據英國《鏡報》7月9日報導,5月27日,一對來自埃塞克斯郡的素食主義母女在其純素肉醬中吃出一個蜥蜴頭,頓時感覺整個世界已崩塌。
據報導,母親名叫波莉·惠頓,今年47歲,那天她在德國品牌連鎖超市利德爾為她20歲的雙胞胎女兒們購買了素食的義大利肉醬。但就在女兒伊莎貝爾快要把盤子裡的肉醬吃完了的時候,她卻驚人地在裡面發現了一隻蜥蜴的腦袋!而因為蜥蜴頭只有大拇指甲蓋那麼大,所以她往女兒盤子中倒肉醬時並未發現它。
接到投訴後,利德爾超市相關負責人表示,他們非常抱歉,會馬上調查此事。
波莉說:「受這件事情影響,我女兒到現在都不能好好吃飯,總覺得盤子裡會吃出奇怪的東西。」她稱自己以後絕不會再在利德爾超市買東西了。「這跟素不素食沒關係。我相信沒人會想在自己的食物中吃出來蜥蜴頭。特別是在新冠肺炎流行的今天,發生這種事情真是令人極度恐慌!」
「我認為在我投訴後,超市的這批產品就應該立刻被召回檢驗。這件事情可比顧客抱怨他們的罐頭不好吃之類的投訴嚴重的多」她說,「但事情發生至今六個星期了,每次都是我打電話詢問催促他們,他們好像永遠也調查不完,相關負責人到現在也還未給過我正式的調查結果和道歉聲明。」
波莉告訴記者,她並不常去利德爾超市,若不是在疫情期間,這家超市離得最近最方便,她才不會去那裡買東西。
據報導,對此超市負責人表示:「很遺憾會發生這樣的事,若此事對您造成了困擾,我們深感抱歉。在與客戶溝通後,我們立即向質證小組提出了這個問題,他們也已與我們的供應商展開了詳細的調查。」
「一直以來,利德爾超市都在不斷完善各種程序來確保可以為客戶提供高質量的產品。因此,我們對這次沒有達到高標準的情況而感到失望。
我們保證會讓客戶了解到調查的最新進展,一旦得出結論,我們會直接通知他們相關結果。」