乘風破浪 極智成長——星恆保險代理有限責任公司成立兩周年發展紀實

前言

2018年7月28日,星恆保險代理有限責任公司(以下簡稱"星恆")橫空出世,勇立潮頭,爭當保險中介行業的弄潮兒。篳路藍縷,以啟山林。兩年來在監管部門的正確領導下,面對複雜多元的行業形勢與層層挑戰,星恆全力以赴,勇於擔當,努力防控合規風險,堅持合規經營,全力探索行業新模式,著眼賦能隊伍、服務客戶、科技創新和資源融合,貫徹落實"1+2+3"的"線上線下、共融共生;平臺賦能,生態運營"的領先發展戰略。所有星恆人兒積極發揮銳意進取、鍥而不捨的創業精神,櫛風沐雨,砥礪前行,奠定了星恆長足發展的基石。過去的兩年,對於星恆來說,是一段波瀾壯闊的創業史、一段堅守初心的奮鬥史、一段攻堅克難的發展史。

1、把握機遇 迎風起舞

——"千帆競渡、百舸爭流"中介行業初具規模

隨著中國保險業逐步發展壯大,保險中介從無到有、從小到大、從弱到強。從國際成熟保險市場發展歷程看,產銷分離是行業共性。保險中介與保險公司互為補充,一個是銷售和服務的提供者,一個是風險集散管理者,兩者合力推進行業快速發展。同時,監管部門歷時三年整治行業亂象,肅清行業經營弊端,淨化經營環境,行業由野蠻生長逐步轉變為理性繁榮的局面,保險中介的風口已然降臨。

——"中流擊水、浪遏飛舟",星恆保代橫空出世

面對保險行業歷史性的轉型機遇,星恆應運而生。成立初期的星恆敏銳貼近市場,洞察轉型變革的來源,深挖行業痛點,了解消費者需求,在行業快速發展與格局重塑的重要階段贏得主動權。星恆總裁餘勝昔先生認為變革的趨勢一方面源自傳統經營機制的瓶頸,代理人即將迎來自我成長的覺醒,從被動趨向主動的轉型保險中介,優秀人才的進入將進一步促進保險中介有質量的高速增長。另一方面客戶的需求也日益精準,強調個性化與多元化,客戶服務從單一的保險責任服務轉向全面增值服務,科技力量帶來疊加的效應驅動,使得行業變革趨勢已不可逆轉,保險中介渠道已經成為市場最具活力與競爭力的渠道。

(圖右復星全球合伙人李濤先生,圖左星恆總裁餘勝昔先生)

兩年來,星恆堅信只有實力強大、戰略清晰、人才領先的保險中介機構才能在其中獲得做強做大的機會。兩年來,星恆強力起步,始終在創業的道路上領先奔跑,堅持以戰略規劃為指引,尊重行業發展規律,恪守市場經營底線;堅持以效益和效率為導向,專注機構與隊伍的價值、產品與客戶的價值、經營模式的價值;堅持以科技支持為引領的產品、渠道以及經營模式的創新。

星恆始終以發展為中心,持續縱深推進業務成長,星恆成立兩年以來,分支機構數量達到57家,覆蓋全國17個主要省市,累計保費收入已突破2億元,13個月繼續率近90%,累計營業收入已突破1.2億元,代理人隊伍突破12000人,合作主體公司超過50家,尤其是與保險中介渠道頭部保險公司建立了深入的戰略合作,創造了行業可比的發展記錄,在同期成立的保險中介機構中始終保持領先優勢。星恆的快速發展絕非是偶然與運氣,而是腳踏實地,鏗鏘前行的必然結果,星恆終將與保險中介渠道的黃金時代一起承接積澱迎接芳華,共赴潮頭迎風起舞,誓做時代的見證者與變革的領航者!

2、戰略賦能 智造幸福

——3年成為行業有影響力的公司,進入行業前十!

在行業歷史機遇與星恆高速成長的交匯點,發展戰略永遠是一家企業的立業之本,發展之根。雖然全國有2600多家保險中介機構,但具備豐富壽險經營管理基礎與能力的寥寥無幾,自身戰略與能力是發展的決定因素,星恆自成立伊始,就以建立行業標杆,制定經營標準為戰略定位,力爭3年成為行業有影響力的公司,進入行業前十,成為推進行業專業進步的"驅動力"。

兩年來,星恆憑藉對行業的深刻理解,探索並貫徹"傳統立基、創新突圍"的戰略路徑。深根固本,以隊伍建設為 核心,以機構拓展和專業經營為兩翼,追求做實做強做優;生態賦能,以科技平臺為依託,聚焦產品創新與客戶服務,創新經營模式,發展求快求大求好。同時依託強大的股東背景,與股東協同資源,融通賦能,充分結合復星在保險業的布局優勢,加快融入復星FC2M的生態鏈,聚焦隊伍建設、客戶經營、科技賦能、生態BD,打造"1+2+3"的"線上線下、共融共生、平臺賦能、生態運營"的星恆戰略發展路徑。

——堅持1個基礎

堅持打造一支有規模有質量行業領先的線下機構與隊伍。兩年來,星恆機構已遍布上海、安徽、河南、湖北、廣西、河北、遼寧、陝西、山東、江西、江蘇、湖南、吉林、寧波、黑龍江、廣東、內蒙古等全國17個主要省市,未來兩年將逐步實現全國的基本布局。星恆一直堅守合規經營及發展標準,進行高效快速的機構設立布局,充分發揮機構經營差異化與靈活性的原則,在管理機制統一的前提下,支持有能力的機構快速崛起,垂直成長,內成典範,外樹標杆。

星恆務實基礎,堅持自建隊伍,落實核心隊伍經營策略,2019年推出"星領袖"計劃,為優秀的行業人才搭建一流的創業與事業平臺,共同改變、進化、成就,在星恆平臺打造保險企業家,鍛造星恆乃至行業名片,兩年來,星恆已經不斷湧現出MDRT和IDA的精英會員。

——打造2個平臺

打造規範管理、專業經營的線下作業平臺與科技賦能、平臺運營的線上生態平臺。星恆在創立之初,科技賦能就是公司發展的基礎戰略之一。為此星恆投入專項資金,建立了獨立自主的代理人管理核心業務系統,功能領先的移動展業和管理平臺(福星保),全面賦能隊伍的銷售支持和客戶服務,在滿足業務需求的同時,我們正著手建設"以客戶需求"為中心的網際網路生態運營平臺(星福E家),以科技驅動客戶便捷、專業、全需求的服務體驗。

——構建3個生態

構建以代理人為 核心的作業支持生態,以客戶需求為 核心的服務運營生態和以市場渠道合作BD為 核心的科技、產品、運營的賦能生態。

星恆以線下機構加線上平臺賦能助力代理人建立作業生態,一方面為代理人提供便捷高效的作業工具,另一方面打造"代理人+星恆+復星資源"的閉環運營平臺。利用保險科技搭建經營服務平臺,積極拓展保險保障職能,緊盯市場需求,建立以個人壽險產品為中心的高品質業務結構,同時輔以法人業務及非壽險業務等多元化的產品種類,打造全產品的專業化保險服務平臺,以客戶需求為導向,提升客戶體驗,為不同客戶提供基於需求的全方位保障服務,實現客戶價值最大化。

通過深耕戰略賦能,圍繞"紮實的隊伍建設、領先的產品服務、極致的科技賦能、高效的培訓支持、強大的品牌優勢"建立星恆領先的市場競爭力,"保險+科技"線上線下雙輪驅動,為全球家庭客戶智造健康、快樂、富足的幸福生活。

3、知行合一 行穩致遠

——使命、願景、核心價值觀,打造星恆標準

星恆飛速崛起的背後,企業文化是成功的關鍵,是構建領先市場的競爭能力的保證,是星恆從生存邁向"速度與品質並重,規模與價值兼備"的星恆之道。兩年來,星恆堅守"星恆,讓保險更簡單"的企業使命,建立共同願景,凝聚逐夢力量,致力打造規範管理,專業經營,創新成長、價值發展的行業標杆,致力創造保險中介行業的經營標準,致力成為優秀從業人員的首選事業與創業平臺。

兩周年之際,星恆總裁餘勝昔先生結合公司創立的初心與兩年來的發展實際,提出了"簡單、坦誠、效率、價值"的八字核心價值觀,簡單意味著統一和聚焦,統一於行業轉型發展的歷史機遇與星恆的戰略願景,聚焦於成就每一位星恆人;坦誠意味著信任和合作,坦誠來自於共同的認知、一致的價值觀與獨特的個體特性的相互補充;效率意味著生死,堅持思想與行動,永遠快0.01秒。創業階段的一步領先意味著未來的步步領先;價值意味著收穫和未來,無論企業、團隊和個人,創造價值才會贏得尊重。八字核心價值觀是星恆人對星恆發展觀與價值觀的認知統一與踐行統一,塑造了我們的核心經營文化。

兩年來,星恆始終堅守"戰略高起點、發展高速度、經營高品質、成長高價值",以高標準的要求推動戰略落地,通過高點規劃建立領先的戰略,智慧發展帶來高速的成長,奉行品質至上合規經營,創新成長共享星恆價值,用文化價值觀來約定邊界,發於心,踐於行,上下同欲打造想要的星恆。

——引領人才聚造,培育星恆人的DNA,成就"五有"星恆人

星恆通過有力的機制與事業機會強力獵取市場最優秀人才共同創業,通過自身的發展吸引優秀精英加盟星恆,為星恆注入了更強的增長動力。星恆瞄準行業一流標準,大膽支持在市場有機會、團隊有能力的機構和人員,成就一批行業標杆的機構、團隊與個人,優秀的文化理念使星恆人始終保持統一、純粹、高效的戰鬥力與發展力,培育了每一位星恆人的DNA,激勵全體星恆人發揮良好的職業品質與自我驅動意識,擁有強烈的創業精神與職業發展願望,提高積極的團隊協作與創新學習能力,發揮企業家精神,做對的事,做難的事,做需要時間積累的事。

人始終是星恆最寶貴的終極財富,星恆始終恪守"在星恆平臺鍛造保險企業家的初心",用力培養,用心成就,打造"有眼光、有格局、有標準、有文化、有成就"五有星恆人,與公司、與行業共同成長,相互成就。

4、執夢前行 創競未來

越是底層競爭、叢林法則,越要志向遠大,拷問初心。過去的兩年是星恆遠大徵途從0到1的起點,面向新徵程,再啟新格局,星恆加深對行業發展歷史機會的認知,堅持樹立誠信合規意識和風險防範理念,牢記合規底線,憑藉高瞻遠矚的戰略眼光,秉承"尊重規律、專注價值、創新成長"的經營原則,聚力建設"1+2+3"的幸福生態系統,通過良性競爭,發揮生態智慧,為今後快速健康發展奠定基礎。全體星恆人必將用鍥而不捨的創業精神,與時俱進的創新意識、敢於成功的創造能力共同見證星恆的成長與榮耀,執夢前行,創競未來!

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編輯：heping

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