產品經理寫簡歷時,需避開 8 大致命缺陷

2021-01-07 人人都是產品經理

關於如何寫簡歷、簡歷上些什麼的文章大家看了很多。那麼細分到產品經理這個崗位來說,寫簡歷又有什麼需要注意的呢?如何在簡歷上完美地呈現自己的工作經歷與項目經驗,凸顯自己的競爭優勢呢?

為什麼海投眾多企業卻大都石沉大海?為什麼投的明明是相關行業卻依然杳無音訊?為什麼求職黃金季,別人屢屢接到面試,而你的邀約率卻低的可怕?近段時間,很多社群小夥伴找我幫忙,查看簡歷的問題到底出在哪裡,加上從業以後陸續幫朋友、同事優化了很多簡歷,看完近百份簡歷後,我發現了八個大家普遍存在的致命缺陷。

今天我們來一探究竟,到底是怎樣的通病困擾著大家無法走出簡歷怪圈。

一、信息堆砌、沒有條理、沒有重點

1. 案例

這是一段關於崗位職責的描述,大家看到這段話是什麼感覺?

說實話我看到這段的直觀感受是:冗長、沒有條理、有很多無關內容、沒有看的欲望。

而這樣的描述方式在我所修改的簡歷中大量存在,試想,一個對你不了解的面試官看到這樣一種描述方式,會產生怎樣的應聘者畫像?

條理不清晰?抓不住重點?語言總結能力差?

他對你的印象還能好嗎?有些事,結局在開始就已經註定了。

2. 拆解

整段描述的核心內容其實包含2部分:

負責競品調研,產品的迭代升級;講述了通過調研發現了問題,進行溝通後,進行了產品優化,帶來了什麼好處。問題主要出在了第二部分,第二部分帶有大量的低效的、弱作用的描述詞彙:

比如「但用戶的使用反饋顯示依然存在很多問題」,這句話無法體現問題的嚴重程度,以及問題出在哪裡,另外「很多問題」這種通俗化的定性描述是會讓人產生反感的,尤其產品崗;

比如「在不改變現有模式的前提下,對各卡片視圖頁面的級聯關係信息添加了文字連結,可以快捷跳轉到對應類型設備的卡片視圖。。。。。「,簡單來描述就是」支持了快捷跳轉,及多窗口作業,提升了數據錄入等工作效率「;

另外作為崗位職責描述,無需講解一個需求是如何調研、如何解決的詳細經過的,這些並非崗位職責相關的描述,而更像個人項目描述,因此第二部分明顯有點答非所問的感覺。

3. 方法

任何的介紹,首先都應該先應該確定介紹維度。

以崗位職責為例,應該從哪幾個維度進行介紹?

1)產品宏觀規劃、定位、戰略維度

比如確定XX平臺及XXapp產品的定位,制定產品短中期發展規劃,並根據規劃落地。

2)產品微觀:市場調研、用戶調研、需求分析、產品設計等具體產品工作內容維度

比如負責XX平臺及XXapp的市場調研、用戶調研、需求設計等。

3)全生命周期項目管理、項目協作維度

比如負責XX平臺及XXapp的從項目立項到上線的項目管理工作,負責協調開發、測試、UI解決項目中各種問題。

4)跨職能部門的配合、支撐維度

比如配合市場部、銷售部、售後部門的業務需要,提供其XX的資源支持。

5)產品管理維度

比如針對性制定產品規範、交互規範,制定標準的產品評審流程等。

6)團隊管理維度

比如負責管理一個10人的產品團隊,帶領團隊完成產品及業務目標,提升團隊成員各方面能力。

7)商業化維度

比如負責XX產品的商業化,能夠賦能業務生態的參與者,摸索創新的商業模式等。

每個人都應該根據自己的情況進行維度劃分,從而更有條理的展現自己的崗位職責。

而且在描述中,每個維度務必控制在2-3句話,做到結構清晰+語言精煉。

沒有人願意把時間浪費在大量的低效信息內容上。

二、缺少項目介紹或介紹過於冗長

1. 案例

這是沒有項目介紹描述的。

這是項目介紹描述歸於冗長的。

2. 拆解

項目介紹的目的就是通過2、3句話迅速讓面試官了解你的項目情況。

如何讓其高效、精準的獲取到項目核心信息,是你應該思考的。

沒有項目介紹,就不知道這個項目具體是幹嘛的;介紹太冗長,又會讓人看不出來這個項目是幹嘛的。

所以,避免過長的介紹、或缺少介紹,讓人通過項目簡介,能夠快速了解項目概況。

3. 方法

上面這個例子就是一個正面例子,用2-3句話就說清楚了這個項目。

面向誰,通過什麼樣的產品和服務,解決了什麼問題。

三、沒有挖掘項目亮點

1. 案例

這是一段項目經歷的描述,這是修改前的:

經過修改後的:

修改的項目經歷顯著的突出了該項目的重要性,對於求職者來說,一定要重點突出你的亮點成績,而不是潦草2句匆匆帶過。作為一個面試者,他在查看簡歷的時候,如果每一段項目經歷都寫的篇幅相似,四平八穩,那很難引起面試官的注意。

說白了,你要讓對方在芸芸的簡歷中一眼就看到你這段頗具亮點的項目經歷。

2. 拆解

看修改前的這段項目經歷,整個描述其實是把從發現問題—需求調研—產品設計—上線,這整個過程用一段沒有層次的話囊括了。

看上去毫無亮點,也沒法讓人感知這件事有真正多少價值?

而修改後,針對該項目中比較重要的三塊功能進行了層次化的系統性描述,結構清晰,突出重點,量化價值。

先交代背景(即誰在什麼場景下);再交代難點(產品設計中面臨什麼問題);其次交代貢獻(做了哪些新功能,採取了哪些措施);最後交代成果(帶來了什麼量化價值)。一氣呵成,邏輯感極強的彰顯了這個項目,成為面試官眼中的焦點。

3. 方法

如果你想要重點突出你認為做的很不錯、很有成就感的項目,你也可以按照上述結構進行突出。

另外突出的項目經歷最好契合所投遞的公司、或行業,選擇相關度較高的項目,能更大程度的引起面試官的好感。

最後講下何為亮點?

1)最大權重,也是感知度最強的,就是最後帶來的商業成果。可以是因為這個功能新增了多少用戶、新增了多少收入、降低了多少成本,也可以是提升了多少滿意度、提升了多少口碑轉介紹、提升了多少產品競爭力等;

2)第二權重,則是產品內部環節的指標提升。可以是轉化率的提升,支付成功率的提升,數據錄入效率的提升等;

3)第三權重,則是產品創新、模式創新。通過這種創新帶來了很多顯性和隱形的價值,比如引起競品爭相模仿、幫助客戶實現業務升級、甚至是引發產業性的變革,但是一般這類比較難,也比較難以量化,所以放在第三權重。

四、價值無量化

1. 案例

這是一段項目成果的描述,這位朋友其實算是有意識突出成果的。

我改過的很多簡歷甚至都不寫項目成果,或者勿把成果等同於產品交付物。

這個案例的描述中就是犯了把產品交付物等同了成果,而且沒有對價值進行量化的致命錯誤。

2. 拆解

第一句「準確挖掘客戶的真實訴求,首先……」實際上描述的是做了什麼?而不是成果(帶來什麼價值?)

第二句「完成靜態生產流程圖的繪製工作,第一時間……」的前兩句依然在描述做了什麼,而後面一句「大幅減少與客戶之間的溝通成本」則犯了沒有量化價值的錯誤。

大幅具體等於多少?是10%,還是50%,還是90%?是否間接帶來了成本的節省,節省了多少比例?真正的價值一定是需要被量化的,且需要最終量化到可衡量的標準。比如你只是描述說減少了10%的溝通成本,給人的感覺是比較低的。但是如果這個溝通成本佔據你整體成本的90%以上,那麼降低的10%就相當有價值了,相當於在總成本上降低了9%,那這個成果是非常了不起的。

3. 方法

拋出成果,最好附上數據,無疑是最有說服力的。

比如你負責過一款日活1個億的C端產品;比如你負責過一款超過10幾萬商家的B端產品;比如你通過不斷優化產品將活躍率從20%提升到了80%;比如你負責一款大型產品的從0到1的重構,大幅提升用戶的滿意度超過50%以上;比如你的新產品為公司帶來超過每年10億的GMV和1億的毛利潤……帶有數據的成果是證明自己的最好證據,很多人面試的時候說了一堆做了哪些哪些事。

其實在面試官看來,這些事都是有效的嗎?這些事有沒有跑出來數據呢?這些事都應該被做嗎?

這裡會有很多質疑,甚至你做的越多,卻沒有相應的成果出來,反而會被認為佔用大量的公司資源,卻沒產出高效的價值,讓整個面試減分不少。

做的越多,不一定越好!確保做的每一件事都有可被衡量的成果,才能體現你的價值!

五、項目成就過於微小

1. 案例

這是一段項目貢獻的描述。

2. 拆解

這個案例是通過對緩存訂單進行打標籤的方式,進行數據記錄。本質上其實屬於產品的輕量優化。

但是這個案例犯了一個錯誤,那就是價值感太微小,其次則是這個優化並沒有體現你強大的分析能力、或設計能力。

3. 方法

對於產品來說,你在簡歷中一定要把你認為最有說服力的一段項目經歷放出來。

說服力強可以體現在如下方面:

解決的是一個用戶很痛的需求,大幅提升了用戶滿意度因為你的這個項目,推動產品數據大幅提升;負責的產品、系統龐大、複雜,體現你強大的產品管理能力;而涉及到產品小需求的優化、一個交互點的優化、一個UI的優化等則可以一句話簡單描述,點到即可。因為這些「項目」的感知力不夠強,無法因為這些項目讓你的簡歷充滿競爭力。

六、項目經歷沒有一段匹配應聘崗位

1. 拆解

你在前3年從事的都是電商行業,然後你投遞了一家醫療類的公司,那麼簡歷中描述的所有跟電商相關的項目經驗,其實對你來說沒有太大的幫助。

沒有相關點,意味著0經驗、弱經驗,公司需要承擔一定的風險讓你試錯、或是培養你。

在現在這樣的求職環境下顯然具有更大的代價,這也是很多公司不願意承擔的。他們更願意招那些專業的人員迅速上手。

2. 方法

投遞崗位的時候,找相關點,除非你真的找不到。很多跨行業內都有一些通用化的系統、或模塊,比如電商行業有CRM,教育行業也有CRM;生鮮行業有ERP,工廠也有ERP。

我們要做的就是強化描述那些和投遞公司相關性強的項目經驗。

比如上面這個例子中,如果這家醫療公司有醫療電商等消費醫療業務,那麼之前電商的項目經驗對於面試官來說就是你的一個亮點,你可以著重描述。

要是你再有一小段純醫療信息化的項目經驗,那麼醫療+電商經驗就更能吸引面試官的眼球了。

七、簡歷1頁,或很多頁

1. 拆解

答案是都不是,一般來說2頁的簡歷篇幅是最合理的。

先說一頁簡歷:

很多人不知道哪裡聽來的,覺得1頁簡歷最好,為了能壓縮到1頁,強行把很多有效信息都做了刪減,而且整體排版異常緊湊,閱讀起來非常吃力,視覺上極度不友好。

這個就是典型的只是其然,不知其所以然,都認為1頁簡歷最好,但是其實並沒有仔細思考過為什麼1頁好?難道2頁就不好了?

再說多頁簡歷,即4頁以上的:

這種簡歷,大概率堆砌了大量的低效描述,不然不可能撐到4頁這麼大,長篇大論的描述既讓面試官不願意仔細閱讀,也讓他對你打了一些糟糕的個人標籤。可以說過於過長其實是反人性的。

2. 方法

一般來說簡歷控制在2-3頁,以2頁最佳。

從用戶體驗(面試官閱讀體驗)來講,2頁既能讓其對你產生全面的認識,也能有耐心讀完簡歷的全部內容。

具體的大提綱包括:

個人基本信息自我評價工作經歷項目經歷教育經歷(可選)證書信息(可選)其中工作經歷+項目經歷應該覆蓋70%及以上的內容。這塊是你核心的求職競爭力。

八、要不要附上原型

方法

可以附上一個原型地址,把自己該項目的原型放在上面。

對於0-3歲的產品經理來說,我認為把原型附上對於提升簡歷邀約率是有一定的幫助的。因為一般這樣層級的產品經理和對應匹配的崗位,公司會希望看到產品經理的基本原型素養,畢竟繪製原型是工作中比例較重的一部分內容,這考量的是產品經理的規範性、邏輯性、以及基本技能。

對於3歲及以上的產品經理來說,我認為附原型沒有必要,應該考量的更多是對產品的理解、對行業的理解、對產品發展創新的思考、對商業化的思考。

#專欄作家#

8年+網際網路資深產品經驗,多年B端產品管理經驗。具有多個從0到1的大型B端產品的孵化、重構、迭代經驗;主要教授產業網際網路產品相關的硬核知識點。

本文原創發布於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。

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