美國著名推銷員拉德在商戰中總結的250定律，他認為，每一位客戶身後大概有250名親朋好友，如果贏得一位客戶的好感，就意味著贏得了250人的好感，反之，如果得罪了一名客戶，就意味著得罪了250名客戶，所以這定律有力地論證了，客戶就是上帝的真諦。
銷售啟示：第一，服務好每一位客戶，為客戶提供優質的服務體現專業價值，無論是否成單，我們都要為客戶提供最專業知識，通過專業的服務獲得良好的口碑和客戶的認可，當客戶對你有好感的時候，就帶動他背後潛在的客戶對你產生好感，進而獲得未轉介紹客戶提供服務的機會。第二，延長客戶的價值生命周期，充分利用微信等聯繫方式，通過節日問候氣候注意事項暴雨天氣提醒等形式做好客戶後續維繫，充分挖掘客戶的價值。