面試:你看見公共水龍頭沒關怎麼辦?95後回答完,老闆:出去!

2021-01-14 職場火鍋

投射類面試題,主要考察應試者在特定條件下對各種模糊情況做出的感受、想像和反應,從而分析應試者的語言能力、思考深度、人格特徵和三觀導向。比如,某企業在校招時擬招聘一批管培生,給幾個95後應屆生看了一張PPT:在一個公共場所,幾個人看著一個譁譁流水的水龍頭,個個若有所思。如果你是其中一個人,你怎麼辦?

第一位95後很認真地回答,「與其在這裡講大道理,不如我走上前去關上了事。」老闆聽了微微點點頭。

第二位95後略微思考一下回答,「我認為不應該討論那幾個旁觀者的問題,水龍頭譁譁流水,應該是設計問題,為什麼不追求本質安全,沒人用水自動關閉。水龍頭沒關,不一定說明那幾個人不講公德,可能是水龍頭壞了關不上。應該追究維修人員的責任,與旁觀者無關。」聽見這個奇怪的觀點,老闆微微皺皺眉頭,沒有說話。

第三位95後撓撓頭皮,緩緩道來,「這張漫畫,表面上反映了旁觀者的社會公德缺失問題,實質上反映了職場形式主義問題,工作不紮實,大家互相推諉扯皮,誰也不行動的現象。從公共管理上來看,運維人員工作態度有問題,及時服務意識不強,運維機制不完善,造成公共資源浪費。

看見老闆鼓勵的眼神,他繼續陳述,「為解決漫畫中的問題,一是要加強教育,樹立抓落實的作風;二是要建立獎懲考核機制,運維不及時的要進行處罰;三是要對水龍頭設計或質量問題,進行責任追溯,有必要追究供應商的責任;四是要對社會公民進行公德教育,節約用水,人人有責。」老闆聽了,心想這小子將來是個人物。

第四位95後嬉皮笑臉地回答,「此事必有蹊蹺。關上水龍頭,本來是舉手之勞,這幾個旁觀者不敢輕舉妄動,說明其中有詐。我認為這個水龍頭已經壞了,如果誰上去關,工作人員就會衝出來抓住他,說是他擰壞的。這可能是陷阱,也許就是碰瓷。最好辦法就是,扭頭就走。」老闆聽了,肺都氣炸了,你四年大學都白念了,不禁站起來怒斥,「請你出去!」

PS:投射性面試題,不要簡單就事論事,一定要透過現象看本質。第三位應試者,既分析了旁觀者的社會公德問題,也分析了工作機制問題,還剖析了深層次的教育引導問題。既分析了現象背後的問題,也提出了解決問題的措施。

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