講起用戶運營之拉新,首先我們要了解什麼是用戶運營?
我認為,所有使用網站及產品的自然人,都是用戶
你的產品或者網絡,是由一自然人去使用的,不管是面向客戶端還是面對用戶端,產品本身都有目標用戶,讓這些目標用戶使用產品,都是用戶運營。
所以用戶運營是指:以網站或者產品的用戶活躍、留存、付費為目標,依據用戶的需求,指定運營方案甚至是運營機制,目前,用戶運營已將發展到針對不同類型的用戶採取有針對性的運營策略的階段。
所有的網站或產品都需要引入新用戶、留存老用戶、保持用戶活躍、促進用戶付費、晚會流失或者沉默的用戶。這是有網站或產品的生命周期決定,當一個產品無法有效地獲取新用戶、維繫老用戶,無法影響用戶的流失行為是,產品就會走向下坡路。
在不同階段,面對不同基數的用戶數量,用戶運營的工作也會發生動態變化。
拉新、促活、留存、轉化」是新媒體運營人員每天都在思考的問題,其中拉新是運營工作的開端,有了用戶、粉絲足夠多,才會有後面的工作的「促活」、「留存」等相應環節!那運營人員究竟該從哪幾個方面來著手聊聊拉新工作?
一、 什麼是拉新?
二、 拉新前,你需要準備什麼?
1、 推廣是否有足夠的誘惑力
2、 用戶體驗
3、 運營人員拉新前要有所準備
三、 用戶拉新一定要注意的地方
1、 產品測試
2、 調查分析
3、 培養第一批種子用戶
4、 不斷促進產品的升級迭代
5、 運營人員要真的懂產品
三、 拉新的幾個方向
1、 互推,跟其它非競爭品牌合作,藉助他們的用戶資源進行引流。
2、 捆綁下載也是拉新的一種手段,但是一定要重提升用戶體驗,提高用戶留存率。
3、 花錢做推廣。
總結,實際上拉新就是要付出實際的行動並且是堅持的行動, 要做好用戶運營的拉新工作,必須是要正確的腳踏實地去落實;
今天幫你們梳理了這麼拉新的思考方向,那麼學到了嗎?
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