女子吃蛋糕吃出塑料片,索賠1000遭拒,店家:這是「小耳朵」

（文：林樹人）

導讀：一直以來，食品安全問題一直是一個大問題，很多不良商家，想要利潤最大化，會經常把一些不新鮮的東西拿出來賣，甚至還賣一些三無產品。正是因為這些的問題存在，才會導致我們現在一直解決不了食品安全這個問題。

十一月三日，浙江杭州的劉女士在汪保來蛋糕店買了一塊蛋糕，在蛋糕裡吃出了一塊塑料片，找店家理論時，店家卻稱這是"小耳朵"。

劉女士吃到塑料片，找店家理論

劉女士是在周二的時候在蛋糕店買的蛋糕，在周五準備將剩下的蛋糕當作早餐吃完時，吃到了塑料片。劉女士不能接受這個情況，找到了這家蛋糕店，將這個情況告訴蛋糕店的工作人員，但是該店的工作人員卻滿不在乎地表示可以換一盒蛋糕或者退蛋糕的錢給劉女士。

對於工作人員的態度，劉女士覺得他們並沒有把食品安全以及顧客的安全放在心上。該店的負責人表示他們的廚房沒有這種塑料片，這塑料片有可能是購物袋上的兩個"小耳朵"，對此，該負責人表示願意賠償劉女士蛋糕的十倍金額，也就是一百六元，但劉女士卻要求該蛋糕店賠償她一千元。

雙方爭執不下

《食品安全法》中提到有關此類事件的處理方式，賠償金額是物品的3-10倍，若不滿一千元，則賠償金額為一千元。

可該店負責人表示對於賠償的金額，要食品對消費者產生附加傷害，如果蛋糕對劉女士產生了附加傷害，那劉女士可以拿出證據證明，他們會承擔責任的，但是劉女士並沒有受到傷害，對於劉女士要求一千元的賠償金額，他不能接受，他認為最多賠償蛋糕的十倍金額。劉女士認為如果該蛋糕對她產生了附加傷害，那賠償金額就不只是一千元了。經過雙方商討，最後店家賠償劉女士三百元現金。

食品安全問題，是一個一直存在的大問題。"病從口入"很直觀地表明，要想大家的身體健康，一定要注重食品安全，要是我們不注重食品安全問題，那我們的後果不堪設想，輕則身體不健康，得一些病，重則就是死亡。所以，我們要像劉女士一樣，發現食品出現了問題，就一定要及時地找到該商家說明情況，這樣他們才能牢記於心。

部分信息參考來源：浙江電視臺

編輯：林晨

校對：劉威

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