微信視頻號的市場分析與體驗總結

最近關於微信視頻號的討論又重新卷土而來，而筆者也針對視頻號展開市場分析與體驗總結兩方面展開探討。

2018年，微信上線「看一看」剛上線的時候，很多人認為這是微信準備用來對標抖音、快手的短視頻信息流，但事實證明「看一看」只不過是公眾號文章信息流。

2020年1月，張小龍在2020年微信公開課曾提過：

我們當年有兩個小小失誤，一個是，公眾平臺。很長時間都只有pc web版，這限制了內容創作者的範圍。群發的內容並不是重點，應該是各種各樣的形式的內容都應該是可以的，如文字，圖片，視頻等。

我們很重視人人可以創造的內容，相對於公眾號而言，我們缺少了一個人人都可以創作的載體，因為我們不能要求每個人都能天天寫文章。

微信的短內容一直是我們要發力的方向，順利的話可能近期也會和大家見面。畢竟，表達是每個人天然的需求。所以這裡，也是作為一個對新版本的小預告吧。

從這段話可以看出微信即將進軍短內容。

一、市場分析1. 市場定義

關於短視頻時長的劃分目前市場沒有一個明確的定義，多段才算短視頻，目前短視頻領域霸主之一的抖音最長的上傳時長可以達到15分鐘，所以本文筆者將15分鐘內、為移動端、碎片時間且推送相對高頻定義為短視頻，凡是提供短視頻相關服務的市場即為短視頻市場。

短視頻與在線視頻、直播形式相比應用場景更加豐富、傳播速度快、依託於強內容的弱社交、內容短觀看時長限制少等優勢。

碎片化，輕量化，社交化，原生化成為短視頻的4個最主要特徵。

2. 發展趨勢

2018年網際網路用戶已經達到5.05億人之多，較上年同期已經翻倍；在用戶使用時長方面，觀看短視頻成為用戶上網娛樂的主要形式，人均每日使用時長超過60分鐘，已經佔到移動網際網路總時長的8.8%，而這一數據在2017年僅為2%。

在其他行業沒有明顯變動的情況下，即使通訊下降近相對明顯，短視頻成倍增長可以看出短視頻領域已經侵佔了即時通訊用戶的時間，使用時長無限逼近在線視頻，成為網際網路第三大應用。

( 數據來自QuestMobile )

從「QuestMobile短視頻2019上半年」報告的數據顯示：

截止2019年6月，短視頻行業新安裝用戶接近1億，總體MAU 8.21億，同比增速32%，相比一下，目前在線視頻總體M64億，同比增速2.4%AU9.，二者差距正在持續縮小。雖然行業滲透率達到72%但是還呈不斷增長並且用戶逐漸往中年和下沉用戶發展。

從「QuestMobile2020中國移動網際網路「戰疫」專題報告——增長策略研究報告」的數據顯示：

「2020年疫情期間」移動網際網路日均活躍用戶規模相比」2020年平日增長了近500萬」相比」2019年春節」增長了近1100萬；

「2020年疫情期間」移動網際網路日人均使用時長相比」2020年平日增長了近44分鐘」相比」2019年春節」增長了近77分鐘，並且因假期的延長2月3日-9日相比2020年春節期間增長了30分鐘；

2020年春節期間日均活躍用戶增量短視頻遠超即時通訊，兩者相差近3.3倍；

3. 競爭格局

通過下圖不難發現，短視頻領域的兩大霸主，字節跳動和快手佔據短視頻領域的絕大部分用戶，騰訊在這幾個企業中相對較弱的一方。所以騰訊急需微信這一流量大載體去拉回用戶.

但是待疫情過去，市場回歸正軌後，在短視頻領域增長回歸正常的情況下，面對字節、快手這兩座山騰訊還有機會嗎？

 ( 據來自QuestMobile )

二、主流程體驗1. 流程圖

視頻號除了發布視頻外還可以發布圖片，這裡筆者將以視頻功能部分進行簡單展開：

2. 功能拆解

三、個人總結1. 搜索框需要下來才可看到

個人猜測微信可能更多的是想讓用戶通過系統推薦觀看作品。

2. 推薦體驗極差

2.1 當你發現刷新信息流時提示暫無更多內容但是主動搜索還是可以找到大量內容；

2.2 當筆者閱讀了大量垂直內容後系統推薦還很亂，甚至有時候所推薦的視頻完成是不相干的；

2.3 點擊不感興趣後同類型內容還是會繼續推薦。

從張小龍所說的話中可以看出最終體驗還是以推薦為主那可能考慮目前為冷啟動階段，無論內容資源的量、還是用戶觀看的行為還處在數據積累初期、如果微信目前就採用相對嚴謹的推薦策略可能會導致用戶可觀看內容過少，但是目前抖音多數腰部網紅已經進場內容已經慢慢豐富，相信過段時間才可以有一個完善的推薦體驗。

3. 播放體驗有待改善

3.1 目前視頻類動態為自動播放但無法停止，若閱讀者觀看視頻時突然有場景需要對視頻進行停止時會相對不便；

3.2 視頻觀看體驗不夠沉浸，筆者在觀看視頻內容時，因為信息流的內容區域大小是根據內容的高度自適應的經常會出現當我在觀看一個視頻時很容易被上面或者下面的動態內容或者該視頻的評論互動分散注意力。

4. 讓公眾號內容創作和開發者得到了更多的曝光機會

4.1 連結公眾號：上文提到發布動態時可以加入公眾號文章的擴展連結，這讓訂閱號、服務號管理者獲得了更多的曝光機會，讓內容曝光、商品曝光、廣告變現、連結用戶獲得了更多的可能。

4.2 連結閱讀用戶的強社交關係：信息流中擴展功能可以看到，用戶可以將內容分享至微信好友或者朋友圈，設想一下這麼一套流程：

商品、廣告、小程序和社群連結—公眾號文章連結—視頻號動態在微信生態曝光—用戶點擊連結後成功引流或者用戶將動態內容轉發至朋友圈或者好友，相對很多人不會錯過這麼一個超大流量入口。

 

本文由 @Watson 原創發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議

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