自《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》發布和全國教育信息化工作會議召開以來，以「三通兩平臺」為主要目標的各項教育信息化工作在全國範圍內都取得了突破性進展。但在國家逐步加大教育信息化投入的背後，現階段的學校在信息化建設和應用的過程中，仍凸顯出很多亟待解決的問題。
其中最重要的四個方面體現在：教育信息化重視程度不夠、教師信息化教學技能欠缺、信息技術與教學難以融合、信息化孤島問題嚴重等。這些問題一方面使學校的教育信息化建設無法發揮應有的效能，另一方面造成資源的嚴重浪費。面對這些長期以來在我國教育信息化建設中出現的症狀，也急需一套行之有效的解決方案。
症狀一：重裝備而輕應用
症狀主要包括教育信息化建設過程中重硬體而輕軟體、重裝備而輕應用、重投入而輕管理三個方面。
這三個方面的問題在全國範圍內都不同程度存在。在軟硬體投入上，很多地方在申報項目時只寫硬體建設而不寫軟體，預算也只寫硬體。這種問題造成的結果就是，學校的硬體設施空置，結果是信息化應用系統嚴重落後無法使用。造成這種問題的原因包括，一是信息化認識問題，在很多教育主管部門眼中，硬體投入的效果是顯而易見的，而軟體的投入需要長期才能看見成效;二是市場上信息化硬體都有通用的技術評價標準，而軟體產品市場卻魚龍混雜，缺乏相應的評價標準，造成學校難以選擇只好放棄。重裝備、輕應用的問題是應付式產物，直接造成的就是教育信息化資源的嚴重浪費。重投入輕管理，源於學校管理層對於信息化系統認知不足，信息化系統在學校配置後，沒有安排相應的技術人員去維護和管理，最後導致資源荒廢。
針對教育信息化重心偏移的問題，需要從根源上提升各級教育主管部門、學校全體教師對於教育信息化的認知。教育信息化政策文件應下達各級教育主管部門和學校，組織政策落實地方會議，研究並執行教育信息化落地方案。在落地方案中須讓各級教育主管單位深刻理解教育信息化的理念，認識教育信息化的作用，在方案中明確註明教育信息化建設中軟硬體投入分配比例，各地須根據當地信息化建設現狀，制訂軟硬體建設標準。地方教育主管部門統籌分配各學校信息化技術管理人才，學校組織全體師生進行教育信息化應用培訓。
症狀二：教師信息化教學技能相對欠缺
目前大多數學校教師的信息化教學技術能力無法達到現代化教育教學的要求。教師信息化教學技能不足的現象普遍存在。造成這種現象的原因是：一是很多稍有資歷的老師年齡偏大，對信息技術的接受和學習能力差。二是現代信息技術的發展日新月異，很多老師沒有及時學習跟上時代步伐。三是應試教育傳統下，新技術的學習和應用對任務繁重的老師造成嚴重的負擔。
解決教師信息化教學技能欠缺的問題，需要學校全面提升對教育信息化教學的重視程度，在全體教師內心建立現代化的教學觀念。學校需定期安排技術人員對全體教師進行信息化技能培訓，包括課件製作、微課錄製、信息化軟硬體應用等。同時應將信息化教學技能作為績效考核的標準之一，提升教師學習和應用信息化技能的動力。此外，地區教育主管部門可以定期舉辦信息化教學技能大賽，提升教師學習和應用信息化技能的熱情。
症狀三：教育信息技術與學科教學難以融合
筆者將教學信息化分為三個階段：
初級階段，老師主導下的演示型教學模式;中級階段，老師主導，學生參與的師生互動型教學模式;高級階段，跨班級、跨區域的智能化教學模式。
毫無疑問，目前絕大部分地區課堂的教育信息化還停留在初級階段，也就是演示型教學模式階段。
現在教育信息技術很多樣，現代的多媒體網絡系統能夠提供大量的多媒體信息和資料，創設了豐富有效的教學場景，不僅有利於學生對知識的獲取，而且擴大了學生的知識面。但現實的情況是，目前在教育信息技術的應用層面還停留在原始階段，老師只是將原來黑板上的東西照搬到屏幕上面，將教育信息技術只當作是教學輔助的工具，而沒有意識到信息化不僅是要為老師減輕上課負擔，更重要的是要能夠培養學生的邏輯思維和創新能力，是將「以教師為中心的教學模式」轉向「以學生為中心的教學模式」。如果教育信息技術無法深入到實際的教學場景、有效提升教學效果，只停留在教學課件階段的話，則遠遠沒有跟上信息技術發展的步伐。
根據目前的情況來看，要解決這一問題，需要從以下幾方面採取措施來促進教育信息技術與學科之間的融合。
內容和技術層面上，原有的多媒體課件質量不高，還需要引進優秀的微課程資源，構建新型的教學模式和評價體系;教師層面要加強相關在線教學、多媒體教學理論和技能的研究學習，培養一批勇於創新的學科骨幹教師，開展信息技術環境下的教學實踐;學生層面要引導自主學習意識，使其能夠主動利用教育信息技術獲取豐富的學習資源，增加學習動力和提高學習效率。
症狀四：缺少統一標準，造成「信息孤島」
目前教育信息化經過多年的推進，已經卓有成效。但是在這些看得到的成績背後，還存在著一個極大制約著教育信息化發展的瓶頸，那就是「信息孤島」問題。
所謂「信息孤島」是指教育信息資源分散，沒有形成一個統一的信息資源整體，各信息源之間無法進行信息的有效溝通，信息資源不能共享，以至於造成資源浪費、重複投資、效率低下的現象，從而阻礙教育信息化向更先進的方向發展。
「信息孤島」的形成原因主要有以下幾方面：
1)學校在信息系統建設之初，空有熱情，而缺乏長遠的思考，大多是根據自身的利益出發建設自己的信息系統，沒有資源開放意識，存在「各自為政」的情況;
2)各個學校之間資源分配不均衡，存在軟硬體不同步的情況。如今軟體產品的更新速度比較頻繁，過多的系統升級不但浪費時間，也加大了硬體的適配難度。不同的學校之間，其軟硬體的更新速度也是不一樣的，這就導致出現了發展不平衡和信息對接不及時、不精確的「孤島」現象。
「信息孤島」帶來的壞處是顯而易見的，比如系統的重複建設重複投資導致的資源浪費;另外就是教育信息的資源分散，各信息源之間不能進行資源互通、信息共享，導致數據重複錄入，學校管理效率下降。
為避免信息系統重複建設，徹底消除「信息孤島」問題，區域性的教育信息化建設需要統一規劃、集中管理。在建設過程中，建立統一的標準，設立專門的工作小組，對該區域的信息化建設工作進行規劃、組織、協調。相關建設工作由信息主管部門落實，既要全面落實學校的信息化建設任務，又要了解各業務部門的實際需求，並及時對建設需求進行協調溝通。消除「信息孤島」的核心要從信息資源系統本身出發，關鍵在於讓學校內、學校間的信息資源系統得到流通、共享和兼容。