「預計到2021年,印度尼西亞(簡稱『印尼』)的電子商務市場規模將增至144.71億美元, 並於預計2018-2023年的複合年增長率9.5%。」
一、爆發中的印尼電商市場1. 巨大的人口紅利
印尼是位於東南亞的一個島國,地跨亞洲、大洋洲,是世界上最大的群島國家,同時也是世界人口大國之一,2019年總人口達2.62億人,僅次於中國、印度及美國,居世界第四。
據了解,印尼主要有三大語種,分別為印尼語、英語和荷蘭語。其中印尼有87%的人口信奉伊斯蘭教,此外,基督教為10.2%,印度教為1.6%。
2019年,印尼國內生產總值達1111713億美元,人均生產總值為4068美元。對外貿易佔印尼國內生產總值的37.3%。
2. 線上零售市場潛力可觀
2018年,線上零售僅佔組織零售的12.9%,佔零售總額的4.1%,有很大的上升空間。
(圖1)
線上 B2C及C2C 近年保持高速增長,這樣的增速在未來幾年仍然會持續。
(圖2)
除此之外,印尼線上零售佔比低(5%),對比中國的20%,仍有種巨大的上升空間,且消費支出佔GDP的56.2%,相比其他亞洲國家相當可觀。
二、中國賣家如何掘金印尼市場作為印尼本地ALEXA網站排名第11名的電商平臺,2019年Bukalapak平臺訪問量達2.9億,月完成訂單量550萬單。那麼,平臺消費者主要是哪些人群?他們都愛購買哪些產品?
1. 平臺熱賣品類
在 Bukalapak 平臺,以手機及電子產品、時尚(男裝)、興趣愛好,佔比達到 61%,食品雜貨及居家生活佔比達到 17%,騎行及運動佔比為 13%。
2. 平臺用戶畫像
① 性別及年齡
據了解, Bukalapak平臺用戶年齡主要集中在25-44歲之間,而男性佔全部用戶的75%,女性則佔25%。
② 人群及喜好
Bukalapak用戶消費類型主要分為三大類
功能性消費
業餘愛好者
家庭為主消費者
③ 消費能力
Bukalapak 的用戶群體偏中等收入,其中0-500 客單價的消費者佔到 85%;低於50客單價的消費者佔12%;50-200客單價的消費者佔59%;250-500客單價的消費者佔14%;550-750客單價的消費者佔6%;800-1000客單價的消費者佔4%;大於1000客單價的消費者佔5%。
據悉,為了更好的幫助國際賣家將產品銷往印尼市場,以及讓平臺消費者擁有更好地購物體驗,Bukalapak跨境業務BukaGlobal應運而生。
三、Bukalapak 的跨境業務-BukaGlobal據了解,BukaGlobal 99%的營業額來自中國大陸,其它進口貨物主要來源中國香港、中國臺灣、馬來西亞、泰國、新加坡及澳大利亞。
1. 跨境熱銷品類
2. 平臺禁售商品
1)菸草香菸;
2)***及相關商品;
3)酒精飲料;
4)成人情趣用品;
5)毒品;
6)武器(刀具、槍具等);
7)與但不限於警察,軍隊或其他國家機構有關的商品;
8)與種族歧視有關的商品;
9)盜版商品;
10)未有許可證的手機;
11)虛擬商品,如:優惠券、電子書、電子遊戲帳號、手機充值卡、手機流量卡等;
12)易燃易爆商品;
13)動物;
14)航空公司禁運商品:如含電池商品、液體、粉末等。
3. 對跨境商家的扶持政策
作為BukaMall 商家,賣家可享受官方認證,平臺背書;更豐富的店鋪設置;更多活動資源。
4. 其他扶持
運費補貼
1)定期給予買家物流折扣券,提升轉化率
2)給與商家一定比例的運費補貼
推廣預算
1)為商家提供一定的站內推廣費用
2)平臺宣傳
3)提供熱搜關鍵字
網絡營銷
針對跨境商家制定營銷策略
四、賣家如何入駐bukalapak1. 入駐流程:
2. 境外賣家支付流程:
注意:
1)結算的幣種為印尼盾(IDR);
2)賣家可將產生的收入存入BukaDompet (Bukalapak 錢包系統);
3)平臺每個月10號前將款額打入賣家連連支付帳號,周期為1個月。
3. 物流操作流程
注意:
1)賣家需將進口稅率計入其商品售價,跨境快遞將向海關申報;
2)賣家可將所有物流費用計入其商品售價並將在後臺上設成包郵;
3)商品價格+跨境物流起價(IDR 10,000 = 人民幣4-5元)。
4. 倉儲服務
BukaGudang的服務包括:倉儲服務、訂單處理、分揀包裝、庫存管理、商品退貨。
注意:
首30天免倉儲費;
月倉儲費: IDR 75,000/ 板 (約每板人民幣35元);
每個訂單僅繳 IDR 3,000(約人民幣1.5元) 的分揀費用;
最大存儲板尺寸:110cm x 100cm x 130cm。