄系統，登錄成功率較高。
登錄成功後若放票時間未到，可在放票前查詢訂其他日期的車票，以防止系統掉線。等時間一到馬上修改訂單，把日期改為即將放票的日期，這樣有望在第一時間遞交訂單。
8日上午，記者從11時40分就開始撥打95105105訂票電話，發現還未到中午12點，語音已經提示可以購買1月19日的車票。
也有搶票成功的市民建議，為增加秒殺的概率，最好找個網速快點的電腦，此外也可以多找幾個朋友幫忙，同時用幾臺電腦一起登錄，增加成功率。電話訂票的市民最好使用座機，接通率比較高。
第二招：整點時段秒殺「回籠票」
濟南鐵路局有關人士曾表示，目前電話訂票成功後，由於種種原因，只有30%的市民按時取票。而未在規定時限內取的票，將退回售票系統重新發售，這些票將成為「回籠票」，會重新進入購票系統，供市民購買。根據濟南鐵路局的規定，在當天中午12時前成功通過電話訂票的市民，訂單保留至當天22時；當天12時至23時預訂成功的，訂單保留至次日中午12時。
按照這一規定，12時和23時是「回籠票」出現的時刻，從濟南鐵路局下屬各車站始發的市民，可以對這兩個時段進行關注，發現「回籠票」及時秒殺。除了預訂不取的車票，還會有少數退票重新不定時進入發售系統 ，市民也可反覆通過網絡和電話查詢餘票，也可能搶到原先已經售罄的緊俏車票。
第三招：換乘高鐵動車曲線回家
據介紹，儘管目前前往國內多個城市的火車票一票難求，前往上海、北京的高鐵車票也相當緊俏，但青島至天津、至濟南等地的動車車票仍十分充裕，基本上能實現隨到隨走。再加上網絡購票平臺可實現異地購票，如果市民今年從青島前往東北、西北、武漢等方向買不到直達票，不防嘗試一下通過高鐵、動車中轉，曲線回家。
鐵路工作人員提出幾個中轉線路供市民參考。如前往瀋陽等方向的市民，可以乘坐動車到達天津，在天津轉乘動車前往瀋陽。前往南方的市民，可以嘗試在武漢、上海中轉，前往西北的市民可以考慮在鄭州中轉。
不過鐵路工作人員也提醒，想要中轉的市民需要注意，春運期間各車站的車票都比較緊張，市民在中轉之前，最好先確保中轉站的車票到手，務必通過電話或網絡購買好中轉車票再踏上中轉路，不然很容易「掉進空裡」。此外，攜帶行李較多、行動不便的市民，不宜嘗試中轉方案。
民航
本周飛上海最低170元
半島都市報1月8日訊(記者 連茂明) 8日，記者從機票經銷商及航空公司獲悉，下周(1月9日～15日)青島出發的大多數航線票價普漲六七成，20日前後將出現機票價格最高峰，屆時熱門航線將只剩全價票。讓人意外的是，下周青島飛上海和杭州都出現了白菜價機票，其中飛上海機票最低170元僅2.3折。
攜程旅行網機票業務高級總監邵季紅介紹，本周飛往南京的最低折扣在3.5折，下周將達到最低6折，漲幅為71.4%；本周飛往成都的平均折扣是4.5折，下周則為7.6折，漲幅為68.9%。機票價格最高峰將出現在1月20日前後，也就是除夕前兩三天，大多數航線的最低價都在8折以上，很多熱門航線基本只剩全價票。
記者統計了解到，平均折扣方面，下周青島出發飛往上海、廣州、深圳和杭州平均4.4折～5.9折；飛往北京、南京、成都和廈門平均6.3折～7.8折；飛往武漢平均8.1折；飛往重慶、大連和瀋陽平均9.6折～9.8折。而最低折扣方面，下周青島飛往廣州、深圳和武漢最低3.5折～4.5折；飛往北京、南京、成都和廈門最低5折～6折；飛往重慶、大連和瀋陽最低8折。
讓人想不到的是，下周青島飛上海最低僅需2.3折，最低票價僅170元；青島飛杭州最低僅需2.5折，最低票價僅230元。在大多數航線機票都在大幅漲價的情況下，為啥飛上海、杭州的機票出現「白菜價」？「主要是因為這兩條航線航班數量增加，運力大幅提升，而下周還沒到這兩條航線的春運高峰。」邵季紅表示，有出行需求的市民不妨多多留意。
公路
開通團體訂票電話只需五人便可預訂
據預測，1月8日至2月16日，交運集團各車站旅客發送量預計將達252.2萬人次，同比增長2%左右，因元旦和春節相隔較近，客流高度集中，預計節前15天各車站旅客發送量將達109萬人次，同比增長5%。車站客流高峰日為1月18日(臘月二十五)、1月19日(臘月二十六)、1月20日(臘月二十七)和1月21日(臘月二十八)。
據了解，目前交運集團下屬的市內八個汽車站和交通服務大廳(青島市市北區延吉路100號)已實行聯網售票，市民可在其中一個車站購買到其他車站的車票，春節假期前的客票已經預售到1月21日(臘月二十八)。此外，市民還可以登錄交運集團的網上售票窗口，按照網上訂票流程進行網上購票。
在團體票預訂方面，目前青島汽車總站已開通團體訂票電話83711101(青島長途汽車站)、88910011(青島汽車東站)。凡預訂5張及5張以上的客票，市民可通過上述電話進行電話訂票。此外，自1月15日至1月21日，交運集團汽車總站所屬的青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站開通24小時售票窗口，實行24小時售票。海泊河汽車站、館陶路汽車站、火車站汽車站、利津路汽車站、滄口汽車站延長售票時間至20時。同時，青島汽車總站各車站均配備了流動售票車，為廠礦企業、大中專院校等提供流動售票服務。
為保證市民能就近購票，青島汽車總站在市內四區、城陽區、嶗山區等處，設立了16處聯網售票代售處，市民可在就近的代售處購買汽車總站的車票。聯網售票代售處與車站客票預售時間同步。如需查詢車票情況，可撥打交運集團24小時客服電話：4006-916-916進行諮詢。
交運集團有關人士提醒廣大市民，為了自身的安全和權益保障，一定要通過正規渠道購買車票，一定要到正規車站乘車，不要在站外乘車和乘坐沒有合法手續的車輛 。如需查詢車票情況，可撥打交運集團24小時客服電話：4006-916-916進行諮詢。
此外，為了減少市民購買車票時排隊等候時間，從1月6日起，交運集團汽車總站青島長途汽車站投入試運行兩臺自助售票機，市民按照提示，只需20秒就能完成整個購票過程。同時，青島汽車總站下屬的市內八個車站，今年還增設了30餘個售票窗口，儘可能讓市民購票等待時間不超過15分鐘。
春運期間
本市遭遇惡劣天氣概率偏大
據了解，今年春運自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節前15天、節後25天。由於今年春運是46年來最早一次，各種客流將高度集中。預計春運40天中，全國客流量將達到31.58億人次，同比增長9.1%。其中全國鐵路預計將發送旅客2.35億人次，同比增加1352萬人次，增長6.1%；道路旅客運輸量將達28.45億人次，佔總運量的90%。
據預測，2012年春運期間，本市旅客運輸量將達到863萬人次。其中，道路旅客運輸量將達603萬人次，水路旅客運輸量將達39萬人次，航空旅客吞吐量將達116萬人次，鐵路旅客運輸量將達105萬人次。根據預測分析，2012年本市春運具有以下四個顯著特點：一是客流疊加高度集中，與往年相比 ，節前學生流 、民工流 、探親流相互疊加，客流高度集中。二是運輸安全形勢嚴峻。三是惡劣天氣概率偏大，春運期間將出現階段性低溫和強降溫過程，冰雪濃霧等自然災害應急處置任務仍會比較繁重。四是運輸任務依然艱巨。 文/記者 馬正拓（署名除外）