智能商業文明

創造力是人類文明發展的驅動，創新是人創造力的產物。五十萬年前創造發明了「火」，帶來了光明；五千年前創造了鐵器、文字，人類進入了農業時代；三百年前創造了機器，人類進入了工業時代；五十年前創造了計算機，人類進入了資訊時代。

人類文明是由物質文明與精神文明組成，並通過共同協作用智慧建立公平、合理的社會共識規則。原始時代，解決了生存問題；農業時代，解決了溫飽問題；工業時代，解決了生產效率問題，極大的滿足了物質需求；資訊時代，解決了溝通問題，極大的滿足了交流需求；移動時代，解決了溝通效率問題，極大的提升了人們的交流效率。

社會文明的發展，必然是個創造和顛覆的過程。工業時代徹底激活了生產力，移動時代，徹底激活了傳播力。那麼，智能文明的時代，將徹底激活創造力，並解決人們的精神需求問題。

當創造力取代肌肉力量和知識操控成為經濟生產的關鍵要素後，文明將見證一場偉大的「創造力革命」。這一場革命並不亞於由農業時代起源，到工業時代爆發的「生產力革命」的革命，這場革命將會改變社會的組織形態和人類的生活與生產方式。

商業作為現代人們進行社會活動的核心交流方式，商業的目地與價值在於獲取所需，商業的形式是交流與貿易，商業的價值在於流通。最早的商業交易方式是物物交換，延伸到以錢幣及貨幣為衡量標準的交易方式，到今天的數字呈現的交易方式（螞蟻金服、財付通是典型的代表），數字經濟的背後是數據的流通，是以現代化科技為核心的驅動。

工業時代的競爭優勢源自於規模效應，產生了規模紅利；資訊時代的競爭優勢源自於網絡效應，產生了流量紅利；但規模紅利與流量紅利具有相對的限制與瓶頸；而智能時代的競爭優勢源自於協同效應，將產生巨大的管理紅利。智能型組織所產生的管理紅利將持續以及系統不斷的「增智」。

隨著網際網路和交易方式的變化，以及早期網際網路基礎設施的發展。商業的組織形態發生巨大的轉變，從單一點對點的形式轉變成了網絡狀的生態。智能商業核心意義在於：通過新技術將複雜的商業活動分解，以便不同組織和人們更有效的參與完成商業活動。諾貝爾經濟學獎獲得者羅納德·科斯所說：「所有企業的結構都旨在管理高額的交易成本。但新技術正在降低這些成本，並使網絡化的方法成為可能。通過網絡協同、銷售、營銷以及生產等活動可以轉變成去中心化的、靈活的、可規模生產的、可全球優化配置的」。

商業組織的智能化，必須經過三個路徑，首先是管理版塊、業務版塊的「在線化」，可以實現實時的效率提升；然後是「數位化」呈現，所有的管理和業務程序形成數位化的呈現，獲得網絡不斷擴張的效應，實現海量數據的收集存儲；最後，通過機器對數據的學習效應、智能決策、不斷迭代，實現「智能化」轉型。

商業主體開展網絡協同的同時，商業也變得越來越智能。因為實時的交互和在線流程會產生持續不斷的數據流，然後形成連續的循環反饋，使自動化生成決策變得越來越智能。今天的電子商務平臺、娛樂平臺、新聞平臺向人們推送的產品信息、廣告信息、新聞信息推送等許多常規性的工作都是機器完成的，傳統的商業場景中，需要僱傭成百上千的人員，才能完成這些工作，且在無法保障結果與價值達到同等品質的前提下。機器學習技術是一種工具，這種工具超越了人類的學習效果與效率。基於人類的基因與情感因素，人類無法保證實時的在學習狀態下以及每一次選擇會比上一次更加「智慧」或做出更加好的決策。當然，人類有超越機器的絕對優勢，因為人類用智慧創造了機器，創造了智能。

未來，這種最基本的數據智能標準業務是任何在線企業都要採用的。如果企業能實現自動化決策，並不斷實時運行生產信息、製造信息、物流信息以及市場用戶行為偏好等數據，自動化通過加強協調機器學習算法，並不斷優化價值鏈上的每一個環節，那麼企業將可以邁向更高程度的智能商業場景中，實現企業更多的發展價值。

智能型企業將使用網絡協同來實現超越競爭對手的價值與規模，並採用數據智能讓業務更加智能的應對外部環境和消費觀念的變化。因此成為企業決勝未來的核心組成部分。

佛家有云：萬法皆空。空帶來了萬事萬物的變化。新觀念、新模式的湧現看似紛繁複雜，但實際上智能商業新程序正在形成。唯一不變的即是變化。我們創盟大學的核心指導理念即是「變」；兵無常勢、水無常形，透析世物的本質，掌握其規律，才是智慧型企業家及領導者的要素。學會接受一切、享受一切、放下一切；能夠讓我們從無知與愚昧中逃離出來，更好的應對變化，造勢啟航，擁抱未來。