...是那些真正懂得消費者的品牌|「未來商業秀」活動精彩內容集錦

2021-01-13 第一財經

10月31日,在上海世博會博物館,「我要我未來:嘈雜時代的消費主張——2019第一財經未來商業秀」活動順利舉辦,一財君通過兩大榜單、三場論壇,充分討論了在當下的流量時代品牌應該何去何從,而未來,消費者又該如何期待。沒有來參加的小夥伴,就讓我們回顧一下全天的精彩內容吧!

先上一組精彩動圖,一覽活動現場好風光

活動開場,便是上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、上海第一財經傳媒有限公司董事長兼執行長李蓉的精彩致辭。

上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、

上海第一財經傳媒有限公司董事長兼執行長

李蓉 致辭

她說:「《第一財經》成立十一年來,始終對商業世界保持著敏銳的洞察,尤其在消費領域深耕,五年前大家討論消費升級,五年後的今天,我們要討論的已經是消費者升級……討論消費者,當然離不開商業品牌,這是一對永遠在互相塑造、互相影響的「CP」,品牌想要第一時間吸引眼球,必須強化自己刷新世界的能力,不停歇保持自我升級。」

活動在上午就發布了重磅榜單——2019年度第一財經金字招牌,這個由一財君堅持了11年的公司人大調查,積累到今年,調研方法和計算方法在不斷地調整和完善。早期只是評選TOP15,後來隨著品類的擴大增加到了TOP 30,2016年起加入了時間維度——只有連續三年在該品類排名第一才能獲頒金字招牌,榜單的含金量比之前更高啦!問卷通過品牌理念、產品、設計、營銷、渠道這五個評價維度展開調研,受訪人群中98.2%的年齡在18到35歲,94%以上的人群月收入在6000到30000元,他們主要分布於一線、新一線和二線城市。通過對這些消費者的調研,一財君發現消費者在選購產品時,超過72%的人認準信賴的品牌,超過50%的人相信周圍人的口碑推薦,而傾向於網紅帶貨、自媒體軟文、電商推送的人連10%都不到。

《第一財經》雜誌副總編輯陳銳發布「金字招牌」榜單

《第一財經》雜誌副總編輯陳銳說:「消費者正在升級,中國的消費者在買遍全球之後已經知道,當價格提升一點點時,相應的產品服務和體驗應該提升多少,他們更加精明了……流量永遠只是手段,不可能是目的,學會製造流量之後,聰明的品牌還要學會如何克制追求流量。」

她揭曉了哪些「金字招牌」上榜品牌呢?來,一張圖給你一目了然。

在「金字招牌」上榜品牌中,外資服飾品牌中遙遙領先的是優衣庫,他們的品牌管理者向大家分享了獨家的品牌經驗。

迅銷集團全球資深副總裁、大中華區首席市場官吳品慧演講

迅銷集團全球資深副總裁、大中華區首席市場官吳品慧在主題為《一秒N世界:源自功能的無界生活美學》的演講中談到:「所謂短和長、少和多、一和N的概念,是希望大家從這個角度思考品牌怎麼樣做出自己價值的同時,幫助消費者發現無限可能。」在優衣庫「服適人生」的理念中,消費者信賴的基礎永遠是產品的品質,還有品牌在每個時間點對顧客的服務;而品牌的終極價值,是通過服裝的力量幫助更多對服裝品質有要求的人,讓更多人理解到商業如何為社會和生活帶來進步。

埃森哲亞太非消費品和服務主管、董事總經理SalvatoreLo Presti發表演講

榜單來源於消費者,話題分享來源於品牌方,活動現場還邀請到了第三方研究機構來聊聊他們的看法。埃森哲亞太非消費品和服務主管、董事總經理SalvatoreLo Presti發表了主題為《流動的消費者:數位技術重塑商業》的演講。埃森哲曾經在出版的新書《意見領袖》中提出了「流動的消費者」這一概念,「流動的消費者」最大的特質是喜歡從一個品牌跳到另外一個品牌,同時他們能夠控制決策、需要品牌隨時隨地給予充足的信息、並且樂於社群分享。面對這樣的消費者,Salvatore給出的建議是:要麼成為一個體驗型品牌,在數位化方面下工夫,讓消費者持續參與其中;要麼成為實用型品牌,以充足的貨源供應、優化的品牌體驗,更高效便捷地滿足消費者。

只有主題演講,對於一個內容豐富的論壇顯然是不夠的,《第一財經》雜誌總編輯趙嘉邀請到四位嘉賓進行圓桌對話,圍繞著《搶時間,不僅是靠新花樣!》這一話題,興致盎然地展開了討論。

從左至右:《第一財經》雜誌總編輯趙嘉、資生堂中國事業創新投資室首席周濤聲、森田藥妝中國區總經理林盟欽、戴德梁行中國區商業地產部董事總經理甄仕奇、微信開放平臺零售業務負責人於洪瀟

資生堂中國事業創新投資室首席周濤聲表示,未來是很多小眾品牌的天下,他們更注重和消費者之間的親密關係,資生堂將通過和小眾品牌、小企業創業者合作去快速地了解消費者,為消費者提供更精準的服務。

森田藥妝中國區總經理林盟欽認為,曾經做品牌是「酒香不怕巷子深」,現在是從生產階段就開始帶貨,時代發生了巨大的變化,但是品牌的本質是不變的。為客戶提供長期的、穩定的價值,始終是品牌的核心所在。

戴德梁行中國區商業地產部董事總經理甄仕奇談到,以後沒有線上線下的區分,只有在線和不在線之分,因為整個商業環境對於消費者的包裹式的環繞,甚至是潛移默化在每個空氣當中,這對品牌方提出了更大的挑戰。

微信開放平臺零售業務負責人於洪瀟表示,有效的流量有幾個要素:可識別、可分析、可轉化、可持續。做網際網路產品要學會分析人性,人與人之間的關係需要安全感、陪伴,以及不斷的共同成長,還要有驚喜,用戶和品牌也需要這樣的關係。

到了論壇下午,首先迎來了「2019年度第一財經新國貨榜樣」的發布,儘管是第一年推出新國貨榜單,但是涉及39個品類、600+本土品牌,以及7048名公司人反饋。

《第一財經》雜誌「金字招牌」主編許詩雨發布榜單

《第一財經》雜誌「金字招牌」主編許詩雨表示,民族自信和中國的製造業技術為國貨帶來崛起的紅利,年輕人對國貨表現出極大的認可和熱情,但同時也帶來了深刻的思考:是不是有一些國潮設計太借鑑街區文化,少了一些自己的特色;很多品牌都在搞跨界聯名營銷,是不是過度消耗了品牌價值?許詩雨說:「我們圍繞新國貨提出的主題是『國貨新生』,這是觀念上的創新,也是美好的祝願,榜單非一個結論,而是拉開了序幕,我們期待國貨在新生之後迎來更大的成長。」

究竟有哪些品牌登上了「新國貨」的榜單,請看:

論壇還邀請到幾位新國貨的品牌管理者上臺分享了品牌管理經驗。

上海家化高級公關傳播總監劉焰演講

上海家化高級公關傳播總監劉焰就《百年品牌的新張力》發表主題演講,她談到,上海家化作為121周年的品牌,最大的優勢就是中國文化,而中國文化的核心就是「美」,既有顏值又有內涵。上海家化通過傳統文化和新技術的結合、足夠大膽的跨界合作,以及多渠道的營銷方式,在經典和創新結合的道路上不斷摸索,讓百年品牌擁有了新張力。

光明乳業益民一廠總經理李俊龍演講

光明乳業益民一廠總經理李俊龍發表了《老字號如何變網紅》的主題演講,他分享了一組數據:「從2009年到2019年這10年期間,大家對中國品牌的關注度從原來的38%增長到了70%。在新城市、新青年、新零售、新品牌的『四新』環境下,90後和00後現在是拉動國潮的主力群體。」於是光明乳業一方面引進新技術,另一方面結合大數據,開發了更多新型的產品,未來還會用更多新IP、更多跨界產品來滿足消費者需求。

逸仙電商(完美日記)媒體事務副總監曾韻演講

和前面兩位演講人不同,作為逸仙電商媒體事務副總監,曾韻就完美日記這個年輕的新國貨如何實現《新品牌的突圍之路》發表了演講。作為天貓平臺首個在雙11最快破億的美妝國貨品牌,且連續10個月拿下天貓彩妝第1名,截止到2019年10月份,全網粉絲超過了1900萬。說起成功經驗,黃一耕總結為:定位精準、網際網路平臺應用、追求高顏值、完善供應鏈這幾條寶貴經驗,並且對網際網路紅利充滿信心,而10後、15後消費者即將帶來的紅利更是代表著未來的方向。

接下來在第一財經總編輯楊宇東主持的圓桌對話中,四位嘉賓就《談國貨,未來之路在何方?》分別發表了自己的看法。

從左至右:第一財經總編輯楊宇東、李寧公司紐約時裝周2018秋冬及2019秋冬首席設計師陳李傑、天圖投資管理合伙人潘攀、北鼎科技創始人張默晗、Mannar Coffee創始人韓玉龍

李寧公司設計師陳李傑認為,新國貨是把對年輕人的理解注入產品,再融入他們的生活。而李寧翻紅的關鍵並不在於設計風格,而是轉換成了這樣的思維方式。

天圖投資管理合伙人潘攀分析,消費者為新國貨買單的核心動力是產品和供應鏈上的創新,還有鮮明的人群價值觀標籤。

北鼎科技創始人張默晗總結道,新國貨的本質是企業能力的提升,這是站在中國出色的製造業基礎之上的。

Manner Coffee創始人韓玉龍覺得新國貨的「新」在於貨要夠硬,再加上合理的定價,新國貨的成長是水到渠成的事。

論壇進入最後一個關於智能VS人工的話題,在上海第一財經傳媒有限公司總經理陳思劼主持下,四位嘉賓就《有智能,生活就能大不同?》相談甚歡。

從左至右:上海第一財經傳媒有限公司總經理陳思劼、哈囉出行聯合創始人韓美、普華永道風險及控制合伙人張俊賢、科大訊飛副總裁趙翔、阿里巴巴AI labs天貓精靈IoT數碼行業負責人沈莉莉

哈囉出行聯合創始人韓美認為,雖然現在用戶不太能感知到,但AI在提升哈羅單車運營效益中貢獻頗多。AI在應用上的研究才剛剛開始,未來在出行領域的想像空間很大。

普華永道風險及控制合伙人張俊賢認為,人工智慧正走在從量變到質變,從服務C端到服務B端,甚至代替人類做重大決定的道路上。未來人工智慧為國家帶來大量GDP增長,但同時管理者們也開始注意潛在風險。

科大訊飛副總裁趙翔向大家普及了AI的計算、感知、認知三種能力,AI在重複勞動領域發展迅速,但機器在安全性和創造性上無法取代人類。

阿里巴巴AI labs天貓精靈IoT數碼行業負責人沈莉莉覺得,從消費者角度出發,AI帶來的體驗更為自然、順滑,她預測教育是下一個被AI激活的產業。

一天的活動在充實的乾貨內容中結束了,看到這裡的小夥伴,你也辛苦啦!但一定覺得內心收穫滿滿吧?消費者在升級,品牌也在追尋他們的腳本不斷進步,一財君相信,未來,還有更豐富、更多元、更充滿變化的商業世界等待著我們,那,就讓我們一起往前跑吧!

相關焦點

  • 我要我未來 | 《第一財經》雜誌「未來商業秀」登場
    2019年10月31日,《第一財經》雜誌在上海世博會博物館舉辦了第二屆「未來商業秀」,同時發布「2019第一財經年度金字招牌」和「2019年度第一財經新國貨榜樣」。從CBNweekly到Yi Magazine,變的是形式,不變的是講述商業故事的內核。《第一財經》雜誌的線下大型活動「未來商業秀」也走到了第2年。上百位國內商業領軍人物、獲獎品牌代表以及消費者們來到現場,圍繞前沿商業話題分享見解、碰撞觀點。
  • 央視財經大型紀錄片《品牌的奧秘》精彩看點集錦
    央視財經大型紀錄片《品牌的奧秘》精彩看點集錦 公司 央視財經 2015年12月21日 16:21 A-A+   我們在為中國的品牌現狀擔憂,也在為中國的品牌崛起思考。  為何一個有著諸多品牌的國家,無法締造一些真正的全球頂級品牌?  我們在通往國際化品牌的道路上究竟錯過了什麼?  為什麼我們的品牌如今在社會上總是演繹著利益和道德上的一次次衝突?  為什麼一個有著古老悠久傳統和文明的國度,卻缺少商業文明和商業文化的傳承體系?
  • 商業地產2020復盤:危機下的進擊與創新
    只有那些真正優秀的商業地產企業,才能化「危」為「機」。這一年中,那些逆勢中的前行和進擊、那些絕境中的探索與創新,值得沉澱和銘記。經驗以供借鑑,趨勢指引未來。一失速與進擊疫情之年,商業地產行業整體失速,曾計劃於當年開業的眾多購物中心紛紛爽約,原本雷打不動的開業節點都在順延。
  • 新繁華·城未來——包頭吾悅廣場品牌發布會盛大舉行
    6月29日,「新繁華·城未來」包頭吾悅廣場品牌發布會在內蒙古科技大學體育館圓滿落下帷幕,發布會現場高朋滿座,與會嘉賓包括各大主流媒體、商界精英代表、業界翹楚等,眾多新老意向客戶與合作夥伴也悉數到場,共同見證了新城吾悅廣場在包頭的驚豔亮相。
  • 抓住消費者的情感——神經營銷學
    BT公司和微軟公司已經開始進行調研,希望了解受到這種大腦變化影響之後,針對注意力減弱的新型消費者,如何才能夠更好地吸引他們。它們希望和那些在同一時間段接受多種媒體流的消費者互動,以便更好地了解情況。   微軟公司調研的主要內容包括,消費者如何與電視、計算機和手機等互動,基於此創作廣告,讓廣告引起消費者的情感共鳴。
  • 晶耀前灘多元精彩活動 持續助力釋放內循環消費活力
    以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局逐漸形成,商業地產項目面臨新的發展環境與挑戰。為迎接國內新的消費機遇,晶耀前灘憑藉卓越的管理運營能力,以項目為載體定期舉辦特色消費者活動,聯動辦公樓推出多項增值服務,滿足不斷更新的消費需求。
  • 2020快樂由我,建發廣悅商業7城10店集結造悅
    11月8日,建發廣悅商業大型品牌IP活動「造悅節」第四季在全國7城10店圓滿收官。作為一檔致力於調動城市情緒、釋放快樂能量的原創IP,造悅節憑藉深入的市場洞察,每年都受到廣大消費者的擁簇,實現業績持續增長。
  • 讀懂TA消費、聚焦品牌成長熱點話題,TBI傑出品牌創新峰會解鎖商業...
    本次峰會集結了來自超20家知名企業的大咖,圍繞「不止現在,未來由TA」的主題,通過「消費TA勢力」、「品牌生長力」兩個專場的15場精彩分享,希望讀懂新消費浪潮下不同客群消費趨勢的轉變,發掘企業在IP聯名、私域流量、社群電商等熱點話題中沉澱出的創新力量,全天峰會亮點頻出、乾貨滿滿。
  • 2020全球10大消費趨勢:消費者行為顛覆全球商業
    信息觸手可及(用更短的時間獲取更多內容)在「信息觸手可及」趨勢的影響下,滑動、點擊、滾動如今已成為消費者搜索信息的主要方式。隨著科技的進步以及信息獲取便利性的提升,消費者現在可以更加輕鬆地獲取海量的信息。「信息觸手可及」趨勢影響下的消費者希望品牌能儘可能便利地快速提供信息、產品或服務。
  • 印力北京強勢打造明星創意商業與吳尊運營明星店鋪達成戰略籤約
    在萬科時代中心,強勢聚集貝肯莊和ROYAL STACKS兩大品牌華北首店。聽說兩大品牌華北首店的開業,眾多粉絲聞訊聚集,早早就等候在儀式現場,並在許願牆上留下各種暖心告白。隨著明星老闆吳尊、辰亦儒兩位明星的出現,現場的粉絲熱情高漲,場內不時地爆發陣陣躁動!吳尊、辰亦儒現場和面、現場製作、現場烘焙完美演繹精彩麵包秀。
  • 讓商業空間更有價值 新城控股開啟百店新徵途
    在百店慶典上,品牌商代表、家家悅集團股份有限公司董事長王培桓致辭表示,目前吾悅廣場與國內外眾多知名品牌商家實現了強強聯動和戰略合作,成為了具備承接未來體驗式消費趨勢的最佳載體,商業頭部效應也越來越明顯,資源吸附能力不斷強化。在新城看來,商業是一個完整的生態系統,從投資者、品牌商家,到消費者、合作夥伴,新城商業旨在實現多方共贏的「幸福生態鏈」,為每一個人創造幸福。
  • 精彩回顧 | 互動營銷的新領域和未來研究方向講座
    2020年12月2日上午,消費行為與數字營銷研究所舉辦了以「互動營銷的新領域和未來研究方向」為主題的線上學術講座,由來自美國紐哈芬大學商學院營銷學終身教授王承璐主講,研究所副所長宋金柱副教授主持。2.互動內容營銷,買家在網上尋找新的體驗,對許多人來說,這意味著更大的互動性。3.營銷越來越個性化,消費者登錄最喜愛的購物平臺,查看最熱門的新趨勢,並收到實時定製的推薦。目前,互動營銷成為一種新常態。王教授給出了互動營銷的定義,是指雙向的價值創造和交換的過程,這個過程是通過消費者的積極聯結、投入和交互所形成的。
  • 未來商業6大預測,年輕商業的秘密都在這裡了|吳聲
    在這場長達三小時的演講中,吳聲對未來商業進行了預測,首發「場景算法」解碼數字商業新時代。吳聲認為,「數字商業正年輕」。場景算法是數位化商業的作業系統,系統化探尋年輕商業可能性。66%的消費者表示更傾向於購買環境友好產品。
  • 旅遊品牌如何發揮內容營銷在旅遊搜索中的創新作用?
    從旅遊搜索的早期發展開始,旅行品牌公司們就在構建新的商業模式上引領潮流,這些模式迎合了消費者變化多樣的在線購物方式,並在消費者訂機票、酒店、租車、郵輪、景區遊覽等服務的關鍵時機吸引消費者。
  • 上海環球港再推特別活動「環球為未來」
    新技術亦為傳統紡織及時裝業帶來一個接觸消費者的新渠道,開創嶄新的商業模式及電子商貿平臺的機會。G2G零售店會為消費者的舊衣稱重,再放入系統中。有時需加入新的紗線才能夠生產針織品新衣,一件普通的T恤約需要$200港元,而較複雜的款式則需要$800港元。
  • 2017消費者喜愛的食品品牌調查活動即將啟動
    2017消費者喜愛的食品品牌調查活動即將啟動 2017-06-20 15:55:37來源:中國新聞網作者:${中新記者姓名}責任編輯:
  • 智能駕控PK深圳站,WEY品牌秀智商!最強大腦魏坤琳助陣
    那麼,如今的智能汽車水準能否滿足消費者的需求呢?    與我們印象中的「智能」不同,智能汽車的發展之快速,超過了許多人的期待,「未來」汽車正在生活中變成現實。最近,自主豪華品牌WEY就在深圳,再啟「Hallo WEY,2020 WEY品牌智能駕控PK賽」,集結全國各地的駕控好手,開啟了一場「秀智商」的比拼,展示了當代汽車的高智商水準
  • 「2020最新」東京「迪士尼樂園」煙火、遊行、歌舞秀完整攻略
    沒欣賞到精彩煙火、遊行,別說來過迪士尼!這次將介紹「迪士尼樂園」必看重點表演、抽票地點與方式。下次來迪士尼別忘了做好功課,按照時間表把想看的表演提前預約好,在視野絕佳的地方觀賞,再也不用人擠人啦!▋遊行、劇場、燈光煙火秀,東京迪士尼活動超精彩!迪士尼樂園值得看的表演、活動太多了!主要可分為五大類:大型遊行、街頭娛樂表演、歌舞秀、餐廳秀、煙火秀。
  • 「教育+商業」新模式走紅 西安曲江迎來首座教育商業綜合體
    在壹洋堂這個平臺裡,教育機構與商業地產的結合,不僅僅是簡單的招商、付租關係,更多的是為教育機構營造良好的教育產業生態、提供優質資源共享服務、招生引流服務、優質IP內容落地孵化服務、各類青少年賽事組織及產業博覽會策劃運營服務等增值服務內容。壹洋堂教育MALL在業態方面、資源互鏈方面更為注意創新。
  • 在世界的時鐘裡 走出影秀時間
    打造一站式休閒娛樂目的地的目標,真正走出了第一步。為商業插上產業的翅膀,才是博地影秀城希望每一個消費者可以體驗到的另一種「極致」。試演一場就刷爆微信朋友圈的《甬秀·港通天下》真正打開了寧波文化娛樂的大門。在國慶期間,正式公演的《甬秀·港通天下》幾乎場場爆滿。從微信朋友圈,到微博,甚至是向來嚴肅的「人民網」都在無限發酵著這臺反應海上絲路航海文化的城市主題秀的出眾口碑。