印度:三大電商巨頭搶佔排燈節市場,75%流量來自移動端

2020-12-06 雨果網

印度時間12月16號早上11點左右，班加羅爾的一位人力資源顧問收到一個一份來自Flipkart的快遞，而派件人正是Flipkart的執行長和聯合創始人Sachin Bansal，這使得他驚喜萬分。2007年，Flipkart才剛剛開始網上圖書訂購服務，那時Bansal就把自己當做快遞員，每周五去派送

印度時間12月16號早上11點左右，班加羅爾的一位人力資源顧問收到一個一份來自Flipkart的快遞，而派件人正是Flipkart的執行長和聯合創始人Sachin Bansal，這使得他驚喜萬分。

2007年，Flipkart才剛剛開始網上圖書訂購服務，那時Bansal就把自己當做快遞員，每周五去派送快件。Bansal經營的不只是偉大的光學器件公司，他還切身了解公司的配送網絡以及待加強的物流服務。

他和其他公司高層都會花一天的時間在全國各地派送快件，以看到印度電子商務興興向榮的第一手景象。

在一個長達三個月的假期初期，印度的三大電商巨頭Flipkart、Snapdeal以及 Amazon就採取打折措施吸引消費者的眼球。

他們的意義不僅僅是完成了可喜的銷售業績，更重要的是使得生活在偏遠地區的人們獲得了便利購買所需的機會，而這些產品之前對他們而言是遙不可及的。

他們完成的銷量驚人，例如：Flipkart在促銷開始的10個小時內就賣了50萬部手機，Snapdeal在一天內的銷售銷售額也達到50億盧比，而亞馬遜也有100萬盧比的訂單，其在1個小時內銷售的手機比一天的量還多，在6個小時內銷售的家電也超過了之前一周的銷量。同時，Snapdeal也增加了350%的新用戶。

Flipkart的主席Mukesh Bansal說：「目前，印度正使出渾身解數來刺激假期的電商發展，印度人在這段時間的購買力驚人。今年的情況比去年好，而我們也想盡辦法為客戶提供良好的購買體驗。Flipkart想在競爭中處於領頭地位，而我認為Flipkart也具備第一的要素。我們的賣家一共有4萬多家，而我們的目標是把整個消費構成縮減到5天以內。」

Snapdeal的首席產品主任Anand Chandrasekaran說：「公司為這次促銷已經準備了6到7個月之久，儘管有過良好預期，但我們還是被現實驚人的需求驚喜到——我們預期的消費者需求是平常的10倍，而現在已經達到了17倍。我們想讓更多的人網上購物，並形成一種習慣。排燈節（印度的宗教節日）的購物狂歡，使消費者了解或是重新了解了電商。」

據悉，印度零售行業發展正處於一個拐角點。根據BCG（波士頓諮詢公司）的數據可知，目前印度的零售行業價值6000億美元，而未來的五年將超過萬億美元。然而，電子商業只佔其中的一小部分，儘管其現在以每年600-700億美元的速度發展。

電商巨頭例如Amazon、Flipkart以及Snapdeal正在適應劇烈的人口和經濟變化，驅使消費者轉向網上購物。

根據它們的預估，在未來的五年，印度的平均家庭收入將從現在的6393美元增長到18448美元，城市人口比例將從2010年的31%提高到2020年的40%。BCG也表示到時候一些家庭收入將超多2億美元，而這樣將產生20%到25%的新的消費需求。

2020年印度的網絡使用人數也將從現在的2億增長到6-7億，而智慧型手機將從1.2億增加到7億。隨著網絡的發展和新的支付方式的產生，印度的電子商務將得到輝煌發展。

行業專家們認為目前是電子商務的轉折點。Bansal說：「75%的電商流量來自手機，我們希望它成為今年最大的銷售事件。」對於亞馬遜而言，也跟其他電商一樣，很多消費者都是優先採用手機。（編譯  雨果網/唐燕）

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