拒絕抑鬱症女大學生登機錯了？這回多數人都支持航空公司

日前，因服用抑鬱症藥物後產生的副作用手抖，女大學生被春秋航空公司的航班拒絕登機一事鬧得沸沸揚揚。

不少網友稱，這明顯是航空公司歧視抑鬱症患者，而有的網友則認為為機上所有乘客的安全著想，這回堅決支持航空公司。

這到底是怎麼回事呢？

01.女友被拒登機他網上發文求助

10月14日凌晨，於先生在自媒體平臺上發出「春秋航空公司員工故意刁難、歧視抑鬱症患者，不許抑鬱症患者登機，導致患者可能無法就醫」，向廣大網友求助。

於先生稱，10月13日，他與女友在山東威海大水泊機場準備乘坐春秋航空所屬的9C8743航班前往南京就醫，患有抑鬱症的女友因服用藥物，產生副作用導致手抖，故而被拒絕登機。

而他的女友預約了10月14日早上8點的南京腦科醫院抑鬱症專病科室。被拒絕登機，也就意味著不能及時就診會貽誤病情，更重要的是，機場工作人員的惡劣態度讓女友情緒崩潰。

加上溝通協商無果後，被迫連夜乘坐高鐵趕往南京，經過這麼一折騰，患病多年經一年多的治療原本基本康復的女友病情復發，甚至有自殺的傾向。

儘管航空公司全額退還了兩人的機票費用，但於先生並不滿意，並向民航局投訴了此事，希望得到道歉和賠償。

02.眾多網友支持航空公司做法

於先生在自媒體上發文求助後，引來媒體及網友們的極大關注和熱議。

一些網友認為，抑鬱症患者根本不會危及航班安全，航空公司的做法，明顯就是歧視抑鬱症患者。

但更多的網友則贊成支持航空公司的做法，10月14日晚間，春秋航空發布相關說明表示：

鑑於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平復，基於安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續。在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業醫療意見的情況下，出於對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮，謹慎地做出這一遺憾的決定。

網友們認為，這種情況下，乘務人員還是謹慎點沒錯，萬一飛行過程中有啥情況更不好。

特別是飛機遇到氣流顛簸，或者其它原因，間接導致其情緒不穩定，萬一有狀況，出現什麼問題，又沒有醫生，會更麻煩。支持航司，不讓登機對大家都有好處。

畢竟上了飛機後，萬一大吵大鬧怎麼辦？更何況，此前有抑鬱症患者飛機上自 殺的先例。

航空公司的做法沒毛病啊，是對旅客生命的負責，對自己對別人都好，飛機所有乘客的安全最重要，大家要互相理解，集體安全第一 。

更有網友認為，從於先生的描述來看，也存在多處前後矛盾、不合邏輯之處，有誇大或隱瞞相關情況的嫌疑。比如在陳述中，一會兒說基本痊癒，一會兒說不吃藥就會很嚴重等等。

對此，希望大家不能光聽一面之詞，別先站隊，別急著罵人。

03.航空公司的仍有待進一步提升

眾多網支持春秋航空公司的做法，且符合《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》的規定，是不是就意味著航空公司做得很好呢？

在一些人看來，航空公司仍有待改進提升的地方。

一是不能因為此前發生過抑鬱症患者在飛機上自 殺的先例，為了撇清責任，就一刀切地拒絕登機，這本身就是不尊重人。

二是既然這樣的患者不能登機，能不能要求提前報備，臨登機了才拒絕乘客，這樣的服務本身不足夠人性化。

三是應該尊重乘客的隱私，比如地面服務工作人員不應該在登機口等公共場合大聲詢問病人隱私。

四是航空公司方面應該考慮到患者的處境，做好萬全之策，而不是直接就做退票處理。這樣做，萬一耽誤別人的病情怎麼辦？

不管怎麼樣，我們都希望抑鬱症者能早日康復，也希望抑鬱症患者不被受到歧視。

看了大家的想法，你有什麼想說的呢？歡迎留言評論哦。