用地道的英語寫一封商務英語郵件是職場人士、尤其是外企或外貿企業白領們的必備技能，合適的措辭能夠恰到好處地顯示你的英語水平，讓人覺得讀起來非常順暢自然，又能夠對你要處理的事情起到事半功倍的作用。這看起來很難，其實只要熟練使用一些商務英語郵件常用語，就可以實現上述目的，瞬間讓你的郵件脫穎而出。
到底有那些地道的商務英語郵件常用語，我們在寫郵件時又有哪些需要注意的呢？
一、商務英語郵件常用語之「稱謂篇」
一封商務英語郵件就如同中文的信件一樣，起始需要寫明相關的稱謂，即你對於將要閱讀這封郵件人的稱呼。
如果你是第一次發郵件聯繫對方，不管如何，最為妥當的方式使用「Dear Mr. / Ms.」加對方的姓氏為開頭，雖然略顯得傳統，但絕對不會出錯。收信人是男士的話用Mr.，如果是女士，在你不知道她已婚或者未婚的情況下， 一律用Ms.更為穩妥。
倘若你實在不知道對方的姓名，那麼至少打聽一下對方的Title（頭銜），使用「Dear 」+ Title來稱呼對方，這樣也顯得非常禮貌。
如果你對於收信人實在一無所知，那麼「Dear Sir / Madam」就是你的最佳選擇，當然，在公司內部或者同比較熟悉的客戶，再用Dear開頭的句式就會讓人覺得有些彆扭。因此，就可以簡單地用「Hello」，「Hi」，「Hey」或者直接稱呼對方的名字都可以。有些公司內部也有要求商務郵件一律用「Mr.」或「Ms.」作為開頭的稱謂。
大家需注意的是，有兩種說法一定要慎用。第一是「Dear All」，除非是給全體的公司員工群發郵件，不然儘量少用；第二是「To whom it may concern」（至相關人員），多在你無法確定對方的身份和具體稱呼時才使用。一般而言，以上兩種說法開頭的郵件，在公司內部十有八九都會被忽視，畢竟大家都會覺得這不關我的事，我不concern，然後這封郵件就直接進了回收站。
二、商務英語郵件常用語之「開頭結尾」
商務英文電子郵件的開頭一定要簡明扼要，在禮貌地稱呼對方後，直接單刀直入，在對方還未決定是否要將你的郵件關閉之前，將自己的內容簡明扼要地表達出來。一般常用的開頭有幾類，適用於不同的情況：
求職、詢價、確認或者通知時，可以直接用「I am writing to confirm/ enquire / inform…」（我想要確認/諮詢/通知…）加上你的目的。
I am writing to apply for …我想要申請…
I am writing to enquire about your prices…我想要詢問貴方的報價…
想要對方看你的附件，常用語I enclose … for your reference.或者Please check the attachment.請查收附件。
想要諮詢一些問題，就直接把你的問題列出來：I have some questions about…或者For …, I have the following questions: …我有以下幾個問題。
如果是對之前的郵件、電話等往來事宜的後續討論和補充，就可以記住以下幾個常用語：
With reference to our telephone conversation 關於我們在電話中談的
As you requested… 根據您的要求…
As mentioned before…如之前所述…
如果是正式通告某人事情，可用的常用語有：
Please be advised/ be informed / Be noted that…請知悉…
如果你只是想要表示感謝，就可以用Thank you for…感謝你…的常用句式。
郵件的結尾常用語則相對簡單些，可以再次表示感謝Thank you for your kind cooperation/ understanding/ consideration.感謝您的合作/理解/關照，等等。
最後千萬別忘了結尾詞和你的名字信息，常用的結尾詞有Yours sincerely/ cordially/ faithfully（你真誠的/熱忱的/忠誠的）或者Respectfully（此致敬禮），另外，Regards也是極其常見通用的結尾詞。
使用好以上的商務英語郵件常用語，一定會讓你的郵件如虎添翼，使命必達！