很多人在走上管理崗位之後，突然發現不知道如何管理手下的員工，只看到員工們似乎都在門頭做事，可是自己不清楚到底有沒有認真做事，要批評的時候又沒有意見，這樣的管理方式很容易出現暴雷的情況，平常還可以糊弄，關鍵時刻可能讓你大跌眼鏡。
作為管理者，要學會要求讓下屬做包含這四個內容的報告：工作總結、經驗分享、問題反思、未來規劃。
工作總結，基本上就是陳述其做了哪些事情，是如何做的取得了怎樣的成果。這樣可以讓你對基本的工作內容和進度有一個綱要性的掌握，也方便你能夠進行點評。在工作總結的時候，你要提出要求，不能像流水帳一樣絮絮叨叨沒完沒了，要求其寫出重點，這樣既是對下屬的鍛鍊也是為你節省時間，讓你快速了解基本情況。
經驗分享，主要有兩方面的用途，一方面是讓你所管轄的業務有優秀的案例庫，到時候爭取啥榮譽的時候容易有素材可以吹，另一方面也是可以提高員工的積極性，讓優秀的人分享優秀的經驗，可以很好地滿足人的虛榮心。當你的員工都開始積極分享經驗的時候，你的整個團隊的人的能力都會有一個比較快的提升，畢竟相馬不如賽馬，有競爭才會更有活力。
問題反思，在工作中出現各種問題不可怕，可怕的是出了問題之後不知道反思，不反思的人沒有進步，就像是練功夫不琢磨自己出的招哪裡有漏洞，永遠只是三腳貓的功夫，碰到真正的高手就嗝屁了。在遇到問題的時候，不要慌，靜下心來，調整心態，問問自己通過這個問題自己學會了什麼，這樣就不會讓這個問題白白的讓你痛苦，也讓你避免下次再出現同樣的問題。
未來規劃，對未來沒有期望的人，也過不好當下。真正優秀的員工，必須要做好自己對未來的職業生涯規劃，每一天晚上做好第二天的規劃，可以讓你更加有條不紊地開展工作，可以讓你心裡更加自信、從容。為什麼那麼多謀士能夠處變不驚，因為他們都已經把各種情況在腦子裡面演練了好多遍了，就像一個優秀的棋手，可以預測對手後三步後五步會有何種反應。
作為管理者，要懂得上面這幾個基本的管理動作，可以讓你事半功倍！